Últimas reclamaciones

Hola, con la nueva actualización de la pagina justfab, tuve problemas con el inicio de sesion y no he podido realizar el salto del mes del 1 al 5 y por ese error no quisiera que me cobrarais los 39,99 ya que no ha sido un problema mio. Por otra parte quisiera darme de baja como socia VIP.

Buenos días, después de mucho reclamar tanto mi pedido, como mi reembolso, me veo en la obligación de poner una reclamación. La tienda online/Instagram, LA BOLITA COQUETA, me vendió una sudadera Jimena en el año 2022, la cual a la fecha de hoy no he recibido. Visto que ella en ningún momento, como bien dice, tengo la opción de reembolso en cualquier momento, al final el 29/09/2025 acepto tal opción, diciéndome que tendré un reembolso inmediato( todo se puede demostrar vía mensajes). Estoy harta, de que por casualidad los mensajes de reclamaciones nunca se descargan, pero cuando he tenido que realizar el pedido me contesta la momento. Puesto que llegados a este punto no recibo contestación por su parte, me veo en la obligación de poner una reclamación. Espero solucionar este tema cuanto antes.

El pasado 7 de noviembre de 2024 realice una suscripción anual a ElPais con una oferta online 18,00 euros . Un año después he comprobado que la suscripción que yo creía anual se había renovado por un año mas con un aumento sustancial de coste..115,00 €. Tras intentar gestionar la baja de la suscripción y el reembolso se me indica que no van a proceder al reembolso y que solo me anulan la suscripción anual. Los motivos de mi reclamación son estos: - La clausula de renovación automática de la oferta estaba oculta en la letra pequeña y no se mostró de forma clara en su momento. - No hay ninguna referencia clara a que a la suscripción anual está a punto de agotarse y se va a proceder a una renovación automática con un coste muy superior. - No hay un proceso de anulación de suscripción sencillo vía online. Se hace referencia a que se puede enviar un correo de desistimiento de la suscripción que es inútil, ya que en la práctica solo se puede anular la suscripción por teléfono. - En la conversación telefónica para anular la suscripción no permiten dar una solución a la reclamación, ya que en ningún caso te ofrecen la baja y reembolso completo, a pesar de que no se ha disfrutado del servicio una constatado la renovación automática. La operadora se limita a ofrecer paquetes de renovación de suscripción con distintas ofertas pero dejando claro que una anulación completa conlleva la imposibilidad de reembolso. - Considero que efectuar una suscripción automática de forma subrepticia, cambiando las condiciones de la misma y sin opción a reembolso por parte del cliente es un comportamiento predatorio que bordea el engaño, y no es propio de una cabecera tan importante como ElPais. Simplemente quiero que se de baja mi suscripción y se me reembolsen los 115 euros que, considero que se me han cobreado de forma indebida. No quiero más ofertas, ni tener la posibilidad de reactivar mi suscripción. Quiero una baja total y recuperar mi dinero.

Llevan más de. 3 meses cobrando me de mi tarjeta sin mi actorizacion y necesito que me devuelvan con urgencia que hacen en tres días dejaré en manos de mus abogados

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre adquirí en su página web el producto: Falda larga a cuadros vichy marrones, con el número de pedido: 1009601058. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15 de octubre. El producto fue recogido en fecha 15 de octubre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 101,98 euros. Sin otro particular, atentamente.

El sábado 27 de septiembre visité la tienda de Ocasión Plus de Jerez de la Frontera y reservé, previo pago de los 350 euros que me exigieron a cambio, un vehículo Toyota C-HR, que estaba de exposición, con matrícula 9597-NCT, con el compromiso de poder recogerlo el lunes siguiente, día 29 de septiembre. Al telefonear en esa fecha, el vendedor, de nombre Fabio, me indica que no lo puedo retirar, puesto que ya existe otro vehículo en circulación con esa misma matrícula, vendido por su empresa. Ante mi sorpresa, y al no poder adquirir el vehículo, que por motivos laborales, me corría prisa, espero a que se arregle el asunto, que me aseguran que será cuestión de un par de días. (El problema de la matrícula duplicada me es confirmado en la oficina de MAPFRE a la que acudo para preparar el seguro del coche.) Mientras tanto, me ofrecen un modelo de financiación con unas condiciones que considero aceptables. Sin embargo, al recibir por email el contrato para firmar (de Sabadell Consumer) compruebo que me incluyen un seguro de vida, cuyo importe es de 2.026,25 euros, que se me había asegurado, al negociar las condiciones en persona, que no se incluiría. Al tratar de buscar unas condiciones financieras que respetaran el precio de venta inicial, se me ofrece como segunda opción en la tienda otra propuesta simulada, con un TAE del 9%, que acepto, pero que, al ser remitida por la entidad bancaria (CaixaBank) resulta ser de un 12%. Transcurridos 10 días después de pagar la señal de 350 euros y, urgiéndome la compra del vehículo, opto por pagar al contado el precio anunciado en la web de la empresa, operación que me es denegada para el caso del vehículo reservado por mí, una situación ante la que decido reclamar la devolución del importe pagado y anular esa operación que se iba complicando día tras día. Como el ingreso de dicha cantidad todavía no se ha hecho efectivo y desde la tienda no se me habla con claridad, me veo en la obligación de presentar esta reclamación.

