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Subida de precios y Black Friday

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G. G.

A: CINESA

24/11/2025

Hola. Me pongo en contacto con ustedes en relación a la subida de precios del abono anual unlimited unas semanas antes del Black Friday. Cinesa ha subido la suscripción a 179 € cuando antes el pase anual costaba 149€ Ahora ofrece un descuento por unos días de 30 € para dejar esta suscripción al mismo precio que antes camuflado de “Black Friday”. Quería consultar con la OCU la legitimidad de esto o si realmente se trata de un acto engañoso o por lo menos deshonesto con el consumidor. Soy usuario de esta cadena de cines desde hace muchos años y consumidor de su plan unlimited durante dos años, sin contar el consumo de productos de su bar en prácticamente casi todas mis visitas a sus cines. Un saludo, gracias por su atención.

Mensajes (1)

CINESA

A: G. G.

25/11/2025

Tu solicitud (575243) se ha actualizado. Si necesitas añadir más información, responde por favor a este e-mail. Jordi (CINESA) 25 nov 2025, 17:26 CET Buenas tardes, Guillermo La suscripción anual Unlimited cambió de precio el 06 de octubre, pasando a tener un precio de 179€ la estándar (anteriormente 149€) y 209€ la luxe (anteriormente 189€), estando publicado en la página web desde ese mismo momento. Este cambio de precio es una decisión comercial de la compañía, siendo el primer cambio realizado en los más de dos años desde que el programa Unlimited empezó su funcionamiento. La promoción vigente proporciona la posibilidad de realizar una compra de la suscripción Unlimited 30€ inferior al precio real, siendo una coincidencia con el precio anterior en la versión estándar, aunque no en la versión luxe. El hecho de qué la promoción Black Friday de Cinesa tenga como objeto el programa Unlimited también es una decisión comercial, pudiendo haberse realizado este año una promoción en otro tipo de producto (descuento en entradas individuales, en productos de bar, etc.). Atentamente, Reclamar 24 nov 2025, 18:16 CET Subida de precios y Black Friday:


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