Estimados/as señores/as:
En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web dietisaludable.com 2 cantidades del producto Orthomol Arthro Plus 30Sbrs.Granulado Y 30Cap. de Orthomol.
Una vez no recibido el producto ni siendo informada de la problemática de entrega, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11 de diciembre de 2024.
El producto no ha sido enviado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:
1. confirmación del pedido
2. correos electrónicos de desistimiento
3. pago efectuado
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 215,56€.
Sin otro particular, atentamente.
Hendaya Serrano Gil
