Últimas reclamaciones

Hola,nunca había jugado con McDonald y está vez que me decido,compro comida para conseguir puntos cual es mi sorpresa que no hay ni una triste silla. Alguien consigue de verdad algo,pq creo que es una engaño total, nunca hay nada y ni siquiera como ellos te dicen . Cada martes y viernes nuevos regalos....engaño total,nunca hay nada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como os expliqué por teléfono en varias ocasiones me habéis cobrado desde noviembre de 2025 hasta agosto de 2026 (ambos inclusive) varios pagos cada mes de 2'99 euros cada uno de Gameloft. En total son 42 cargos de un total de 125,58 €. SOLICITO por lo tanto que se me reembolse dichos cobros que no he contratado ni utilizado ni mucho menos autorizados y que se tomen las medidas oportunas para que esto no vuelva a ocurrir nunca más. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de Wizz Air y de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Presento reclamación por el cobro de 321 PLN (unis 82€) efectuado por Wizz Air en la puerta de embarque del aeropuerto de Varsovia-Chopin destino Madrid-Barajas el día 30 de agosto de 2026. En mi reserva de Wizz Air tenía contratado/incluido expresamente “Checked in baggage 10kg + under seat bag”, es decir, una pieza de equipaje facturado de hasta 10 kg, además de la bolsa pequeña que debe ir debajo del asiento. No se trataba de equipaje adicional ni intentaba añadir una nueva pieza de equipaje a mi reserva. La maleta que llevaba conmigo era precisamente la maleta de 10 kg que ya figuraba incluida en mi reserva. Por un error y desconocimiento del procedimiento, llevé dicha maleta conmigo hasta la puerta de embarque en lugar de entregarla previamente en el mostrador de facturación. Reconozco que el procedimiento habitual es entregar el equipaje facturado antes de pasar a la zona de embarque. Sin embargo, en la puerta de embarque se me exigió el pago inmediato de 321 PLN, sin ofrecerme la posibilidad de entregar la maleta como el equipaje facturado que ya tenía incluido en mi reserva. El recibo entregado por Wizz Air identifica el cargo como "Cabin Oversize". Considero que este cobro resulta desproporcionado en estas circunstancias, puesto que el equipaje ya había sido contratado y pagado como equipaje facturado de 10 kg y no se trataba de una pieza adicional que no estuviera incluida en mi billete. Entiendo que Wizz Air pueda establecer unas condiciones sobre el lugar y momento en que debe entregarse el equipaje facturado. No obstante, considero que debe existir una diferencia entre cobrar por un equipaje adicional no contratado y cobrar una cantidad tan elevada por un error en el procedimiento respecto de un equipaje que ya estaba incluido en la reserva. SOLICITO: 1. El reembolso íntegro de los 321 PLN cobrados en la puerta de embarque. 2. Que Wizz Air revise el cobro teniendo en cuenta que la pieza de equipaje de 10 kg ya estaba incluida en mi reserva y no constituía equipaje adicional. 3. Que, en caso de mantener el cobro, Wizz Air explique de forma detallada la base contractual y tarifaria que justifica el importe de 321 PLN y por qué se aplicó el concepto "Cabin Oversize" a un equipaje que estaba contratado como equipaje facturado de 10 kg. Adjunto como documentación: - Captura de la tarjeta de embarque con el servicio contratado - Recibo de Wizz Air correspondiente al cobro de 321 PLN, en el que figura el concepto "Cabin Oversize". Solicito la intervención de OCU para conseguir una solución amistosa y el reembolso del importe cobrado. Atentamente,

A la atención del Comité de Disciplina de la RFEF: Les escribo para manifestar mi absoluta disconformidad con el criterio arbitral aplicado en el partido entre el Racing de Santander y el Elche. Resulta inadmisible que un encuentro de una intensidad tan elevada, que registró un total de 38 faltas, termine con tan solo 3 tarjetas de amonestación. Además, no es comprensible cómo, tras culminar el partido con una tángana en los minutos finales entre dos jugadores rivales, el cuerpo arbitral decidiera no amonestar a ninguno de los implicados; especialmente al jugador que inició los empujones y originó el altercado. Considero que esta falta de control y de aplicación del reglamento desvirtúa la competición, genera una clara injusticia y perjudica gravemente a los usuarios y aficionados. Uno de los dos jugadores implicados debió haber sido amonestado obligatoriamente según el Código Disciplinario. ES INADMISIBLE.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compramos un vuelo junto con mi esposo para nuestra luna de miel a Tromsø desde Barcelona el cual hacía escala en Londres, pero está siendo toda una pesadilla e incluso ni siquiera sabemos si vamos a poder ir por este inconveniente que estamos teniendo, nos han enviado un correo diciéndonos que se debía cambiar el vuelo de la (Escala) para 1 día antes, por favor explíquenme cómo se puede cambiar la escala para 1 día antes? Si mi vuelo sale un día después desde Barcelona? Siendo así, en su caso lo más obvio y correcto es que se cambie el de salida de Barcelona también no? Aún así también tendríamos que en este caso pagar 1 día más de hotel y hablar con nuestros jefes para poder tener 1 día más de permiso, nos han jodido nuestra luna de miel y no nos quieren da solución alguna, la solución que nos dan es que debemos de comprar y hacernos cargo nosotros mismo de otro vuelo porque Wizz ya no tiene vuelos para esa fecha, mi pensar es que ponen estos vuelos baratos pero no aseguran el cupo por lo mismo, pero arruinan los planes de las personas. Por este motivo pongo la queja y por favor que la aerolínea lo solucione, o nos reembolsen el dinero para al menos poder mirar de comprar otros vuelos aunque por la fecha nos saldrá mucho más caro de lo que ya habíamos pagado, en su defecto que se haga cargo de los gastos y gestiones que esto nos conlleva. SOLICITO que por favor los gestionen y nos den una pronta solución ya que se acerca la fecha de nuestro viaje el cual tenemos un itinerario pago e ilusiones apagadas ahora mismo, cuando creíamos que íbamos a vivir el viaje de nuestros sueños.

