Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
30/12/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2025 adquirí en su página web de conforama, el producto de dos sillas código, 112725( Cross sil bl) Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha del 11/12/2025 a través de un formulario de su página web, también he procedido a llamar por teléfono, y la persona que me atendió desconocía el procedimiento de devolución. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, afirmándome que su política de privacidad no les permite hacer ningún cambio, aunque el producto haya llegado defectuoso. Que en este caso llego defectuoso. Alegando que una vez abierta la caja no admiten cambios, lo cual para verificar el producto hay que abrir la caja. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado. Es la segunda reclamación que pongo debido a que se niegan a realizar el reembolso, espero que se pueda hacer algo al respecto, por qué desde luego para cobrar el importe son muy ágiles, pero para realizar el rembolso…. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. G.
30/12/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2025 adquirí en su establecimiento UNDER ARMOUR en FESTIVAL PARK ID2021 el producto M PORTER 3-IN-1 JACKET En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica EN CASO DE NO QUEDAR COMPLETAMENTE SATISFECHO CON SU COMPRA, DISPONE DE UN PLAZO MAXIMO DE 30 DIAS PARA REALIZAR CUALQUIER CAMBIO O DEVOLUCION. El pasado día 30/12/2025 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución. Explique que fue un regalo de mi esposa y que cogio una talla que no me quedaba bien. Después de que el personal de tienda me comunico que no había mas tallas disponibles del producto solicite la devolución del producto que me corresponde. Al parecer había un defecto en la cremallera de uno de los bolsillos y aunque les expliqué que no sabia nada de eso y que podría ser un defecto de fabrica me denegaron la devolución. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. David Gonzalez Cliente y socio de Mallorca Fashion Outlet.

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E. M.
30/12/2025

problema para solicitar devolucion de articulo

Buenos dias realice un pedido dell articulo adidas Chándal Woven TAMAÑO: XXL con fecha 18 de diciembre, el cual llego correctamente al domicilio a traves de la empresa SEUR el pasado 18/12/2025. El articulo era para un regalo pero la talla no era adecuada ni ha sidodel agrado de la persona. Intentamos cambiar en tienda fisica pero no tenia el albaran de entrega, aunque si los datos de la venta y del repartidor en mi correo electronico. Me pidieron un duplicado del ticket de compra y me dieron un telefono de atencion al cliente para que me lo gestionaran. Tras un buen rato al telefono en espera, colgue porque nadie atendia. Seguidamente manda un correo electronico con fecha 29/12/2012, al departamente de att al cliente solicitando el duplicado del ticket, pero no he recibido resspuesta. Hoy he tratado de hacelo a traves del centro de devoluciones pero el enlace no funciona. A traves del formulario de contacto de la web me piden numero de pedido(que tengo) y del articulo(? que desconozco) Dado que hice la compra como invitado (sin registro), he tratado de regsitrarme por ver si puedeo acceder mas facilmente , pero no me permite registrarme, a pesar de haber cumplimentado correctamente todos los datos. (al confirmar el formulario aparece un mensaje de "no es posible/ failed". Me siente impotente por no poder acceder a la devolucion de forma tan facil e intuitiva como fue la compra, para la cual no fue necesario tan siquiera el registro. Se trata de un articulo de 65 euros que no puedo utilizar y mi pretension era cambiarlo por otro, pero visto el mal servicio posventa quiero que se me facilite la devolucion y se me reintegre el dinero.

