Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 03/12/2024 adquirí en su página web www.cuple.com el producto BOTÍN ULTRASUEDE STRECH NEGRO, con referencia 107203-401-0001. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo e informé por escrito al correo electrónico ayuda@cuple.com en fecha 11/12/2024. Envié el pedido por carta certificada a través de correos. El pedido se intentó entregar el 16 de diciembre a las 16:55 en las oficinas centrales de Cuplé situadas en Calle Albert Einstein, 2, 03203, Elche. No se pudo entregar por causa imputable a la empresa, que únicamente abre de 9-15h, dato desconocido, puesto que no informáis de ello en vuestra política de devoluciones. El pedido se encuentra desde esa fecha para su recogida a disposición del destinatario en la oficina de correos situada en JUAN DE HERRERA, 5 (PARQUE INDUSTRIAL) ELCHE/ELX03203, 03203, ELCHE/ELX. Ustedes se niegan a recogerlo. Adjunto copia de la siguiente documentación: 1- Factura del pedido. 2-Resguardo de admisión de correos. 2-Correos electrónicos enviados a cuplé. 3-Seguimiento de correos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 134,3€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera [……] Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado […€] y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras adquirir un frigorífico con el numero de referencia 157513693266102 y abonarlo por el importe de 769,00€ el 6 Noviembre de 2024 y proceder a su devolución, aún no se ha efectuado la misma. Tras varios atrasos en los plazos de entrega, la empresa de trasporte no quiso subir el frigorífico a casa ya que decían que no se podía subir por las escaleras. En ese momento se devuelve a la empresa y desde entonces, no nos dan solución ni por correo, ni por vía telefónica.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web dietisaludable.com 2 cantidades del producto Orthomol Arthro Plus 30Sbrs.Granulado Y 30Cap. de Orthomol. Una vez no recibido el producto ni siendo informada de la problemática de entrega, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11 de diciembre de 2024. El producto no ha sido enviado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. confirmación del pedido 2. correos electrónicos de desistimiento 3. pago efectuado Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 215,56€. Sin otro particular, atentamente. Hendaya Serrano Gil

Realice una devolución On line con recogida a mi domicilio, En portería, donde siempre recojo los pedidos y envío devoluciones. n devolución 10IYCUX8CU80. La devolución esta hecha en tiempo y forma correctamente. LA devolución nunca se recogió, primera vez que me ocurre como cliente de ZARA y en zara me dicen que fue el trasportista y que no estaba...cual es mi sorpresa cuando tengo portero 24 horas y siempre hay alguien allí, pero tampoco se me intenta localizar vía telefónica. Se escudan de que he tenido otros métodos de devolución, pero yo he elegido, el que siempre me ha funcionado perfectamente y por el cual pago 1,95€. Tengo dada una incidencia desde hace 10 días, no me dan solución y te contestan de malas maneras, cuyas conversaciones tengo transcritas. El servicio de atención al cliente deja mucho que desear, cuando te gestiona un ordenador y sin ninguna empatía y ganas de solucionar problemas. Exijo que se recoja el pedido y se devuelvan los productos física y económicamente. Nadie me da pruebas de que vino un transportista y es su palabra contra la mía como cliente de muchos años y que nunca ha tenido problemas den una devolución mi incidencia con ellos 182721531.

Al comunicarles que les devuelvo el producto por una mala información en web por las tallas, resultando claramente pequeño, me emplazan a devolverlo directamente a China, lo que supondría unos gastos de envío desorbitados. Entiendo que no tendría además que asumir ningún coste ya que no es un desistimiento, es una devolución por no ajustarse a lo informado. Sólo dice en su web que en caso de duda se escoja la más grande. Cogí la más grande existente del producto! Sin indicaciones de equivalencia con tallajes de países o medida alguna para basar tu elección. No es desistimiento, es devolución de artículo por MUY deficiente información. Entiendo es un fallo por parte de Girardet en la info que aportan en su web y cuyos costes de devolución no deben ir a mi cargo. Solicito reembolso o recogida en mi domicilio SIN cargo alguno, así como devolución en 14 días tras la devolución como así se indica en la web. DNI 50080956C. jose maria manero barrado Gracias.

Quiero desistir de un curso el cual estoy pagando y me he dado cuenta que no me lo vendieron como es, solo llevo un pago y no he utilizado los servicios de este curso para nada, he intentado desistir y me ha dicho sequra que tengo que hablarlo con el proveedor para cancelarlo el cual no solo me dijo que no podía hacerlo sino que me amenazó con tomar acciones legales en caso de no pagar la deuda

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de diciembre adquirí en su página web annabcnboutique.com 3 chaquetas con número de seguimiento 53629027ES. Anna Barcelona no es una empresa local como dan a entender sino una empresa radicada en China. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23 de diciembre, justo después de la compra. El producto no ha salido de Hong Kong. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. De hecho ni siquiera lo tienen previsto como es su obligación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email de desistimiento, mensajes de disputa en PayPal, captura de pantalla de paquete no preparado aún e email de denegación de desistimiento. SOLICITO, el reembolso de la totalidad del importe 209,97€. Sin otro particular, atentamente. Irene M.

el dia 14 hago la compra de unos neumaticos los cuales recibo al dia siguiente por error de ellos diferentes medidas no los que yo pedi contaco con ellos para explicarle el problema y decirles que los recojan y me devuelvan el dinero y 10 dias despues siguen sin pasar a recogerlos contactando con ellos en varias ocasiones sin dar solucion ni mandar a la agencia a recogerlos

Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra la empresa MIM Shoes, debido a una serie de incidencias ocurridas en una compra realizada durante el Black Friday de este año. El día de la compra adquirí un par de botas en su tienda online, sin que se me adjuntara la factura de compra en el momento de la transacción, ni me ofrecieran acceso a ella en mi cuenta. Debido a esto, mi paquete quedó retenido en aduanas, ya que no podía proporcionar la documentación necesaria para la liberación del envío. Al darme cuenta de la situación, solicité a MIM Shoes en múltiples ocasiones que me enviaran la factura correspondiente, con la cual podría completar la documentación requerida en aduanas. Sin embargo, después de más de 15 días, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria por parte de la empresa. Este retraso ha provocado que aduanas caduque el plazo para presentar la documentación, y mi paquete ha quedado retenido de manera indefinida, a pesar de que yo había cumplido con todos los requisitos necesarios. Además, he solicitado repetidamente una hoja de reclamaciones y el reembolso del producto, pero MIM Shoes se ha limitado a responder mis correos sin proporcionarme las soluciones solicitadas, y no han facilitado la documentación necesaria. Esta falta de atención y de servicio al cliente ha generado una gran incomodidad y perjuicio, por lo que exijo que se tomen las medidas pertinentes para la resolución de este problema, incluyendo la entrega de la factura solicitada, la posibilidad de presentar una reclamación formal y, en su caso, la devolución del importe del producto adquirido. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta resolución a este problema. Atentamente,