Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27 agosto 2025 adquirí en su página web LotesDeOporrunidad.es el producto Lote de devoluciones con valor de hasta 550 €. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 01 setiembre 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado de 99,95€. Esta solicitud se realiza en base a lo recogido en el RDL 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido para la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios que recoge en sus artículos 102 y 103.c En relación a ésto, recalcar lo establecido en el art. 103.c, que dice "confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor y usuario" o "claramente personalizados", no dándose en esta compra ninguna de ellas, por más que se pretenda darle la consideración de personalizado, ya que se trata de productos sin ninguna seña o marca de identidad añadida a los comercializados por su fabricante e introducidos en dos cajas de cartón carentes de cualquier marca, seña de identidad, etc. que las personalice. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: Expongo que habiendo ejercido mi derecho a desistimiento de las alarmas montadas por ustedes en calle Cordoba y Calle Velazquez en Torrejón de la Caldaza (Madrid) y habiendo recibido la confirmación por su parte, he procedido a la devolución de los recibos emitidos por su entidad. Para demostrar que lo que describo es cierto, adjunto correlación de correos emitidos y recibidos de y para ustedes. Espero no recibir mas cargos y una carta de disculpa y de cancelación definitiva por su parte. Fdo. José Manuel López Salas

Hice un pedido en mayo y lo devolví a tiempo el 27 de mayo. Pues 3 meses después! a 26 de agosto, no me han devuelto el dinero. Lo que contestan por email es que está en proceso y que lo pasan al departamento correspondiente. Ya la última vez ni me contestaron. Después de 3 meses me han vuelto a decir hoy lo que me han dicho mil veces: "Estimado cliente, Le informamos que hemos trasladado nuevamente la gestión de la incidencia al departamento correspondiente. Disculpe la demora ocasionada." - ACTUALIZO: Me responden esto el 27 de agosto después de otra semana sin devolverme el dinero. ¡Hola Francisco! Sentimos lo ocurrido, su incidencia con el reembolso debe quedar resuelto en breve, reclamamos su caso con urgencia. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias Un cordial saludo, - 3 de SEPTIEMBRE: ¡Hola Francisco! Lamentamos las molestias ocasionadas, nuevamente reclamamos su caso al departamento encargado para que su reembolso le aparezca ya visible. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias Un cordial saludo, Creo que el tiempo legal para devolverte el dinero es 14 días. Pues llevan 3 meses. Qué hago?

Asunto: Reclamación formal por incumplimiento en compra de scooter eléctrica A la atención de Dortomedical, Yo, Ruth López Santos,expongo lo siguiente: 1. El día 27/08/2025 recibí una scooter eléctrica de movilidad reducida adquirida a través de su empresa. 2. Desde el primer momento he encontrado graves deficiencias en la atención postventa, ya que no atienden adecuadamente mis solicitudes de cambio y se me han facilitado informaciones contradictorias respecto a los costes de devolución (450 € en lugar de los 250 € que claramente establece su propia política publicada en la web). 3. Ante la imposibilidad de proceder al cambio del producto, solicité asesoramiento técnico sobre la posibilidad de adquirir una powerbank o batería externa adecuada para la carga de la scooter, recibiendo un trato inadecuado y falto de profesionalidad por parte del encargado, Carlos, quien además mostró una actitud negligente al negarse a ofrecer soluciones viables. 4. De forma aún más grave, se me comunica que, al estar la scooter “ya usada”, sería necesario hacer una revisión y cambiar la batería, lo cual resulta inadmisible teniendo en cuenta que apenas ha pasado una semana desde su entrega. Entiendo que, en caso de uso, pueda aplicarse una pequeña depreciación, pero no que se me pretenda imputar el coste de una batería nueva como condición para tramitar el cambio. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, les exijo: • Que se respete mi derecho a desistimiento y cambio conforme a lo indicado en su propia política y a lo que marca la ley. • Que se proceda al cambio de la scooter por otro modelo con batería externa, tal y como he solicitado en reiteradas ocasiones. • Que se abstengan de aplicar cargos adicionales desproporcionados y no contemplados en la normativa vigente ni en sus condiciones publicadas. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria iniciare las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como consumidora. Atentamente,

Me dirijo a ustedes para manifestar mi más absoluta sorpresa al comprobar que se me ha cargado, a través de PayPal, un importe de 49,99 € correspondiente a una suscripción mensual de su aplicación de educación canina, la cual nunca he contratado ni autorizado conscientemente. Según he podido comprobar, en agosto de 2025 se me cobró un primer importe de 19,99 €, del que ni siquiera tengo recuerdo ni justificación clara. Pero en ningún momento acepté, ni voluntaria ni expresamente, ninguna suscripción mensual recurrente por valor de 49,99 €, ni he utilizado su aplicación. De hecho, ni siquiera tengo instalada la app en ninguno de mis dispositivos. He investigado y veo que se trata de un servicio completamente en inglés, que además no he solicitado en ningún momento de forma consciente ni informada. Por tanto, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mis datos y la devolución íntegra de los 49,99 € cobrados, en aplicación de la normativa de protección al consumidor sobre cargos no consentidos y servicios digitales no utilizados. Agradezco de antemano su pronta respuesta y resolución. En caso contrario, me veré en la obligación de: Solicitar la devolución del cargo directamente a PayPal o a mi entidad bancaria como cargo no autorizado. Elevar la queja ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Y, si corresponde, notificarlo también a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por posible vulneración del consentimiento. Atentamente, Francisco Javier Sánchez Ruiz

