Últimas reclamaciones

A la atención de OCU, Me dirijo a ustedes por primera vez a través de este canal, como socio suscriptor. Mi reclamación se dirige contra DOGFY DIET. Los motivos son los siguientes: Dificultad para cancelar:No permiten la cancelación del servicio a través de su aplicación, ni proporcionan un email de contacto para este fin. Desde la aplicación, me indican que aún estoy en periodo de prueba y que me avisarán con dos días de antelación vía SMS. Sin embargo, si el aviso llega cuando el pedido ya ha sido enviado, me veré obligado a pagar por una mercancía que no deseo. Producto en mal estado:El pedido recibido llegó descongelado. A pesar de incluir una bolsa de hielo, el producto se encontraba en este estado debido, presumiblemente, a las altas temperaturas del mes de agosto. Incumplimiento de ofertas:Se prometió la entrega de varias bolsas de snacks o premios gratuitos, así como un comedero de goma, ninguno de los cuales llegó. Falta de respuesta y opciones de baja:No responden a mis comunicaciones y, como se menciona, no facilitan la gestión de la baja a través de su aplicación. Considero que el servicio prestado no es satisfactorio y, por las razones expuestas, no lo recomiendo. Atentamente,

Quiero presentar una reclamación contra Kviku en relación con un préstamo que solicité por importe de 300 €. En su momento recibí los 300 € y posteriormente devolví un total de 360 €, es decir, una cantidad superior al importe que había recibido inicialmente. Sin embargo, después de varios meses, Kviku continúa reclamándome una cantidad que actualmente asciende aproximadamente a 670 €, sin que considere que se me haya facilitado una explicación clara, detallada y suficientemente justificada de cómo se ha calculado dicha cantidad. Además, estoy recibiendo de forma reiterada correos electrónicos en los que se me advierte de posibles procedimientos o acciones judiciales, lo que considero una forma de presión para reclamar una cantidad cuya procedencia y legalidad no tengo clara. Por ello, solicito la intervención y asesoramiento de la OCU para que se revise: 1. El contrato del préstamo y sus condiciones. 2. La legalidad de los intereses, comisiones, recargos y demás cantidades que Kviku pretende cobrarme. 3. El motivo por el que, habiendo recibido 300 € y habiendo pagado ya 360 €, se me reclama actualmente una cantidad aproximada de 670 €. 4. Que Kviku facilite un desglose completo y detallado de la deuda, indicando el concepto, importe y fecha de cada cantidad reclamada. 5. Si las condiciones contractuales y las cantidades reclamadas pueden considerarse abusivas o desproporcionadas. 6. Que cesen las comunicaciones intimidatorias o amenazantes mientras se está cuestionando la procedencia y legalidad de la deuda. Adjunto los documentos y comunicaciones que tengo disponibles, incluyendo los justificantes de pago y los correos recibidos por parte de Kviku. Solicito que la OCU revise mi caso y me indique qué acciones puedo ejercer para defender mis derechos y, en su caso, reclamar la cancelación de las cantidades que no sean legalmente exigibles.

Verano 2026 McDonald's se asocia con Monopoly para sacar publicidad y productos temáticas con códigos que supuestamente te ofrecen 1. Premios instantáneos, 2. MONI (moneda ficticia virtual con la que poder reclamar recomepnsas). Los premios moni supuestamente salen según anuncios de McDonald's los martes a las 12pm al mediodía los martes y también he leído algo de los viernes a la misma hora. La primera vez que lo intenté salía antes de las 12 que estaba todo agotado y cuando era la hora en ningún momento se actualizaba el botón de canjear. Otro martes lo intenté recargando la página y metiéndome instantáneamente para reclamar recompensas y tampoco hubo manera. Ganan cantidades inmensas de dinero extra con la ilusión de la gente que al decidir entre dos sitios de comida se decantan por ir al mcdonalds e incluso más frecuentemente para luego que no hagan un funcionamiento correcto de la app porque total el dinero que es lo que querían ya lo tienen lo demás es secundario. En redes sociales he visto las mismas opiniones de la gente, a saber la de gente como yo que no publica nada y se han visto afectados con esta "promoción". Es de risa porque lo único que dejan para reclamar en cualquier momento son patatas pequeñas finas y hace poco añadieron un sorteo de dinero para que la gente al menos pueda desperdiciar sus MONI. De risa cuando se promocionan con ganar altavoces, experiencias vehículos etc.

