Últimas reclamaciones

Realicé un pedido y devolución del mismo en agosto. LLegó gracias a la info del link de seguimiento el dia 7 de agosto al almacén y según su política de devoluciones en 2/10 días se tramita el reembolso. Tras varios intentos de contactar via email, mensajes de instagram en el que descubrí que mas usuarias tenian problemas con esta empresa. Dí con el teléfono de las oficinas centrales y finalmente el departamento de compras me dió una solución. Mi sorpresa fue, que no sólo la devolución se va a efectuar a 30 dias (más del doble que indica su política) si no que además se me han cobrado los gastos de devolución (gastos de envío) y no se me devuelven.

Buenos días. En junio tuve una subida de tensión en mi domicilio en Plasencia, Cáceres, Extremadura y se me estropeó una torreta de enchufes y de repente el lavaplatos AEG comprado desde 2021 dejó de funcionar, no se encendía, contacté con el servicio técnico que me correspondía de Coria "Juan Rodríguez reparaciones Coria 927504212" para que un técnico, se personara en mi domicilio y me dijera que se había estropeado y procediera a la reparación, me comentaron que por un tema personal, no podían ir a mi domicilio, por lo que contacté con Navalmoral, y Cáceres sitios donde también hay servicio técnico de AEG y en ambos sitios me dijeron, que como no les corresponde el área de Plasencia no se iban a acercar a verlo, 2 meses después el 12/8/2025 contacté con AEG España Electrolux me abrieron expediente 1004055979 y a fecha de hoy no tengo respuesta, ellos se pusieron en contacto con Coria y le dijeron lo mismo, que por un problema personal no estaban dando servicio, algo que me parece ilógico, porque si estás trabajando en activo, has de cubrir tu zona, seguí llamando a diario a AEG España 917948550, pusieron una reclamación al comercial regional de la zona y éste se puso en contacto con Navalmoral, me llamaron desde Navalmoral 927535700 hace 2 semanas y me dijeron que seguramente por la subida de tensión, y dado que no se encendía el lavaplatos, se habría ido la placa, y que me darían presupuesto, hoy vuelvo a llamar a Navalmoral y me dicen que no les corresponde el área, que es mejor que venga un técnico de Cáceres, y vuelvo a llamar a AEG Electrolux y me indican que van a poner otra reclamación, pero que el caso lo lleva ya un superior....en resumen, soy madre de familia numerosa, llevo 3 meses sin que nadie haya venido a mi casa a decirme que es lo que se ha estropeado en mi lavaplatos y sin pedir la pieza dañada, por supuesto, ruego una solución o seguiré escalando el caso

Contraté un seguro de moto con esta supuesta agencia de seguros. Ese fue mi error imperdonable, no buscar y mirar antes las reseñas, que son el 99,99% malas y las que tienen buenas serán pagadas. Me robaron la moto y a partir de ahí no solo tuve que estar jodida por ello, ya que también la compañía fue un mareo continuo uno detras de otro. Una vez que encontraron la moto, fue una auténtica odisea que fueran a peritarla, mareos y más mareos para perder tiempo y alargar más la agonía. Una vez fue peritada, se ve que esperaron a que llegara agosto para que el taller cerrará por vacaciones y así fue, se perito en julio y al final el taller cerró, después de 23000 mails y 35332 llamadas que nunca se conseguida escuchar algo más que "estamos en ello", pasa el tiempo y aún a en septiembre sigo sin respuesta más allá de "estamos en ello", 3 meses ya con la moto sin cerradura, con el escape al aire libre, sin espejo entre otras y aún así estos usureros permiten que esté la moto así, sin cerradura y a merced de que cualquiera la pueda robar otra vez por su mala gestión, una cosa tan sencilla y clara, ya que se trata de un robo y los daños estaban asegurados, a parte de que fueron contrastados en el depósito municipal donde fue llevada por la policía. La verdad es que está gente deja mucho que desear, solo indicar a todo el que lea esta reclamación, no se le ocurra ni asegurar un patín, ya que no les servirá de nada a la hora de tener que usarlo, continuos mareos que me llevaron a pedirles ser indemnizada aún sabiendo que tendría que poner algo de dinero de mi bolsillo para poder reparar, pero por lo menos que no tuviera que pagarlo todo, ni aún así, se hacen cargo. Les envío mails a ellos y a divina seguros, que es los que en realidad se hacen cargo y tampoco, más de lo mismo, buenas palabras y la misma respuesta "estamos con ello" , no creo yo que sea para tanto hacer una oferta que nunca llega, y más tratándose de que ellos mismos se van a ahorrar dinero , si no cumplen ni eso, para que esperar menos. Ruego medie la OCU y haga que estos piratas no engañen más a la gente y que Cleverea sea sancionada por hacerle a los clientes lo que les hace. La obligación del seguro es no sobrepasar el mes para solucionar el problema, y más cuando no hay un tercero, es un robo y el asunto está bien claro, alargan y alargan hasta aburrir para que pierdas dinero o simplemente desistas y arregles la moto con tu dinero.

