Últimas reclamaciones

Aparte de que te cobran la devolución , después tardan una barbaridad para darte la devolución que no es el dinero sino un vale para comprar . La peor tienda para comprar por internet

Como inquilino de Testa Homes, denuncio la imposibilidad de cumplir con mis obligaciones contractuales por causas imputables exclusivamente a la empresa. Según contrato, dispongo de 15 días para presentar la hoja de desperfectos, pero la plataforma de gestión de Testa no permite la carga del documento al no haber volcado todavía mis datos contractuales tras una semana de espera. He intentado contactar por sus canales oficiales sin éxito. Esta situación genera una clara indefensión, ya que el plazo sigue corriendo y la empresa no ofrece alternativa. Exijo que se habilite el sistema de inmediato y se reconozca mi comunicación de desperfectos enviada por vía externa como válida dentro del plazo. Asimismo, les comunico que a día de hoy todavía no ha sido retirada la puerta antiokupa de la vivienda, lo cual supone una anomalía grave en las condiciones de entrega del inmueble y una limitación a mi derecho de uso. Por último, les recuerdo que sigo a la espera de respuesta a mi reclamación por falta de información presentada hace más de una semana. La ausencia total de comunicación por su parte me está causando un perjuicio evidente y demuestra una falta de diligencia profesional en la gestión de mi contrato.

Hola, realicé un pedido en Temu que vino por vía terrestre al ser de grandes proporciones. Y resulta que el telefonillo se me averió. Les pedí porfavor que me avisasen cuando estubiesen a punto de llegar a entregarmelo. No lo hicieron. Tampoco un email. Les pedí, ya que iban por el segundo intento de entrega fallido, (sabiendo que mi telefonillo no funciona) que lo depositaran en el punto de recogida de su empresa en una tienda cercana a casa. Y dicen que no, aunque su página así lo promete. Al final me quedaré sin poder recoger el paquete. Y se devolverá.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24-01-2026 compré el artículo Botas de fútbol Nike. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de cambio de talla .Me pongo en contacto con ustedes porque las botas de fútbol no le quedan bien,me informais que no se puede porque están personalizadas.Pero eso es letras superpuestas y se caen,de echo venía con una caída, cuando pagué dicha personalización. SOLICITO ,que me cambies el producto por otra talla,no solicito dinero.No sé porque os negáis. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Movistar Telefónica de España S.A.U. C/ Gran Vía, 28 28013 Madrid Asunto: Reclamación por inserción de publicidad no solicitada en servicio de televisión de pago Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como cliente del servicio de televisión de Movistar para expresar mi disconformidad con la inclusión de contenidos publicitarios no solicitados al realizar un cambio de canal dentro de su plataforma. Entiendo que, al tratarse de un servicio por el cual realizo pagos mensuales regulares, debería poder disfrutar de una experiencia libre de interrupciones comerciales no deseadas. La reciente incorporación de publicidad entre cambios de canal resulta especialmente intrusiva y molesta, afectando negativamente la calidad del servicio por el que estoy pagando. Considero que este tipo de prácticas no solo contradicen el espíritu de un servicio de pago, sino que tampoco han sido debidamente comunicadas ni han contado con mi consentimiento expreso, lo cual podría estar vulnerando mis derechos como consumidor conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, solicito que: Se me informe de forma clara y detallada sobre la política de inclusión de publicidad en el servicio contratado. Se me ofrezca la posibilidad de desactivar dicha publicidad o, en su defecto, una compensación adecuada. Se valore la eliminación de esta práctica intrusiva en futuros desarrollos del servicio. Quedo a la espera de una respuesta formal a la presente reclamación en el plazo legalmente establecido. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de acudir a las instancias de protección al consumidor pertinentes. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Atentamente, David Pérez Vega DNI: 42890704M

El dia 20 de enero informé a CTT Express a traves de su formulario on line que rechazaba el pedido 0008180080539700585771 y que no debia ser entregado ya que el vendedor lo envió por error con el costo correspondiente (EUR 222.70). Para que me hagan el reintegro del importe CTT Express debia devolver el envio. El día 28 de enero recibo una notificación indicando que el envio ya habia sido entregado y que yo lo tenia en mi poder. Esto es falso y ese mismo día realicé una nueva reclamación a través del formulario on line que mencionaba en el email. Aun no he recibido ninguna respuesta y he llamado innumerables veces al teléfono de atención al cliente donde constantemente recibo el mensaje que todos los operadores estan ocupados. Exijo una respuesta urgente, confirmando que han devuelto el envio al vendedor.

