Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. R.
22/09/2026

Problema con el reembolso

Pedido nº 9270462944884 | 19/09/2026 de Miravia. Solicite un reembolso por cancelación de un pedido de una maleta el día 19/09/26, el mismo 19 Miravia me dice que el reembolso se ha efectuado pero que los bancos tardan varios días en procesarlo. El pago se efectuo por Bizum, por lo que la devolución debería ser inmediata al no existir procesamiento alguno por parte de la Entidad Financiera. Les he solicitado varias veces el importe de la devolución y ellos contestan una vez y otra lo mismo que el banco necesita procesarlo, cosa que no es cierta.

Cerrado
A. B.
22/09/2026

MAS DE UN MES Y NO ENTREGAN

Buenos dias, CLICK ELECTRODOMESTICOS (WEB) realicé un pedido el 17/08/2026 y a fecha de hoy 22/09/2026 no tengo ninguna información de cuando llegará. En su confirmación aseguran que las entregas se realizarían entre 3 y 7 dias hábiles y ha pasado mas de un mes. Aunque mi pedido tenia algo de margen, ahora mismo ya es urgente y después de intentar ponerme en contacto a través de su correo electrónico , chat Wastsapp IA, etc, no he recibido ninguna contestación respecto al estado de dicha entrega por lo cual, he tenido que comprar en otro establecimiento. Exijo la devolución inmediata del importe de mi compra. Muchas gracias

Resuelto
A. T.
22/09/2026

Bloqueo de contrato

Yo Alejandro Tizón con DNI ---------- 862R en relación al contrato P260160 ,suscrito con esa empresa para la instalación de un sistema fotovoltaico en Valdoviño. Hechos: Expongo que la empresa tras hacer el estudio técnico y ya con el 100% de la cuantía ya abonada en verano, tras dos meses de espera y varias llamadas, consigo enterarme que al empresa entra en preconcurso de acreedores por medio del técnico, en ningún momento la empresa me notifica nada pese a ya tener abonados los 6.157,06 Euros. Únicamente logro que un bot por whatsapp me indique no se va a devolver ni instalar las placas en esta situación por lo que tengo mi dinero bloqueado y no tengo el primer tornillo en mis manos. Petición (Lo que solicito): 1. Devolución íntegra de la cuantía abonada. 2. O instalación de las placas. 3. Información escrita del estado del concurso. 4. Confirmación por escrito de la resolución contractual. De no atenderse esta reclamación, me reservo el derecho de iniciar las acciones judiciales, administrativas o de comunicación del crédito ante la administración concursal que correspondan. Atentamente Alejandro Tizón Freijomil

Cerrado
C. T.
22/09/2026

Retrasos en la entrega

Realicé un pedido el pasado 11 de septiembre que se suponía debía llegar el 17 o el 18. No sé absolutamente nada del pedido, solo me ha salido que mi entrega debe ser reprogramada reiteradas veces. No existe un soporte, solo un bot que te dice cuándo supuestamente te van a entregar el pedido y no es así

Resuelto

Anulación y Reembolso GTSGNTPJZ

El pasado 14 de septiembre realicé la compra de productos a través de la tienda online de Herbolario Medicinal por un importe total de 18,43 €. El pago del pedido fue procesado correctamente bajo la referencia GTSGNTPJZ ​A pesar de haber cumplido con la obligación de pago en su totalidad y haber transcurrido un plazo razonable, no he recibido el pedido ni he obtenido una respuesta o solución satisfactoria por parte del establecimiento Solicito a la empresa que proceda de inmediato a la entrega del pedido o, en su defecto, al reembolso íntegro del importe abonado (18,43 €) a través del mismo método de pago utilizado, según lo dispuesto en la legislación vigente sobre derechos de los consumidores.