Hola. Amazon me hace cargos 4,99 euros al mes por el servicio Prime que no tengo activado. He contactado muchas veces con la atención al cliente, me confirmaron que pasó un error, pero solución: reembolsos y confirmación que los cargos no se repetirán, no he recibido! Los cargos siguen cada mes, aunque el servicio no lo tengo activado!

Hola realicé un pedido de un aparato (restlab) para dejar de roncar. Se indicaba que el pago era contra reembolso y que si no funcionaba se podía devolver sin preguntas durante los 30 primeros días. Recibí el producto, pagué, lo probé, no funciona y al tratar de ver el proceso de devolución, no hay ni datos de contacto, ni procedimiento. En la etiqueta de MRW solo se indica que viene de Sevilla y no hay ningún otro dato. Cuando procedes a realizar el pedido te dicen que te mandarán por WhatsApp la confirmación del pedido y el envío, esto no sucede nunca, así que no tienes ni dirección, ni teléfono, ni WhatsApp ni nada.

Buenos días, Con motivo de la anulación del viaje de 1 de las 4 viajeras de la reserva nº 604556701, nos han hecho pagar el suplemento de 1 habitación con carácter individual, por importe de 394,00 € Consideramos que la anulación de la viajera Mª Paz Santamaria, es por motivos de fuerza mayor, cubiertos por la póliza de seguro contratada a través de BTravel, Nº Póliza 0ER - Localizador N-792794, y no corresponde abonar el suplemento, debido a que el 4º PAX ya está cubierto por la póliza. Toda la documentación hospitalaria ya ha sido presentada por la persona afectada. Rogamos el reembolso íntegro cobrado de 394,00 € por el Suplemento por Individual.

Buenos días, Con motivo de la anulación del viaje de 1 de las 4 viajeras de la reserva Nº 604556701, nos han hecho pagar el suplemento de 1 habitación con carácter individual, por importe de 394,00 €. Consideramos que la baja de la compañera, es por motivos cubiertos por la póliza de seguro contratada a través de BTravel, Nº Poliza 0ER - Localizador N-792794, y no corresponde abonar el suplemento, debido a que el 4 PAX ya está cubierto por la póliza. Rogamos el reembolso íntegro del importe cobrado de 394,00 €

Estimados señores: Por medio de la presente, solicito la intervención y mediación de la OCU en relación con los hechos ocurridos durante nuestra estancia en Hotel PortAventura, ANTECEDENTES Durante nuestra estancia en PortAventura utilizamos los servicios de alojamiento y pensión completa completa. Asimismo, acudimos al establecimiento con un vehículo eléctrico y solicitamos utilizar uno de los puntos de recarga disponibles en sus instalaciones. HECHOS 1. Al llegar, solicitamos utilizar un punto de recarga para nuestro vehículo eléctrico. 2. Inicialmente, se nos informó de que los puntos de recarga estaban ocupados. Posteriormente, se nos comunicó que estaban averiados. 3. Sin embargo, comprobamos personalmente que había cargadores vacíos, algunos bloqueados mediante bolardos y otros reservados para clientes VIP. 4. La información recibida fue contradictoria y no se nos explicaron de forma clara las condiciones de uso de los cargadores ni los criterios aplicados para determinar quién podía acceder a ellos. 5. Al solicitar una solución, recibimos el comentario de que simplemente «queríamos aparcar en la puerta del hotel». Consideramos que dicha respuesta fue inapropiada, ya que nuestra finalidad era recargar el vehículo para poder continuar nuestro viaje, no únicamente estacionarlo cerca del hotel. 6. Finalmente, tuvimos que desplazarnos hasta un aparcamiento más lejano para poder recargar el vehículo. PERJUICIOS Los hechos descritos nos ocasionaron los siguientes perjuicios: 1. Pérdida de tiempo durante nuestra estancia\. 2. Desplazamientos adicionales para encontrar un punto de recarga disponible. 3. Molestias y dificultades para continuar nuestro viaje. 4. Falta de información clara y coherente sobre la disponibilidad y las condiciones de uso de los cargadores. 5. Posible trato desigual respecto de clientes alojados en suites o pertenecientes a categorías VIP, al haberse limitado aparentemente el acceso a determinados puntos de recarga. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Ponemos a disposición de la siguiente documentación relacionada con la reserva y los hecho. 1. Justificante de la reserva y del régimen de pensión completa\. 2. Documentación en la que consta el localizador 67137751. 3. Fotografías y vídeos de los puntos de recarga, incluidos los cargadores vacíos y los bloqueados mediante bolardos. PETICIONES FINALES Por todo lo expuesto, 1. Una compensación adecuada por las molestias, los desplazamientos, la pérdida de tiempo y los posibles gastos ocasionados. 2. Una explicación escrita sobre la disponibilidad, el funcionamiento y las condiciones de uso de los puntos de recarga durante nuestra estancia. 3. Una aclaración sobre los criterios aplicados para limitar el acceso a determinados clientes o reservar determinados cargadores para clientes VIP. 4. Información sobre las medidas que PortAventura adoptará para evitar que se repitan situaciones . Agradecemos de antemano la atención prestada y quedamos a disposición para aportar cualquier información o documentación adicional que resulte necesaria. Atentamente,