Quiero recibir la devolución del importe pago porque la plataforma y el vendedor no han cumplido con el proceso de devolucíón de mercadoria. Ni Amazon ni el vendedor han enviado el transportista asignado a recoger el paquete, de acuerdo a la opción elegida por mi en la plataforma (marketplace) de Amazon. Tampoco contactaron desde transportista o vendedor. El vendedor no ha contestado mensajes en la plataforma Amazon y Amazon no quiere responsabilizarse por la devolucíón del importe y tampoco me facilita informaciones para enviar el paquete por mi cuenta, por Correos. Amazon incluso me ha pedido comprobación del envío del paquete, pero nunca han facilitado datos de envío que pido hace aproximadamente un mes desde cuándo recurrí a la plataforma porque no vinieron a recoger el paquete como se habia quedado por la propia Amazon. Hay más ficheros si hace falta, que no pude meter abajo por la capacidad máxima. Sigo dispuesto a enviar el paquete, pero para hacerlo necesito la etiqueta de devolución o, como mínimo, los datos de dirección y informaciones necesarias. Solicito la devolución del importe que he pagado, aunque Amazon no quiera recibir de vuelta el producto (sigo dispuesto a enviarlo).

Estimados señores de BAUHAUS: El pasado 21 de octubre realicé un pedido de suelo laminado, que recibí el 24 de octubre. Al iniciar la instalación comprobamos que las láminas estaban curvadas y no se podían montar correctamente, por lo que el producto resultó inservible. Tras comunicar la incidencia, envié fotografías en las que se apreciaba claramente la deformación del material, incluso con un metro mostrando la diferencia entre el borde y el centro de las láminas. Pese a la evidencia, se me solicitó una serie de comprobaciones adicionales que retrasaron la resolución. Durante este tiempo, habíamos reservado tres días de nuestras vacaciones para realizar la instalación del suelo, que no pudo llevarse a cabo debido al defecto del producto, lo que nos ha supuesto una pérdida considerable de tiempo y perjuicio personal. Finalmente, decidimos solicitar la retirada del producto y la devolución del importe abonado (710 €). Se me indicó inicialmente que el reembolso se efectuaría 15 días después de revisar el material, pero tras insistir en la gravedad del caso se me aseguró que se devolvería una vez el transportista recogiera el producto. No obstante, tras tres días, el transportista se puso en contacto conmigo para preguntar qué debía recoger. Le indiqué que se trataba de 32 cajas de suelo laminado; le di incluso las medidas de cada caja. Al día siguiente acudió con una furgoneta suficientemente grande, pero el transportista, tras ver el volumen, dijo que debía hablar con su jefe y se marchó sin retirar el material. A las dos horas de irse el transporte y ver que no vuelve llamo a Atención al cliente y toda la respuesta que obtengo es que tengo que esperar que manden otro transporte. Esta situación está generando graves molestias en nuestro hogar, ya que convivimos con una persona con movilidad reducida que ha tropezado en dos ocasiones con las cajas, lo que supone un riesgo evidente de accidente. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. La retirada inmediata del producto defectuoso. 2. La devolución urgente del importe total de 710 €, sin más demoras. 3. Una compensación o gesto comercial por los perjuicios ocasionados (pérdida de vacaciones y riesgo doméstico). Agradeceré una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. En caso contrario, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).

Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/2025 adquirí los servicios de Securitas Direct bajo las condiciones que el comercial me había prometido, especialmente la de un contrato sin permanencia, ya que era un cambio de titularidad en el servicio por compra de una casa de segunda mano cuyo titular ya era cliente de Securitas y no tenía ya ningún tipo de compromiso con ustedes. Una vez recibida copia del contrato el día 31/10/2025 y viendo que no se me habían respetado las condiciones pactadas, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en la misma fecha 31/10/2025. El sistema de alarma está instalado pero no está siendo utilizado, por lo que he reclamado ya en varias ocasiones que venga a recogerlo y por lo que veo ustedes están haciendo caso omiso a todas mis reclamaciones y a mi desistimiento. Tal es el caso que me han facturado dos facturas, una por los días de octubre y otra por el mes completo de noviembre, como si yo fuese de hecho cliente de ustedes sin hacer caso a mi desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: copia del contrato desestimado, copia del correo de desistimiento enviado a Securitas con respuesta de Securitas incluida, copia de los dos recibos recibidos. SOLICITO, la recogida de los equipos de alarma lo antes posible a coste cero con devolución del importe abonado de las correspondientes facturas emitidas. Cada día que pasa sin que ustedes recojan sus equipos me están ocasionando un perjuicio, ya que estoy dejando mi casa desprotegida sin poder contratar con otra empresa de seguridad, por lo que los posibles daños ocasionados durante el tiempo que están tardando en recoger sus equipos les serán reclamados en caso de que ello ocurriera. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/2025 adquirí en su página web el producto iScooter W9 Electric Scooter 10 inch 1000W. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28/10/2025. El producto fue recogido en fecha 28/10/25 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, solamente me marean mandandome de un servicio de antencion a otro y haciendome esperar para respuestas absurdas. Adjunto foto de la factura Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 284,05€. Sin otro particular, atentamente.