ATRIUM SALUD

Por favorFiasco total con Atrium. Espero una solucion Compre un aparato a través de Signo de Editores y fue todo un fiasco. Es un saca dineros.Antes de comprarlo dicho aparato . El comercial se me dice que el cambiar el filtro solo vale 70€ + 20€ de desplazamiento pero que contacte con el primero porque si está en la zona me ahorraría los 20€ de desplazamiento. Llega el año y se me dice que cambiar el filtro vale 155€. Cosa que no estaba de acuerdo y me hacen un precio especial de 100€ por todo y accedo. Pero hace un mes después de un año me dicen que su precio es 155€. Cosa que vuelvo a no estar de acuerdo y no he cambiado el filtro y no lo voy a cambiar. Son inflexible con el precio y cuando no me eche agua la terminare de poner en el contenedor y listo. Compraré botellas de agua que me sale más rentable. Ya ha pasado un mes y sigo sin conseguir que me pongais los filtros a un precio mas reducido como el año pasado. Mi mujer esta parada y yo no me puedo permitir pagar el doble de lo que se me dijo cuando me vendieron el aparato. Espero una pronta solucion antes de tirar la maquina. Estoy comprando actualmente botellas de agua y me salen mas rentable. otra solucion es mandarme los filtros a un precio mas economico y yo mismo me encargo de ponerlos. Espero prontas noticias. 677210995

Almeria a 4 de Febrero de 2021ESCRITO SOBRE LOS HECHOS12/01/2021Me visito un comercial de la empresa Atrium Sat con CIF: B01770577 y domicilio c/ Impresores nº20 1º CP. 28660 Boadilla del Monte (Madrid ) y me oferto una maquina de Hidrosalud de ultima generacion llamado Water Tree, la cual acepte y compre.15/ 01/2021: Acudio el tecnico para instalarme la nueva maquina. Se llevo la anterior que funcionaba perfectamente y solo le correspondia el cambio de filtros en el mes de Febrero.Desde ese dia y hasta el 20/01/2021 estuvo perdiendo agua y hacia un ruido muy fuerte.En el manual de instrucciones se contempla estos indicios como de mal funcionamiento y por el cual llame al servicio tecnico.21/01/2021: Vino el tecnico para arreglar la mala instalacion e instalar el nuevo grifo que el 15 /01/2021 no instalo porque en su opinion no servia de nada. Que era publicidad engañosa de Hidrosalud y del comercial comento el tecnico.Tras realizar su visita, se dejo de escuchar el ruido tan fuerte pero continuaban las perdidas de agua y un funcionamiento defectuoso por el cual se retardaba la salida del agua.26/01/2021: Volvi a llamar a la empresa Atrium Sat para que se llevaran la maquina nueva por mala instalacion y funcionamiento y me devolvieran la mia antigua porque es de mi propiedad y funcionaba bien.28/01/2021: He vuelto a llamar y no ha acudido a solventar la situacion, segun me dicen por el cierre perimetral de la ciudad. Y considero que un servicio de estas caracteristicas no esta afectado por estas restricciones.Esta situacion esta provocando :- Que no pueda utilizar el fregadero para nada con sus derivadas consecuencias para cocinar y fregar.- Desperfectos en el mobiliario de la cocina debido a las continuas perdidas de agua.- Tener que comprar agua embotellaba que en mi situacion y las cinscunstancias del Covid constituyen una incomodidad y perjuicio añadido.En el registro de llamadas de mi movil queda constancia en dia y hora de las llamadas realizadas a esa empresa.Exijo la devolucion de mi maquina y se lleven la nueva.Me he puesto en contacto con la financiera COFIDIS y con la empresa fabricante HIDROSALUD para hacerles saber la informacion que desde ATRIUM SAT se esta dando sobre las calidades del agua de su nueva maquina.