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J. G.
30/12/2025

No me permiten devolver el producto y obtener el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [5-12-2025…….] adquirí en su página web […claramontesano.] el producto [….mono y abrigo ..]. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […18-12-2025.]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. No he recibido respuesta sobre cómo proceder para enviar la mercancía y así proceder con la devolución y que me reembolsen el importe correspondiente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado […80 €]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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M. G.
30/12/2025
Artikabooks

cancelacion de la reserva

HE MANDADO VARIOS EMAILS ENTRE EL 12 y 14 de DICIEMBRE DE 2025 CON EL FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO Y NO CONTESTA NADIE Y ME DICE QUE NO EXISTE EL EMAIL QUE LA EMPRESA PROPORCIONA PARA ENVIAR EL FORMULARIO DE DESISTIMIENTO. EL PEDIDO ME LLEGA MAÑANA Y NO LO VOY A RECOGER. EXIJO LA CANCELACIÓN DEL CONTRATO Y LA DEVOLUCIÓN DEL ADELANTO(500€)

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C. P.
30/12/2025

Probelma con reembolso tras cancelación de pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/DIC/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Google Pixel 10 5G dual sim 12GB RAM 128 GB negro. Debido a la demora en el envío, ejercí el derecho de cancelación del pedido en plazo y por escrito en fecha 15/DIC/2025 y a día de hoy (30/DIC/2025) no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Pedidoo y orden de cancelación Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1048.68€. Sin otro particular, atentamente. Carlos

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V. N.
30/12/2025

Refund Request

Dear Sir/Madam: I am contacting you because I never accessed the Claro Credit website directly. I even reviewed my internet search history and I did not go onto their website directly. I believe that Claro Credit received my information from another financial lending broker that connects with lenders - I applied with financial lending brokers on November 29, 2025. I applied with Creditio, Creditilia, Financiar24. But never directly with Claro Credit www.credito-clara.es I would not be interested in their service of credit report or scanning and evaluation services. I want an investigation as to how they were able to obtain my information through a third party without my approval for any of the charges that were made. I was charged €1.99 on November 29, 2025 in addition to €28 fee on November 30, 2025. They charged my account again on December 19, 2025 (third charge) for €29.99 and a fourth charge on December 28, 2025, also for €29.99. I see there are many complaints, and Claro Credit is claiming these are membership fees for those who want access to credit reports and dark web scans (I did not request that service). I did not sign up for these, so why am I being charged four times in one month? I am requesting a full refund, as I did not sign up for services via their website. I appreciate your help in receiving my refund and ensuring I am not charged by them again in the future. I will also be filing a police report to investigate how they are obtaining our information. I see that many are also claiming just like me that they did not apply for this service on their website.

Cerrado
C. G.
30/12/2025

Bajando store no fiaros de la publicidad

Realice un pedido. En el momento de recibirlo fui a probarlo y al ver que no tenía nada que ver con lo que dicen en su página y en sus anuncios en las redes sociales escribí al mail de soporte. Explicando que la maquinilla selecciona 2.0 no rasuraba y que tenía que acabarlo con cuchilla lo que en su publicidad indica que con esa maquinilla es suficiente. A parte de eso rasuraba tan mal que hace rozadura. En la reclamación me piden que les mande un video(recalcar que está maquinilla es para partes ÍNTIMAS) el cual le mandé no de la zona que más me importaba mostrando que no rasuraba bien y que quedan irritado. Cuando ven el vídeo me contestan que es completamente normal. El desistimiento de los 14 días no lo quieren cumplor y no me dan ninguna garantía. Adjunto el número de pedido y laconformacion de pago.

Cerrado
V. C.
30/12/2025

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de diciembre de 2025 adquirí en su página web Sevillamo el producto Dante Camisa Denim Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29 de dieciembre de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha ofrecido una devolución diferente a la que aparece en web. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Condiciones de devolución de vuestra web y el email donde me ofrecéis dos opciones diferentes de devolución a vuestra politica de devolución. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 54,99 €. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. R.
30/12/2025

Se ha quedado en preparación y no envían

Hola, realicé un pedido (número de pedido 489533) el día 25 de diciembre a nombre de Luz Teresa Maqueda Maqueda y después de 2 días laborables, veo que el pedido se a quedado en preparación, sin ser enviado y es un regalo de reyes para una nieta, viendo que no va ha llegar a tiempo. No me queda otra que intentar ir a otro establecimiento que cumpla con el plazo. Les ruego que me hagan el reembolso íntegro. Muchas gracias

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