Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2025 mi marido adquirió en la tienda física de Roselin joyería del C.C. Plaza Éboli Pinto, una cadena y colgante de oro por valor de 520 euros. Mi marido me obsequió este artículo esa misma tarde del día 27, sin embargo, este regalo no me gustó, por lo que le pedí que lo devolviera. El día 30/12/2025, primer día hábil tras la compra, por la mañana mi marido se acercó a la tienda para solicitar la devolución. Le ofrecieron un vale por el importe del artículo, para gastar en la propia tienda que indica "canjear o renovar en un año". No estoy de acuerdo con esta política de empresa, teniendo en cuenta que, en dicha política, también se especifica que los artículos adquiridos a través de su página web sí que pueden ser devueltos reintegrándose el importe total de la compra. Considero que existe un agravio comparativo para aquellos clientes que adquieren en tienda física, y que no tienen oportunidad de devolución con reintegro del importe. Entiendo que el dinero del cliente físico queda atrapado en el momento de la compra y, aunque se decida la devolución cinco minutos después de la misma, ya no hay vuelta atrás. Por todo ello, solicito se me devuelva, mediante el mismo método de pago con el que se realizó la compra, los 520 euros abonados sin otras condiciones. Adjunto el ticket de compra y el vale correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/12 adquirí por un comercial SANTIAGO RIERA MIRANDA en mi domicilio, el producto una máquina de limpieza con agua ozonizada. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo legal y por escrito en fecha 30/12. El producto no es recogido, ya que me obligan abonar en EFECTIVO o BIZUM una desistalación que ellos me instalaron. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos de su contrato. SOLICITO, la recogida de la máquina ECO ADVANCE OZONO EXPERTS. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2025 adquirí en su página web de conforama, el producto de dos sillas código, 112725( Cross sil bl) Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha del 11/12/2025 a través de un formulario de su página web, también he procedido a llamar por teléfono, y la persona que me atendió desconocía el procedimiento de devolución. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, afirmándome que su política de privacidad no les permite hacer ningún cambio, aunque el producto haya llegado defectuoso. Que en este caso llego defectuoso. Alegando que una vez abierta la caja no admiten cambios, lo cual para verificar el producto hay que abrir la caja. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado. Es la segunda reclamación que pongo debido a que se niegan a realizar el reembolso, espero que se pueda hacer algo al respecto, por qué desde luego para cobrar el importe son muy ágiles, pero para realizar el rembolso…. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2025 adquirí en su establecimiento UNDER ARMOUR en FESTIVAL PARK ID2021 el producto M PORTER 3-IN-1 JACKET En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica EN CASO DE NO QUEDAR COMPLETAMENTE SATISFECHO CON SU COMPRA, DISPONE DE UN PLAZO MAXIMO DE 30 DIAS PARA REALIZAR CUALQUIER CAMBIO O DEVOLUCION. El pasado día 30/12/2025 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución. Explique que fue un regalo de mi esposa y que cogio una talla que no me quedaba bien. Después de que el personal de tienda me comunico que no había mas tallas disponibles del producto solicite la devolución del producto que me corresponde. Al parecer había un defecto en la cremallera de uno de los bolsillos y aunque les expliqué que no sabia nada de eso y que podría ser un defecto de fabrica me denegaron la devolución. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. David Gonzalez Cliente y socio de Mallorca Fashion Outlet.

El mes de Octubre mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading, del cual las plazas son muy limitadas. Durante la entrevista te explican lo que hacen y todo es maravilloso, explicas tu situación, después de hablar un buen rato te dicen que has sido seleccionado para entrar en su academia y que te sientas orgulloso, te dicen que si lo tienes que consultar con alguien o si eres libre para poder incorporarte. En segundo lugar, lo único que te piden son 169€ que el resto de cuotas se irán pagando solas por el dinero generado a través de la cuenta de fondeo que te regalan por acceder al curso. Decido contratarlo porque me pareció interesante la idea para complementar mi sueldo y me derivan con una plataforma para realizar el pago. EN NINGUN MOMENTO INDICAN QUE SE TRATA DE UN CRÉDITO (que no necesito). Se aprovechan de que estás al teléfono y que las gestiones se hacen desde él y al mismo tiempo que hablas con el comercial por lo que leer se hace imposible y una vez haces el pago ya has caído en su trampa. No se me informó en ningún momento de: - Que estaba firmando un préstamo con una financiera externa. - Que perdería el derecho de desistimiento. - Que la cuenta fondeada prometida no era inmediata ni gratuita, y que para acceder a nuevos fondeos hay que pagar más por exámenes. En ningún momento RETSINNAL GROUP, S.L.U. te emite una factura o contrato del curso que has contratado. Pero son muy listos porque al finalizar la llamada te llama el tutor con el link de la academia y te dice que entres y visualices el primer video de bienvenida y que te da 5 minutos para hacerlo, en el momento que entras a la plataforma ya no hay vuelta atrás y no hay derecho al desistimiento, (todo esto me di cuenta tiempo después de contratarlo). Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Por ello, conforme al art. 105 de dicha norma, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses. La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. ME considero engañada porque en la llamada te dicen que eres rentable a los 7 días y que te generan una cuenta de fondeo y resulta que te la dan a los 90 días y con COSTE cosa que en la llamada no dicen en ningún momento. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata del curso contratado el 03/10/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación.