El pasado 17 de agosto de 2025 realicé una compra del producto "Luvia. Sandalias de cuero artesanales", en la web https://deyaramodas.com/ Tras realizar el pago comprobé que la información en caso de devolución de su web es irregular, ya que no se facilita el formulario de devolución, se indica que la compradora se hará cargo de todos los gastos y no aparece la dirección de la empresa, sino que debe solicitarse a ésta a través de correo electrónico. Inmediatamente envié un correo a la empresa solicitando la cancelación del pedido antes de que fuese enviado. Al día siguiente recibí un correo indicando que el producto había sido enviado y la respuesta de la empresa comunicando lo mismo. A pesar de que supuestamente se había enviado al día siguiente de la compra, el producto llegó el día 2 de septiembre, en un sobre, sin caja y remitido por la empresa Cainiao, que es una subsidiaria del grupo Alibaba. Aunque el diseño es parecido, no tiene la calidad ni los materiales que se indicaban en la descripción. El producto es de una pésima calidad. Desde su recepción, el martes 2 de septiembre, he enviado varios correos a la dirección de correo, en la que me comuniqué con la empresa inicialmente y ya no me responden, por lo que no dispongo ni del formulario de devolución ni de la dirección a la que debo enviar el producto, cuyos costes debe asumir la empresa, al tratarse de un producto distinto al que he comprado y que me ha remitido otra empresa. Por todo esto, exijo que se me facilite la información necesaria para la devolución del producto, se me devuelva el importe pagado, a través del mismo método de pago con el que realicé la compra y la empresa asuma el coste del envío para la devolución, ya que ha enviado un producto que no se corresponde con el adquirido.

Hola, el día 27 de agosto del 2025 hice una compra de un patinete eléctrico marca ZT3 pro,en la tienda de Media Markt en la dirección calle solsones 2 puerta 08820. El producto desde el momento que compré usándolo el primer día me falla la conección bluetooth al momento de conectar al móvil, se conecta y desconecta en cuestión de medio minuto y se vuelve a conectar, he probado con diferentes móviles y sigue lo mismo, directamente no se puede usar el patinete con la aplicación para poder crear la contraseña o seguridad del patinete, el otro problema es el acelerador, que en ocaciones no hace contacto para acelerar en momentos de salidas , tengo que ascelerar dos veces para que pueda reaccionar la máquina y el otro problema es la batería se descarga rápido alcanzando para solo 31km de autonomía ,no es como especifica en el manual que es para 50 y 70km de autonomía. El Jueves 04 de septiembre del 2025 ,fui a la tienda para que puedan solucionarlo y tampoco pudieron, por ese motivo pedí que por favor me cambiarán de producto ya que es un fallo de fabrica por qué estaba dentro de días de prueba que son 14 días de prueba en todos sus productos, algo que me lo negaron, se enfadaron me miraron mal y me dijeron que lo enviaran a garantía de reparación, no me dieron ninguna solución en el momento, por más que reclamé mis derechos y reclamando los días de prueba que tienen como me lo dijeron al momento de venta, me lo negaron. Necesito que me lo cambien o una devolución del producto , NO UNA REPARACIÓN por qué no estoy conforme, por qué no confío en una reparación, lo compré nueva y está en el rango de días de prueba. Por favor es un reclamo justo ,gracias.

Hola realice un pedido ayer, no lo traigáis no voy a pagar nada. He roto contrato.

Estaba mirando kviiku, había anteriormente pedido 50€ que era sin interés, bien y iba pedir otro pequeña, cuando me salió la pantalla de pedirlo, sin ver lo que me daba, pensando que anteriormente había rellenado un de 50 euros, pasaba para ver los interés etc y sin poder verlo se dio aceptada y me mandaron 200€ y veo que hay un montón de pagos de 87. € cada 15 días, que veo imposible para cualquier persona pidiendo ayuda por necesidad, y encima veo solamente en la app los mínimo detalles y que hay que devolver 640 o algo euros, escribió enseguida para desistir varios veces sin contestación, que no te dejan ver el total me dio un montón de 200€ sin que lo pidiera y intereses abusivos, he escrito varios veces para desisitir enseguida, No voy a pagar estos abusiva interés este compañía debería ser cerrada aprovechando y estafando

HOLA ME DIRIJO A VOSOTROS PARA EXPONER MI INCONFORMIDAD CON La Compra del Coche Marca Ford Kuga Matricula 6362 LZF Color agrisado pedi cambio de coche por varios motivos tales como; Color del Coche - gomas sueltas - faros traseros deformes derecho y Izquierdo - llantas pedrdida de Aire - luz en el tablero por falta de aire - engaño en los precio inicial no cuadran - engaño en la compra del seguro el comercial Diego N.N me imcumplio varios factores ni me cambio el auto ni en muchas cosas mas me dirigi hablar con el encargado de ocasion plus llamado jose maria N.N y tambien caso omiso por favor lo que pedia unicamente me den una explicasion a tantos incumplimientos haber si me solucionan por que creo que no es justo que por 18 mil largos y poco mas de Euros el precio del coche es para tener un coche en condiciones justas por no tratarse de platanos ni verduras aporto ciertas fotos de tantos imperfectos y dejar claro que en las letras e estado al dia . posdata el señor jose maria supongo me tomo un poco el pelo me dijo le envie un documento a su correo y le envie dentro del plazo y kilometros pero tampoco me le dio solucion hacer tambien constar que el comercial directo fue un tal Diego que dejar claro que como comercial es un genio por que vende muy bien la pelicula osea el negocio y de todo esto tengo pruebas irreputables que de ir a juicio las aportare muchas Gracia y perdonar las molestias no debiamos haber llegado a este punto espero repuesta pronto -