Presento esta reclamación frente a Audi en relación con los gastos de movilidad que me he visto obligado a asumir como consecuencia de la inmovilización de mi vehículo, matrícula 2069 LYZ, y de la demora en la entrega de un vehículo de sustitución. Mi vehículo permaneció inmovilizado durante un periodo en el que Audi no me proporcionó un vehículo de sustitución efectivo. Ante la necesidad de disponer de un medio de transporte, me vi obligado a alquilar un vehículo por mi cuenta. Finalmente, Audi me hizo entrega de un vehículo de sustitución una semana más tarde. Sin embargo, dicha entrega se produjo después de todo el periodo durante el cual mi vehículo permaneció inmovilizado y durante el cual tuve que asumir personalmente los gastos de movilidad. Por este motivo, considero que la posterior entrega del vehículo de sustitución no debe impedir ni eliminar el derecho a reclamar los gastos razonables y necesarios que ya se habían generado con anterioridad a dicha entrega. Los gastos que reclamo son los siguientes: 204,36 € correspondientes al alquiler del vehículo desde el martes hasta la fecha de entrega del vehículo de sustitución. 60,00 € correspondientes a combustible directamente relacionado con la utilización del vehículo de alquiler y con los desplazamientos necesarios durante dicho periodo, incluyendo el desplazamiento necesario para recoger el vehículo de sustitución. El importe total reclamado asciende a 264,36 €. Se trata de gastos reales, necesarios, razonables y debidamente justificados mediante facturas y justificantes de pago. No reclamo ningún gasto extraordinario ni pretendo obtener ningún doble beneficio. Únicamente solicito el reembolso de los gastos de movilidad que tuve que asumir mientras permanecía privado de mi vehículo y sin disponer de un vehículo de sustitución efectivo. He reclamado previamente estos importes directamente a Audi, aportando la documentación justificativa correspondiente y solicitando expresamente una respuesta por escrito. Sin embargo, hasta el momento no he recibido respuesta clara a mi reclamación. Por ello, solicito la intervención de OCU y que se valore la procedencia de mi reclamación y, en su caso, se requiera a Audi para que proceda al reembolso de los 264,36 € correspondientes a los gastos de alquiler y combustible. Asimismo, solicito que se valore la actuación de Audi a la luz de la normativa de protección de los consumidores y de las obligaciones relativas a la falta de conformidad del vehículo y a su puesta en conformidad sin mayores inconvenientes para el consumidor. Adjunto la documentación disponible, incluyendo las facturas del alquiler, justificantes de pago, gastos de combustible y las comunicaciones mantenidas con Audi, incluida mi reclamación previa y la falta de respuesta recibida hasta la fecha. Mi voluntad es resolver la cuestión de forma amistosa, pero, ante la falta de respuesta de Audi, solicito la asistencia de OCU para defender mis derechos como consumidor y conseguir el reembolso de los 264,36 € reclamados.

Els motius d'aquesta reclamació és la inactivitat de les finques Art Promocions, gestionada per Toni, conjuntament amb la presidenta de l'edifici on resideixo, Maria Àngels, en relació amb el manteniment de les parts comunitàries de l'edifici ubicat al carrer Jovara núm. 224 - Calella, i també les condicions perjudicials per a la salut pública, produïdes per la falta de neteja d'un pati interior de la planta baixa, que després de desallotjar als okupes que hi residien, a la primavera del 2024, es va tapiar, però mai s'ha netejat. Això ha fet que les rates hagin proliferat durant aquests anys. Per altra banda, l'ascensor no funciona des de l'octubre de 2024. L'escala està plena d'humitats, les quals han afectat a la meva habitació, el que vaig reclamar ja fa un any, sense tenir cap solució per part de la gestió de la comunitat. Per justificar el que exposo, adjunto: - Reclamació humitats, habitació. - Foto de data 17-08-2026 de la rata al pati del baix. - Foto humitats escala i habitació a data 17-08-2026. Agraïda per la gestió, quedo a l'espera de la vostra resposta. Atentament, Eva Riera Oliveras

Realicé hace dos meses la compra de un Ford Kuga híbrido enchufable del 2022 sin saber nada del problema que traía de fábrica y que en teoría está cubierta por la marca, en el concesionario de segunda mano no me dijeron nada , solo cuando me llegó la carta me dijeron que tenía que ir a Ford que era problema de la marca, igual por que tampoco sabían del problema hasta que no les informe yo, y luego al mes me llegó la carta de la DGT avisándome de la campaña de revisión. Adquirí este coche principalmente por el ahorro de combustible y me encuentro con que no puedo hacer uso de la batería en su totalidad y unas cuantas restricciones más. Estoy muy cabreado y decepcionado al comprobar que la nula información me ha llevado directamente a hacer seguramente una mala compra y pido compensaciones. Todavía estoy esperando que me llamen del concesionario oficial que encima me dicen que va para largo,que estamos en malas fechas.

