Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
26/04/2026

No han llegado los pedidos.

Hola llevo esperando desde el viernes pasado este envío comprado en Amazon. Es un reemplazo del siguiente pedido: 534000021257470272. El primero tenía que haber llegado el pasado día 15, todavía sigue con una reprogramación. Hablé con Amazon e hicieron un reemplazo, de un producto que parece ser que "se ha esfumado" y ni ha llegado ni se le espera. El reemplazo, tenía que haber llegado el viernes pasado, como he comentado antes, y ahora...lo mismo, un retraso y que quizás llegue este martes próximo. Una vergüenza vamos de este"empresa" que les he escrito un montón de veces reclamando y ponen lo mismo.

Resuelto
F. H.
24/04/2026
Transportes de paqueteria

Me pone que mi pedido esta entregado cuando en realidad ni me ha llegado

Buenas noches! Quiero hacer una reclamación a la empresa Paack que ofrece servicio de transporte de paqueteria Resulta que hoy me tenia que haber llegado un pedido de amazon que es un reloj Samsung Galaxy Watch8, 44mm, Bluetooth, Galaxy AI, Smartwatch, Procesador 3 NM, Asistente de Salud y Sueño, Seguimiento Deportivo, Garantía 3 Años + 1 año Extra, Plata(Versión Española) y resulta que me pone que el paquete ha sido entregado cuando en realidad no he recibido absolutamente nada, espero una pronta solución y se me haga entrega de dicho paquete con el articulo antes mencionado Un saludo!

Cerrado
P. I.
24/04/2026

Entrega y seguimiento

Estimados/as señores/as: El día […], se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega […] El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios […]. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente /resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas mas intereses/ más daños y perjuicios justificados] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, facturas, gastos, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. B.
24/04/2026

Problema con el pedido #833074

Hola,El pasado 1/4/2026 realicé el pedido #833074, el día 6/4/2026 me confirman la recepción del mismo, a día de hoy 24/4/2026 ni he recibido el paquete, ni recibo respuesta tras varios correos y llamadas en las que te dicen que se comprometen a atenderte en 24 horas. Solicito me devuelvan los 79,02€ que pagué on line. Adjunto acuse recepción del pedido.

Cerrado
F. P.
24/04/2026

Retraso entrega pedido

Hola Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho la compra de unas macetas con la factura FA070854 veo en la página que no se ha hecho mas nada desde el momento del pago no he tenido feedback no contestan al telefono estoy empezando a pensar que esto no es una venta seria y temo porque no se me den los productos o perder mi dinero SOLICITO saber el estado de mi pedido cuando lo voy a recibir o necesito que me devuelva el dinero.. gracias por contactarme o darme feedback de esta situacion

En curso
E. C.
24/04/2026
CLINMEDIA

Estoy esperando el equipo

Buenos días, estoy a la espera desde hace casi un año del kit digital que ustedes han gestionado y esta es la hora que no tengo noticia alguna y me es imposible contactar con ustesdes.

Cerrado

incompetencia de GLS SPAIN

Buenos dias, solicite un pedido a la empres SHEIN y la encargada de la entrega en mi poblacion es GLS. Al ver que no llega el paquete, en la pagina web de SHEIN , se indica que no se ha entregado por AUSENTE, cosa TOTALMENTE FALSA, simplemente el repartidor no ha venido, ya que es un pueblo pequeño y de dificil acceso.El repartidor, directamente, ha entregado el paquete a un punto de entrega que se encuentra a 45 min de mi casa y no tengo posibilidad de recogerlo antes de que se inicie la devolucion. Me parece inaceptable la actitud de estos repartidores y hago responsable directo de esto a la propia empresa, que deberia poner medios para que no suceda.

Cerrado
L. C.
24/04/2026

Grave retraso en envío

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 14 de marzo mi pedido se encuentra en sus instalaciones pendiente de entregar y a fecha de hoy sigue sin reparto. No hay forma de conseguir ninguna respuesta a través de sus canales de comunicación, sólo me informan de que el pedido se encuentra pendiente de reparto, pero ninguna posibilidad de hablar con nadie ni encontrar ninguna explicación coherente a tanto retraso. Me gustaría me ofrecieran una solución razonable a esta grave situación. Es un producto que hace más de 15 días que debía haber llegado y necesito con urgencia. Envío 999948338776 Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. F.
24/04/2026
UPS

Direccion procionads incorecta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque está retenido mi paquete. Donde dice dirección incorrecta.... Es el segundo dia cuando es un punto de recogida e yamado 3 veces y me dice. Q el paquete sale al día siguiente pero sigue saliendo lo mismo SOLICITO […].q salga mi paquete de inmediato y q lo revisen manual si hace falta tenía que tener la entrega el miércoles y al día d hoy no tengo el pedido y no se donde está ni me dan much información e abierto una incidencia pero sigue sin salir a reparto solicito que salga mañana a reparto por q la dirección es la correcta q es un punto de recogida q se me solicito por sms

Resuelto
M. P.
23/04/2026

Queja formal por incumplimiento de entrega urgente con consecuencias graves

Estimado equipo de Atención al Cliente, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal respecto a un pedido que tenía garantizada la entrega en el día de hoy y que, sin embargo, no ha sido entregado. El pedido en cuestión contiene leche especial para corderos recién nacidos (11 días de vida), un producto esencial para su alimentación y supervivencia. Confié plenamente en la garantía de entrega ofrecida por Amazon, ya que se trata de una necesidad urgente y crítica. Tras no recibir el pedido, contacté con su servicio de atención al cliente, donde se me indicó que la responsabilidad recaía en la empresa de transporte y que la única solución ofrecida es la cancelación con reembolso. Esta respuesta resulta completamente insuficiente dada la gravedad de la situación. Debido a este incumplimiento: Los animales dependen de este suministro para sobrevivir. Hoy es día festivo en Castilla y León,por lo que no tengo acceso a ningún establecimiento donde adquirir una alternativa, ni siquiera leche convencional. La falta de previsión y de solución por parte de Amazon ha generado un perjuicio real y urgente. Solicito: Una explicación detallada de lo ocurrido. Que se asuman responsabilidades más allá de un simple reembolso. Una solución inmediata o compensación acorde al perjuicio causado. Considero inaceptable que un pedido con entrega garantizada, especialmente tratándose de un producto crítico, no tenga ningún tipo de respaldo ni alternativa cuando falla. Quedo a la espera de una respuesta urgente.

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