Últimas reclamaciones

Interpongo la siguiente reclamación contra la empresa de seguridad securitas por la práctica totalmente irregular de ésta. Exposición de hechos: A fecha 5 de diciembre de 2024 firmo en la Tablet del ténico de securitas sin saber qué estaba firmando, asegurándome el técnico que la permanencia era de 6 meses. A fecha 7 de diciembre de 2024 consigo el contrato y para mi sorpresa veo que la permanencia no es de 6 meses, sino de 1 año o incluso 2. Ese mismo día, según lo establecido en el propio contrato, apartado 15: “derecho de desistimiento. El CLIENTE tiene derecho a desistir del presente CONTRATO en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del mismo sin necesidad de justificación…” Mando un correo a la dirección que indica dicho apartado con el modelo de desistimiento y mi fotocopia de dni. Realizo varias llamadas para saber el estado de la solicitud y empiezan a pasarse llamadas entre ellos mareándote porque querían que vinieran y se llevaran cuánto antes los equipos. (Por cierto, cómo se preocupan, incluso se podría llamar acoso, para que contrates sus servicios, y una vez que firmas, ya pasan de ti de una manera…). No tengo ninguna noticia de ellos, hasta el día 8 de enero cuando me cargan dos recibos en el banco, uno por el mes de diciembre y otro de enero. Devuelvo inmediatamente los recibos, llamo me atiende una mujer que me dice que ya ha puesto una reclamación y que se pondrán en contacto conmigo para desinstalar los equipos. Al día siguiente me llega un mensaje de logalty, diciendo textualmente: “Como hemos acordado, la fecha de baja efectiva será el 09/01/2025, momento en el que se producirá la cancelación del servicio.” No señores, el día 7 de diciembre desistí del contrato, fecha en la cual se entiende por finalizado. Tengo guardado el email, el contrato, todo. Me parece vergonzoso por parte de una empresa tan importante este tipo de prácticas. Voy a decir una cosa, menos mal que me leí el contrato porque no me fiaba y lo desistí dentro de los 14 días naturales e incluso aún así mira cómo han actuado. Tened mucho cuidado, no firméis nada hasta no estar totalmente seguros, que una vez que firméis ya vais a tener que estar vosotros preocupados y detrás de ellos, pero si no firmáis van a ser ellos quienes van a estar detrás vuestra. brevemente el motivo de tu reclamación

El pasado 27/12/2024 adquirí un electrodoméstico via web y llevo intentando gestionar su devolución desde el día en que lo recibí (28/12/2024). He tratado de contactar por teléfono en numerosas ocasiones en el teléfono 91 949 0710, cortándose siempre la llamada por falta de disponibilidad de agentes (según locución telefónica). También he enviado varios emails a contacto@electrodepot.es el 7 de enero, 11 de enero y 14 de enero, sin obtener respuesta. Temo que me venza el periodo de devolución, por lo que solicito que por favor, se pongan en contacto conmigo desde Electro Depot para gestionar la recogida y devolución del electrodomestico en cuestión (frigorífico). Muchas gracias

Estimado Emma, Este mensaje es un aviso antes de realizar una denuncia mediante el abogado de la familia. Hace casi un mes solicité la devolución del colchón tras unas semanas de prueba. No habéis venido a recogerlo. No me habéis devuelto el dinero. Es imposible contactar con vosotros. Y cuando lo hago, me tenéis al teléfono más de 30 minutos (4 llamadas así) para al final, prometer que ese día o al siguiente van a recoger el colchón, pero mentís. Siempre respondéis diciendo que tenéis un elevado número de consultas o que el transportista tiene un problema. En sí mismo, todo esto constituye una estafa y solicito: -Que me devolváis el dinero inmediatamente. -Que recojáis el colchón. -Que me enviéis una hoja de reclamación según ley vigente en España, la cuál será procesada, mediante denuncia, en el Ministerio de Consumo. Podéis responder a este mensaje diciendo que estáis muy ocupados. Pero si os queda algo de honestidad, haced bien vuestro trabajo antes de querellarnos. Un saludo. Número de pedido #0012-8LVGT3

Apreciados: Necesito su ayuda para la gestión de la devolución de unas sillas que adquirí a través de la página web de Zara home el 29 de noviembre de 2024 para que se me entregaran en mi domicilio. El 2 de diciembre solicité la devolución de las sillas cuyo importe asciende a 499,95 euros y aun no han venido a recogerlas por lo que no me han podido hacer el reemboslo. Desde el 2 de diciembre he llamado 10 veces a Zara Home además de contactar por chat ara reclamar la devolución y el transportista sigue sin venir a recogerlas. Atención al Cliente me informó de que vendrían el 7 de enero para lo que me quedé en casa a trabajar y aun no ha venido el transportista a recoger. Al ser 5 sillas, no puede desplazarme a ninguna tienda a devolverlas. No se que mas hacer para que vengan a recoger las sillas y me devuelvan el dinero siendo ademas una cantidad elevada. Me pueden ayudar por favor? El numero de pedido es el siguiente: 80084970829

