Últimas reclamaciones

Buenas, el 8 de marzo solicite un préstamo con esta empresa de 800€, el cual al día siguiente solicité el desistimiento de contrato en diversas ocasiones y mandando decenas de correos los cuales en ningun momento han sido respondidos por Kviku, Casi un mes después de mandar correos y llamadas sin respuesta me llega un correo de bjslegal reclamando 2600€ de los 800 que pedí, a todo esto las condiciones de contrato se pueden ver una vez tienes el dinero en la cuenta, antes que esto no te das cuenta de los intereses tan agresivos. Solicito ayuda, ¿Que debo hacer? Gracias

Hola . Realicé un pedido por la página de Valentina Soler y después de un mes me enviaron un vestido de mala calidad y además no es de mi talla. Les envié un montón de correos para empezar la devolución pero se niegan darme la dirección donde puedo mandar el paquete. Solo me contestan q no me pueden dar una dirección y que no pueden devolver el importe total del pedido. Ademas me ofrecen un 20% del importe total.

Estimados señores: El dia 10 de abril de 2026 realice una compra de vitrina de ¨segunda oportunidad¨ en su establecimiento Banak online. No pude comprobar los defectos que ya tiene el mueble, pues me respondieron a la petición de información de esos defectos que no era posible dármelos. He procedido a la solicitud de devolución cuando el mueble no esta enviado. Me responden que aunque no está enviado debo recibirlo y aceptarlo. Después ellos procederán a facilitarme la devolución una vez que este descargado. Puesto que el mueble no esta enviado solicito la devolución integra de la compra y del transporte que pagué (así como su colocación en casa) pues no se han producido los gastos de envío todavía. Les saludo atentamente

Buenos días, realicé un pedido por la web de Lavani Jewels el día 15/01/2026 de un brazalete bajo pedido( en la página web se indica que tarda 40 días de fabricación), lo pido con tiempo ya que es para usarlo en mi boda. El día 22/03/2026 me pongo en contacto con ellos vía email, ya que habían pasado más de 60 días y me indican que por saturación del taller no lo han hecho, que me dan dos opciones o me espero y me mandan un colgante de regalo, o me hacen un vale de compra para su web. Les indico que yo necesito el brazalete para mí boda, que no me puedo esperar y que necesito el reembolso de mi dinero, ya que han incumplido el plazo estimado. Me indican que me van a realizar reembolso el día 30/03/2026 y ya no he vuelto a tener noticias, le hemos mandado email y WhatsApp y no obtenemos respuesta casi un mes después. Solicito el reembolso inmediato ya que necesito realizar otra compra en otro sitio para mí boda y no dispongo del dinero, con las molestias y la ansiedad que esta situación me está ocasionando. Un saludo