HOLA EL 15 DE AGOSTO REALICE UNA COMPRA DE DOS BAMBAS Y EL MISMO DIA ME PASARON EL COBRO DE DICHA COMPRA QUE FUE 49.98€. HE QUERIDO PONERME EN CONTACTO CON VOSOTROS VIA TELEFONICA PERO NO EXISTE LA POSIBILIDAD AL NO HAVER NIGUN NUMERO. ME PUSE EN CONTACTO VIA EMAIL PERO NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA. LO UNICO QUE SE ME INDICA EN VUESTRA PAGINA WEB ES QUE ESTA EN PREPARACION. ME PARECE QUE HABIENDO PASADO 20 DIAS ES MUY RARO QUE NO HAYA RECIBIDO COMUNICACION VUESTRA Y NO HAY6A RECIBIDO EL PEDIDO.

El día 27/8/25 realicé la compra de una nevera en MediaMarkt, con fecha de entrega pactada para el 03/09/2025. Sin embargo, la empresa de transportes subcontratada me ha comunicado que la entrega se retrasará hasta el 10/09/2025, sin motivo justificado ni aviso previo. Este incumplimiento supone una vulneración grave de mis derechos como consumidor, ya que no solo se ha incumplido el plazo de entrega acordado, sino que, además, he tenido que desplazar a dos personas a un lugar situado a 70 kilómetros de mi domicilio para estar presentes en la entrega, generando un coste y molestias innecesarias. Exijo que MediaMarkt cumpla estrictamente con la fecha de entrega inicialmente pactada o, al menos, me proporcione una explicación clara, formal y justificada del motivo del retraso. Asimismo, dado el perjuicio económico y personal ocasionado por este retraso injustificado, reclamo una compensación adecuada y proporcional a los daños sufridos, sin que ello implique renunciar a continuar con la presente reclamación hasta obtener una solución satisfactoria. Considero esta conducta una falta grave en la prestación del servicio contratado, por lo que solicito que se adopten las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de lo pactado y evitar que situaciones similares se repitan.

Hola. Mi nombre es Dolores. El vuelo Zaragoza- Bergamo del día 2 de septiembre tuvo una demora de más de 3 horas por avería del avión, que hizo necesario traer un nuevo avión para hacer el viaje. La hora de llegada al aeropuerto de Bergamo estaba prevista para las 19,30h y llegamos a las 22,30h. Somos 5 pasajeras. Intentamos hacer la reclamación con la compañía, pero no tiene mostrador de atención y en la web no reconoce los datos del número de reserva. Por favor, díganme que podemos hacer Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nunca recibí el pedido que pagué en la farmacia on line farmaferoles. SOLICITO reembolso urgente del total se la cuantía por el mismo medio de pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola , viendo que la situacion de mi reembolso , y las respuestas por su parte no son satisfactorias , me veo obligado a proceder a una demanda en juicio verbal y que la cantidad del reembolso , sea el doble que pida en el juicio . espero respuesta satisfactoria rapidamente . Sino procedere.

El jueves 28/8 pague la recogida de dos maletas estando en colonia Saint Pere Mallorca, me dijeron que las recogian al dia siguiente o sea el viernes 29/8, el mismo dia que viajaba yo a mi destino en Italia, me dijeron 3 dias laborales aproximadamente llegaban, es al dia de la fecha 3/9 que NO LAS RETIRARON Y NO HAY RESPUESTA NI POR MAIL . Necesito mis valijas en mi destino y que me contesten y RESUELVAN esto yo ya pague y exijo respueta y solucion

Hola, realicé un pedido el 29 de agosto y ese mismo día, como es habitual, me llegó correo automático de envío con correos express. A día 1 de septiembre no tenía aviso de correos para entrega y como hice el pedido como invitado, no tenía número de seguimiento de transporte. Contacté con atención al cliente a través de formulario de la web dos veces (el teléfono no lo atienden), escribí al correo de info otras dos veces, remarcando que era urgente saber si voy a recibir el pedido o no. Encontré la opción de contactarles por whatsapp pero aun estando en línea no dan respuesta. Solicito entrega inmediata y en caso contrario el reembolso del pedido dado que no se ha entregado el plazo.