Buenas! El dia 20 de diciembre de 2025 compramos el articulo de mediamark 1575581 junto con otro. El articulo indicado se devolvio el dia 7 de enero en el punto Celeritas cercano y no nos han devuelto el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de diciembre de 2025 compré 3 muebles Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de transporte y montaje, que aboné con el pedido. Si no nunca hubiera comprado los muebles. Me pongo en contacto con ustedes porque el 29 entregaron los muebles y el montaje estaba previsto para el 3 de enero. El 3 de enero me llama el montador y me dice que está a más de 300 km de mi domicilio y que tuvo que haber un error. Llamo a Ikea y me ponen nueva fecha el 10 de enero, no aparece nadie. Vuelvo a llamar, me dan otra fecha, el día antes me llaman para retrasar un día la fecha. El día acordado (tras 4 cambios) me llaman que estaba ausente, una mentira. Mi marido estaba en casa y a mí no me llamó nadie. Procedo a solicitar la devolución del pedido ya que sin montaje no quiero los muebles y no puedo esperar que tras 4 ocasiones fallidas por su parte vayan a realizarlo. Me dicen que vendrán a recoger los muebles el 28 de enero y que cuando lleguen a tienda y comprueben que están bien me abonarán el dinero pagado. Hoy 28 de enero tengo una llamada a las 14:00, la devuelvo a las 14:07 y era el transportista que me dice que como no contesté no tenía la ubicación (no lo entiendo porque debería tener mi dirección y poniendo tal cual en Google maps sale la imagen de mi casa) estaba ya de camino a otro sitio y no pensaba venir a recoger los muebles. Insisto en que mi marido estaba en casa y si se hubiera acercado los muebles estarían de camino a la tienda. Además cuando hice la devolución les insistí que en caso de llamarme lo hicieran con bastante antelación a la entrega para evitar cualquier problema, algo que evidentemente no hicieron SOLICITO la devolución inmediata del importe completo del pedido con transporte y montaje y que vengan a recoger los muebles cuando les parezca en un breve espacio de tiempo. Sin otro particular, atentamente. Ana

Compré una secadora ASPES, A++ modelo: ASB801A2DB. Descargamos el manual de uso y la pusimos a funcionar 24 horas después como recomienda la marca. Tras 7 horas, la ropa no había secado, hemos probado con infinidad de prendas y volumen de ropa y nada, horas y horas y horas encendida la máquina y apenas logra secar las prendas. Nos dirigimos a la web de ASPES oficial, para buscar un teléfono de contacto, para poder realizarles estas consultas, de por qué su secadora NO SECA la ropa y en la web encontramos esto: https://aspes.es/contacto/ Atención al cliente Teléfono: 944 04 14 08 aspes@sareteknika.es Llamamos a dicho número y nos indican que NO SON ASPES, que son UNA SUBCONTRATA (el SERVICIO TÉCNICO contratado por la marca, no así la propia marca), aunque sea la web de la propia marca ASPES quien facilita dicho número para ATENCIÓN AL CLIENTE, que no es tal atención al cliente, porque sólo atienden solicitudes de averías y no ATENCIÓN AL CLIENTE, nos indicaron que la marca no tiene tal servicio, ni por teléfono, ni por email y que el email mostrado en la web de ASPES es de la subcontrata que atiende las averías, de nuevo que NO EXISTE ATENCIÓN AL CLIENTE por ninguna vía. Es por lo anterior que reclamamos desde aquí a la marca ASPES, a la cual compramos la secadora para apoyar a las empresas nacionales y entendiendo que se dispondría de una atención al cliente adecuada y no INEXISTENTE.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [04] compré el artículo móvilsamsunggalaxys24 ultra]. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de [...]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO que me abone el dinero dos bese lo que me costo por abuso al consumidorme costo746.45. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…