Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. A.
19/12/2025

Retraso

El autobus de alsa que pasa por santa marta de los barros dirección zafra, tenia que haber venido a las 09:35 y ha llegado a las9:53 20 min de retraso, es una vergüenza

Resuelto
J. M.
19/12/2025
BRICO CASA

NO ME LLEGA EL PRODUCTO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [ no he recibido mi pedido ni tengo informacion ninguna]  SOLICITO [ la devolución del pago …].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
S. F.
18/12/2025

Solicitud prueba de reembolso al cliente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no han aportado la prueba del reembolso que han emitido al cliente. El soporte al cliente ignora y no atiende las peticiones por los diferentes canales de contacto anunciados por Amazon ES. Chat web App Phone 900 Email pagos%cb-info@amazon.es SOLICITO prueba del reembolso efectivo a 3 de diciembre de 2025 de su respuesta favorable al Reclamante.  El banco cliente denuncia que Vds. han ejecutado un cargo duplicado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. A.
18/12/2025

Retraso entrega paquete

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [llevo esperando la entrega de un paquete 5 días desde la fecha de entrega sin un solo mensaje que me informara. Tras realizar el seguimiento descubro que se encuentra en incidencia desde el día 12 (día en el que debía entregarse) sin habérseme notificado nada. Cuando contacto con ustedes vía WhatsApp únicamente se me informa del estado de incidencia sin dar más datos o posibles soluciones]  SOLICITO [que se me informe del motivo de la incidencia, así como soluciones y compensaciones].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. L.
18/12/2025

PROBLEMA CON ENVIO / REPOSICION

He realizado un pedido el dia 28 de noviembre, hecho más de 5 reclamaciones via whatapps, más 10 llamadas, la empresa de transporte ha perdido el pedido, y le pedi a DRUNI que haga el reenvio de mi pedido, ya que hay existencias y tengo derecho a una nueva entrega, me han dicho por llamada que SI, QUE ME LO REENVIARIAN, y ahora resuelta que NO, que me van a devolver el dinero quien sabe cuando, la persona que me atiende me corta la llamada y encima me dice que es la política, ESTO NO ES LEGAL, tengo derechos a que me sustituyan mi pedido si hay existencias.

Cerrado
L. L.
18/12/2025

Retraso en el pedido

Hola, realice un pedido en Naturitas el dia 1 de diciembre, el cual tenia como fecha maxima el dia 9 de diciembre. Pues bien, a dia de hoy 18 de diciembre aun no he recibido nada. El paquete que ya venia con un retraso monumental tenia que haberse entregado ayer por la empresa GLS. La cuel me tuvo todo el dia pendiente para despues notificar que no entregaban el paquete por estar ausente. Mentira. Y encima tampoco me lo dejan en el punto de entrega porque tambien estaba cerrrado Segun ellos. Me parece un cachondeo y una falta de respeto y de compromiso con el cliente muy grande y por consiguiente quiero la devolucion de mi dinero porque no quiero el producto, este lo necesitaba para un dia en concreto y ese dia se ha sobrepasado con creces.

Cerrado

Problemas con las entregas

Hola, esta es la segunda reclamacion que pongo por intento de entrega falso. Ayer me debian de haber entregado otro paquete y como de costumbre me avisan que el paquete esta en reparto por la mañana, me tienen todo el dia esperando ( porque no te ponen hora aproximada de entrega ) y a las 18:00 h estando sentada en el sofa de mi casa me notifican que no han podido entregar el paquete por estar ausente. Mentira, mentira y mas mentiras. Me apresuro a poner que quiero que me lo entreguen en punto de recogida porque es un paquete que necesito urgentemente y cual es mi sorpresa que tampoco han podido entregar un paquete en un punto de recogida por estar cerrado, que casualidad no¿ o que manera de cachondearse de la gente y jugar indiscriminadamente con su tiempo. Exijo una explicacion a todo esto y por supuesto el nombre el repartidor que se cachondeo de mi.

Cerrado
S. D.
17/12/2025
INPOST ESPAÑA

RETRASO EN LA ENTREGAR DE MI PEDIDO

Buenas tardes. Por favor, necesito saber cuándo voy a recibir mi paquete de la empresa INPOST que compré a un vendedor de Vinted y se envío el día 2 de diciembre del 2025 a las 10:31 horas desde el centro logístico, según el rastreo y seguimiento del paquete. He escrito a Vinted y a Inpost España desde la aplicación, por emails y no me dan solución... El seguimiento del paquete se ha bloqueado y no avanza, está admitido por inpost desde el día 2 de diciembre del 2025 (según me indica la aplicación). Por favor, quiero saber qué ha pasado con mi paquete y que me lo envíen ya o que me reembolsen el dinero que he pagado. Es para un regalo y me parece fatal que aún no lo he recibido y no sé nada del rastreo. Muchas gracias por todo y saludos cordiales

Resuelto
S. D.
17/12/2025

RETRASO AL ENTREGAR PEDIDO

Buenas tardes. Por favor, necesito que la empresa de compra online JOOM me dé explicaciones y me entregue el pedido con número LR691120775NL. Según la empresa el pedido ha sido entregado ya y no es así. Y en el seguimiento del pedido me indica que desde el día 9 de diciembre del 2025 a las 9:15 horas "El paquete ha llegado a la oficina de entrega". Pues bien, este pedido lo compré de manera online el día 8 de noviembre del 2025 a las 20:42 horas. Y aún estoy esperando a que me lo entreguen a la dirección que indiqué. No me parece normal que tarden tanto en entregármelo y que no se actualice el seguimiento de envío desde el día 9 diciembre del 2025. Me he puesto en contacto con la empresa JOOM a través de emails, desde la web, aplicación y no me responden ni me dan solución Y si se ha perdido mi paquete, pues que me reembolsen mi dinero. Además, el pedido indica como entregado el día 4 de diciembre del 2025 y no me ha llegado nada a mi domicilio. Por favor, necesito mi paquete porque es para un regalo urgente. Muchas gracias por todo y saludos cordiales

Cerrado

No me instalan el termo electrico que entra en garantía (llevo 13 días con agua fría)

Mi termo eléctrico Ariston (75L) hay que sustituirlo por uno nuevo porque entra en garantía (lo compré a través de endesa hace 1 año). Conseguí que viniera un técnico el 9/12/25 que confirmo que hay que substituirlo (adjunto hoja de orden núm: 20581877). Desde entonces sigo esperando que alguien me llame para venir a instalar el nuevo termo. He puesto reclamación a Endesa (núm: 91004587). Me dicen que la subcontrata MV Instalaciones debe contactar conmigo. Me personé en MV Instalaciones y me dicen que Endesa no ha confirmado el cambio del aparato nuevo (puse reclamación que adjunto) y que ellos no pueden hacer nada. Llamo al servicio técnico de Endesa y me dicen que la orden está confirmada, volví a MV y me dijeron que era falso y que no pueden hacer nada. Estoy en un bucle y nadie se hace cargo del nuevo termo, así llevo casi 2 semanas con agua fría y con una criatura de 3 años. Exijo simplemente que hagan su trabajo. Llevo llamando al servicio técnico de Endesa varias veces cada día y NO SOLUCIONAN NADA, SIMPLEMENTE SE LAVAN LA MANOS DICIENDO QUE YA HAN HECHO SU TRABAJO. ESTOY DESESPERADA POR LA INCOMPETENCIA DE ENDESA. EXIJO QUE NO SE DEMORE MÁS ESTA SITUACIÓN.

Cerrado

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