Buenos dias realice un pedido dell articulo adidas Chándal Woven TAMAÑO: XXL con fecha 18 de diciembre, el cual llego correctamente al domicilio a traves de la empresa SEUR el pasado 18/12/2025. El articulo era para un regalo pero la talla no era adecuada ni ha sidodel agrado de la persona. Intentamos cambiar en tienda fisica pero no tenia el albaran de entrega, aunque si los datos de la venta y del repartidor en mi correo electronico. Me pidieron un duplicado del ticket de compra y me dieron un telefono de atencion al cliente para que me lo gestionaran. Tras un buen rato al telefono en espera, colgue porque nadie atendia. Seguidamente manda un correo electronico con fecha 29/12/2012, al departamente de att al cliente solicitando el duplicado del ticket, pero no he recibido resspuesta. Hoy he tratado de hacelo a traves del centro de devoluciones pero el enlace no funciona. A traves del formulario de contacto de la web me piden numero de pedido(que tengo) y del articulo(? que desconozco) Dado que hice la compra como invitado (sin registro), he tratado de regsitrarme por ver si puedeo acceder mas facilmente , pero no me permite registrarme, a pesar de haber cumplimentado correctamente todos los datos. (al confirmar el formulario aparece un mensaje de "no es posible/ failed". Me siente impotente por no poder acceder a la devolucion de forma tan facil e intuitiva como fue la compra, para la cual no fue necesario tan siquiera el registro. Se trata de un articulo de 65 euros que no puedo utilizar y mi pretension era cambiarlo por otro, pero visto el mal servicio posventa quiero que se me facilite la devolucion y se me reintegre el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha [5-12-2025…….] adquirí en su página web […claramontesano.] el producto [….mono y abrigo ..]. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […18-12-2025.]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. No he recibido respuesta sobre cómo proceder para enviar la mercancía y así proceder con la devolución y que me reembolsen el importe correspondiente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado […80 €]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HE MANDADO VARIOS EMAILS ENTRE EL 12 y 14 de DICIEMBRE DE 2025 CON EL FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO Y NO CONTESTA NADIE Y ME DICE QUE NO EXISTE EL EMAIL QUE LA EMPRESA PROPORCIONA PARA ENVIAR EL FORMULARIO DE DESISTIMIENTO. EL PEDIDO ME LLEGA MAÑANA Y NO LO VOY A RECOGER. EXIJO LA CANCELACIÓN DEL CONTRATO Y LA DEVOLUCIÓN DEL ADELANTO(500€)

Estimados/as señores/as: En fecha 01/DIC/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Google Pixel 10 5G dual sim 12GB RAM 128 GB negro. Debido a la demora en el envío, ejercí el derecho de cancelación del pedido en plazo y por escrito en fecha 15/DIC/2025 y a día de hoy (30/DIC/2025) no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Pedidoo y orden de cancelación Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1048.68€. Sin otro particular, atentamente. Carlos

Dear Sir/Madam: I am contacting you because I never accessed the Claro Credit website directly. I even reviewed my internet search history and I did not go onto their website directly. I believe that Claro Credit received my information from another financial lending broker that connects with lenders - I applied with financial lending brokers on November 29, 2025. I applied with Creditio, Creditilia, Financiar24. But never directly with Claro Credit www.credito-clara.es I would not be interested in their service of credit report or scanning and evaluation services. I want an investigation as to how they were able to obtain my information through a third party without my approval for any of the charges that were made. I was charged €1.99 on November 29, 2025 in addition to €28 fee on November 30, 2025. They charged my account again on December 19, 2025 (third charge) for €29.99 and a fourth charge on December 28, 2025, also for €29.99. I see there are many complaints, and Claro Credit is claiming these are membership fees for those who want access to credit reports and dark web scans (I did not request that service). I did not sign up for these, so why am I being charged four times in one month? I am requesting a full refund, as I did not sign up for services via their website. I appreciate your help in receiving my refund and ensuring I am not charged by them again in the future. I will also be filing a police report to investigate how they are obtaining our information. I see that many are also claiming just like me that they did not apply for this service on their website.