El día 2/01/2025 realice un pedido en soloepis.com con el número 39188, de unos zapatos de seguridad marca Exena. El día 9/01/2025 el pedido llegó a las instalaciones de soloepis.com mediante correos. El día 13/01/2025 aún no he recibido respuesta ni reembolso. Solicito el rembolso de 45,04 EUR

Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/2024 adquirí en su página web miCVideal el producto Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/01/2025 El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 24.95 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Recibí el pedido d las botas el 17 de diciembre, una de ellas presentaba un defecto de fábrica, que ellos mismos dieron por valido, después de mucho insistir para ponerme en contacto con ellos vía WhatsApp, Instagram, correos y llamadas de teléfono. El día 3 de enero dicen que me han enviado un par nuevo. A día de hoy 13 de enero no me ha llegado las botas nuevas ni la recogida de las defectuosas. He intentado ponerme mil veces en contacto para que me den un rastreo de las botas ya que es muy raro no tenerlas ya, porque tienen envíos urgentes de 3/5 días máximo. No he recibido respuesta. Solicito un reembolso íntegro de los 47.98€ pagados vía bzum Referencia del pedido FWOLMZBDP

El dia 29 de diciembre realice en la pagina web de Megadietetica un pedido de dos productos. La referencia del pedido es QLFUZMSOH. Tras no recibir el pedido, lo he reclamado tras el envio de numerosos emails y llamadas (sale un robot en el contestador y nunca puedes contactar con nadie, de aqui que comenzaran mis sospechas de que este sitio no era lo q parecia ser). Tras no recibir ninguna contestacion, pedi la devolucion del mi dinero, dado q a dia de hoy no he recibido el pedido. No obtuve ninguna respuesta, por lo que reclamo a esta empresa la devolucion, dado que he sido engañada y esto debe de tratarse de una estafa por las reseñas que he podido ver sobre este sitio. Denuncio a Megadietetica por estafa y solicito la devolucion del pago realizado el 29 de diciembre. Adjunto informacion de pago y tramitación del pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/2024 adquirí en su página web https://www.lg.com/es/ el producto Barra de sonido LG SQC4R Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12/12/2024 El producto tras más de 30 días aún no ha sido recogido, tras numerosas llamadas realizadas a LG y conversaciones en chat por la web de LG, donde pido la posibilidad de entregar el producto en un punto de SEUR, ( empresa que debe recoger el producto) para no esperar una recogida en casa la cual ha sido programada en numerosas ocasiones y días, ( de las cuales tengo fotografías del histórico de la recogida) obligándome a permanecer en casa para poder hacer la entrega y haciéndome perder el tiempo. Habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días, Adjunto fotocopia de las fechas de solicitud de desistimiento (12/12/2024) fecha de recepción por parte de LG(13/12/2024) y fecha de aprobación (26/12/2024) y fecha de la primera recogida programada ( 29/12/2024) desde ahí, llamo todos los días para que vean a recoger o bien entregarlo yo en un punto SEUR (empresa que gestiona la recogida) pero siguen sin darme solución. Solicito tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a ( 236'30€). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […0cho de diciembre…2024] adquirí en su página web […Julieta moda.] el producto […Un abrigo.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […el siete de enero del 2025] Después de tardar un mes en recibirlo . Me llegó un abrigo echo un abrigo de plástico , con muchos hilos sueltos y con olor a químico. Después de muchos email, me contestan que tengo que pagar un 60% para el envío Adjunto fotocopia Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […49, 95Declare una cantidad/valor menor de la mercancía para que el artículo no sea retenido en aduanas y pueda obtener su reembolso antes. El valor declarado no debe exceder los RMB 50 (para evitar impuestos adicionales). Tarifas de envío y aduanas: Tenga en cuenta que usted será responsable de las tarifas de envío y aduanas asociadas con la devolución de los artículos. Estas tarifas generalmente ascienden al 50-60% de su pago total. No roto ni defectuoso; sin indicios de uso. Escriba "DEVOLUCIÓN" en el paquete. Método de envío: Elija un método de envío confiable que incluya seguimiento, ya que esto ayudará a garantizar que se reciba su devolución. Se requiere un número de devolución válido para los artículos devueltos. Tenga en cuenta que los pedidos solo se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Si el pedido se devuelve después de 30 días desde la fecha de recepción, la solicitud ya no es válida. Por el momento, no proporcionamos etiquetas de devolución y las devoluciones deben enviarse a nuestro almacén central en China. Una vez que recibamos el artículo, procesaremos su reembolso de manera rápida dentro de los 7 días hábiles. Reclamo mis 49, 95€ Sin otro particular, atentamente.