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE / DEFENSOR DEL ASEGURADO DE SEGUROS OCASO, S.A. DATOS DEL RECLAMANTE Nombre y Apellidos: Juan Jose Diaz Mato NIF/NIE: 44308763E Domicilio asegurado: Calle Seguidilla 6, San Bartolomé CP 35550 Número de Póliza: 1390056196 Número de Siniestro: 01202600426567 Teléfono de contacto: 637564459 Correo electrónico: micorreopatodo@gmail.com En San Bartolomé, a 28 de agosto de 2026. ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, SOLICITUD DE REAPERTURA/RESOLUCIÓN INMEDIATA O RESCISIÓN DE PÓLIZA CON INDEMNIZACIÓN Por medio de la presente, interpongo reclamación formal relativa a la gestión negligente del siniestro de referencia, amparado por la cobertura de rotura de piezas sanitarias de la póliza contratada con su entidad, en base a los siguientes: HECHOS Apertura del siniestro (20 de julio de 2026, aproximadamente): Se declaró vía web la rotura de una pieza sanitaria en la vivienda asegurada, generándose el expediente 01202600426567. Incumplimiento de plazos de atención (7 de agosto de 2026): Tras reiteradas llamadas a su servicio de atención, la empresa subcontratada (Asistencia Hogar José Hernández) contactó por primera vez 18 días después de la apertura, vulnerando el plazo estipulado en póliza de atención en un máximo de 24/48 horas. Se concertó visita para el 17 de agosto. Aviso y solicitud de cambio de cita (17 de agosto de 2026): Se notificó oportunamente vía telefónica y web la imposibilidad de acudir en dicha fecha por causa justificada, acordando reagendar la visita. Falta de respuesta y desatención: Desde el 17 de agosto se intentó de forma reiterada contactar con la empresa reparadora sin obtener respuesta alguna. Cierre unilateral e indebido del siniestro (28 de agosto de 2026): Al contactar telefónicamente con Ocaso para exigir avances, se nos comunica que el expediente ha sido cerrado administrativamente sin subsanar el daño, sin aviso previo y sin causa justificada. FUNDAMENTOS Y PETICIONES La actuación de su compañía y de los profesionales designados vulnera el principio de buena fe y el cumplimiento de las condiciones contractuales pactadas, así como el deber de auxilio y reparación derivado del contrato de seguro (Ley 50/1980 de Contrato de Seguro). Por todo ello, SOLICITO: Reapertura y reparación inmediata: La reactivación urgente del siniestro 01202600426567 y la visita técnica con un plazo máximo improrrogable de 48 horas para la sustitución/reparación de la pieza dañada. Subsidiariamente (en caso de no atender la reparación en dicho plazo): La resolución/rescisión inmediata de la póliza de hogar por incumplimiento grave de las obligaciones contractuales por parte de la aseguradora, con el extorno y devolución proporcional de la prima no consumida. Una compensación económica en concepto de daños y perjuicios por el retraso injustificado de más de un mes y la falta de servicio efectivo, autorizándome a contratar un reparador externo repercutiendo la totalidad de la factura a Ocaso. En caso de no recibir respuesta formal y satisfactoria en el plazo legalmente establecido, elevaré esta reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), reservándome el ejercicio de las acciones legales oportunas. Atentamente,

El día 12 de junio de 2026 comuniqué a OCASO un siniestro de hogar por rotura de una tubería de agua, que provocó filtraciones por la pared e inundación del sótano de mi vivienda. La avería fue reparada el 19 de junio de 2026 y al día siguiente acudió el perito de la compañía. Quedaban pendientes los trabajos de albañilería para cubrir los agujeros y reparar las baldosas. Ante la falta de actuación, realicé llamadas de seguimiento los días 20, 23, 24 y 25 de junio. Finalmente, el 25 de junio acudieron dos albañiles sin aviso previo, con una actitud inadecuada, y realizaron los trabajos de forma incompleta, dejando aproximadamente tres sacos de escombros sin retirar. Pese a las comunicaciones realizadas por mí y por mi corredor de seguros (correos de 13 y 21 de julio y 5 de agosto), y a la reclamación formal enviada a OCASO el 7 de agosto y el seguimiento del 17 de agosto, la compañía no respondió. Los escombros permanecieron en mi vivienda durante dos meses, hasta que el 27 de agosto OCASO envió finalmente a un fontanero para retirarlos, sin dar ninguna explicación por la demora. Petición: Solicito que OCASO explique por escrito el motivo del retraso de dos meses y que valore la compensación por las molestias y perjuicios ocasionados a una persona mayor y jubilada durante este periodo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 Julio 2026 hice el pedido ES1019612 que constaba de varias piezas de ropa. Para mi sorpresa después del retraso, cuando llegó el pedido ninguna de las piezas correspondía a lo ofertado en las fotografías de la web. Les mandé un email tras la recepción y me comentan que si quiero devolverlo o me hacen una devolución en bono de 60% en la tienda y me quedo con este, o si quiero devolverlos tengo que asumir los costes de devolución a su lugar de origen que en este caso es china. En la página nada de esto está escrito en la política de devolución. Por lo que reclamo el reembolso del productor total sin el pago de la devolución, ya que considero que no cumplen su política de devolución y el producto no corresponde al comprado en la página.

Buenas tardes , les he mandado varios mails para proceder a la devolución de un artículo y no me responden, mientras tanto los días de devolución siguen corriendo