Mis abuelos, personas mayores con Alzheimer, tras llevar varios años comprando filtros de agua y máquinas, un comercial va a su casa y les dice que va a regalarles unos colchones por su fidelidad. Los convence para firmar unos documentos para recibir este regalo, el cual es un contrato de 2.000 y pico euros por esos colchones. A 48 cuotas de 59,80 euros. Tras realizar los trámites necesarios, no gracias a su ayuda, ya que si vas a la empresa solo te dan excusas, largas y se pasan el problema de unos a otros (hemos tenido que recurrir a lo legal), supuestamente la dueña me cancela el contrato por correo electrónico. A la cual solicitóo que me mande copia del desistimiento y me dice que no es necesario. Se llevan los colchones cerrados, en envalaje original. Para mi sorpresa, un mes y poco después, recibo el el cobro de una cuota de 59,80, el importe mencionado anteriormente. Llamo a la financiera Findirect, y me dicen que no tengo un contrato por colchones, que tengo un contrato por una maquina de cal y unos sartenes. Este contrato no es verídico, ya que en ningún momento lo hemos firmado o confirmado. No sabíamos ni de si existencia. Es una obra más de esta empresa. SOLICITO la cancelación del mismo y que no se me cobre ninguna cuota más. Ya hay medidas legales tomadas y los pagos los he cancelado en el banco. Pero se aprovechan de personas mayores que no pueden defenderse para cobrarles unas cantidades desorbitados de dinero por productos que no valen ese precio. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fechas 228 de febrero, 6 de marzo y 13 de marzo adquirí en su página web okaaspain.com distintos productos. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo. El producto fue recogido a los días siguientes y a día de hoy, y tras escribirles varios mails en los que no me solucionan el problema, no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. En su web consta como recibidos los retornos. Devoluciones números: DEV084670 (134,85 €); DEV084696 (95,90 €) y DEV084697 (39,95 €). Adjunto fotocopia de la siguiente documentación los pedidos retornados tal como constan en el área de clientes de su Web. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/03/2026 adquirí mediante contacto telefónico el producto Vodafone Fibra 1 Gb + Fijo con línea incluida y llamadas, oferta ID T2687312281. En esa contratación pregunté cual sería la penalización por desistimiento y se me confirmó que sería de 150,00€. Con fecha 25/03 se me confirmó mediante email la desconexión. Una vez recibido el producto, y al no convencerme las prestaciones de TV ofrecidas ejercí el derecho de desistimiento en plazo, mediante conversación telefónica en la que se me indicó que la penalización sería de 314,00€. Si bien en el contrato que se me remitió después de hacer la contratación figura esa cantidad, en el momento de firmar toda la documentación es imposible comprobar esas cantidades porque todo se hace con premura de tiempo a través de mensajes. Dado lo anteriormente expuesto, acepto la penalización de 150,00€ que se me indicó en el momento de la contratación, por lo que les ruego reconsideren esta situación y procedan a la devolución de los gastos que considero indebidamente cobrados por importe de 163,84€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de febrero de 2026 adquirí en su página web piensoymascotas.com el producto Optima Nova Adult Obesity Chicken & Rice - Formato : Pack 2 x Saco de 12 Kg. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 3 de marzo de 2026. El producto nunca fue enviado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, correos electrónicos y confirmación de la devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 199,98€. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé un pedido en Shein (nº GSO1X340300NH6R) por 65,20€ compuesto por 3 vestidos. Al devolver 2 artículos por valor de 50,80€, Shein descuenta 6,33€ alegando que el pedido ya no alcanza el umbral del cupón aplicado. Sin embargo, las condiciones visibles de los cupones en la app no mencionan ninguna penalización por devolución parcial. Shein no ha podido acreditar en qué momento del proceso de compra se me informó de esta condición de forma clara y previa, lo que vulnera el art. 97 del RDL 1/2007 y la Directiva EU 2011/83/UE. He reclamado por el canal oficial de Shein sin resolución favorable. Solicito reembolso íntegro de 50,80€.

RECLAMACIÓN FORMAL CON FUNDAMENTO LEGAL Empresa reclamada: Divain Parfums Asunto: Incumplimiento del derecho de desistimiento y posible vulneración de la normativa de consumo EXPONGO: Que realicé un pedido a la empresa Divain Parfums, recibiendo dos productos que llegaron desprecintados, sin el correspondiente sellado de garantía. Que uno de los productos fue conservado por mi parte, mientras que el segundo fue devuelto dentro del plazo legal, ejerciendo mi derecho de desistimiento. Que la empresa ha rechazado la devolución alegando que el producto estaba abierto, cuando dicho estado no es imputable a mí, sino que el producto ya fue recibido desprecintado. Que, adicionalmente, la empresa: No ha procedido al reembolso del importe abonado. No ha devuelto el producto remitido. CONSIDERO: Que la actuación de la empresa vulnera lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, en particular: El derecho de desistimiento en compras a distancia (arts. 68 y siguientes). La obligación de entregar productos conformes con el contrato (arts. 114 y siguientes). Asimismo, la excepción al derecho de desistimiento relativa a productos desprecintados por razones de higiene no resulta aplicable, dado que el producto ya fue entregado sin precinto. SOLICITO: El reembolso íntegro del importe abonado por el producto devuelto. Subsidiariamente, la devolución del producto remitido. Que se investigue la posible práctica irregular consistente en el envío de productos desprecintados. ADVIERTO: Que, en caso de no obtener una solución satisfactoria, procederé a: Presentar reclamación formal ante organismos de consumo competentes. Valorar otras acciones legales en defensa de mis derechos como consumidor.