Cerrado
V. P.
22/09/2026

Incumplimiento de plazos legales de 90 días

Estimados señores: Por medio del presente escrito, formulo una reclamación formal definitiva ante su entidad por la paralización injustificada de mi solicitud de reembolso y el incumplimiento de los plazos máximos legales (La Ley de Contrato de Seguro, 50/1980). A continuación, detallo la cronología que demuestra la demora indebida en la que han incurrido respecto a la tramitación del siniestro: Inicio del expediente: Los días 12 y 18 de mayo de 2026 presenté las solicitudes iniciales de reembolso correspondientes a los gastos veterinarios incurridos. Última aportación de documentación: Tras su requerimiento, el 23 de junio de 2026 aporté la totalidad de los documentos solicitados a través de mi Área de Cliente. Confirmación de recepción: Esta última entrega quedó acreditada mediante un correo de confirmación automático emitido por Santevet bajo la referencia nº 6050341. Desde esa aportación han transcurrido ya 90 días (tres meses) sin que su entidad haya emitido una resolución motivada ni haya efectuado el abono correspondiente, superando los plazos de gestión legales. A este retraso económico se suma la falta de respuesta sólida a la reclamación formal que les presenté previamente por las graves deficiencias en la gestión administrativa de este expediente (dossier 197301119). En dicho escrito, denunciaba la desaparición injustificada de mi solicitud del portal digital, la información contradictoria facilitada por sus agentes de Atención al Cliente y la flagrante vulneración de mi derecho al seguimiento transparente del trámite. Les recuerdo que la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, el Artículo 20 dictamina que la aseguradora incurre en mora si transcurren tres meses sin que se haya procedido a la indemnización por causas no justificadas. Al haber superado este límite temporal de 90 días, su entidad se encuentra legalmente en situación de mora. El retraso en la valoración técnica o la lentitud de los procesos internos de su departamento no constituyen una 'causa justificada' para paralizar el abono del siniestro. Dado que toda la documentación requerida fue aportada y confirmada el 23 de junio de 2026, no existe ningún factor externo o impedimento legal que justifique una demora superior a 90 días. Por todo lo expuesto, EXIJO FORMALMENTE: Resolución y abono inmediato: La emisión de la resolución definitiva y la transferencia del capital principal de los gastos veterinarios correspondientes a este expediente (90% del 358.60 EUR). Pago de intereses de demora: El abono de la penalización económica por mora estipulada en el Artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro, derivado de su retraso superior a tres meses en la tramitación. Respuesta a la queja administrativa: Una contestación formal, motivada y por escrito a las anomalías de transparencia e información contradictoria denunciadas en mi reclamación anterior, respetando los plazos estipulados por su propio departamento de quejas y reclamaciones. Este escrito constituye el paso previo y preceptivo antes de elevar el caso completo al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Si no recibo la resolución oficial, el ingreso bancario correspondiente y la respuesta a mis quejas, registraré la denuncia ante dicho organismo público aportando todas las pruebas de su mala praxis. Quedo a la espera de su respuesta y de la confirmación de la transferencia. Atentamente,

Resuelto
A. S.
21/09/2026

Reclamación de rembolso

Buenas soy amelia sangregorio el dia 27 de julio pedimos una placa la cual no llegará i decidimos el dia 20 de agosto decidimos anular en pedido de la placa x q no llegava i me harían el rembolso cosa q tampoco han hecho. Ha dia de hoy 21 de septiembre sigo sin placa i sin el rembolso del mi dinero. Llamo ,escribo i a duras penas contestan un wassap se tiran 3 o 4 días sin contestar o no contestan si la empresa no es seria,no se como la recomiendan .la empeesa deja mucho q desear i no por los empleados pero el chico q vino todo fue bien es la empresa, Quiero el rembolso de mi dinero si no mandaré conversaciones, audios albaranes ,papel de transferencia de ingreso al nombre I apellido de la persona a la que va i teléfonos lo presentare en consumo i OMIC de santa coloma a hacer la respectiva valoración demanda Es una empresa q cobran i desaparecen.

Cerrado
E. P.
21/09/2026

Servicio contratado y pagado y no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 31 de agosto solicité a Gestionesregistro.com 2 certificados de propiedad de dos inmuebles a nombre de mi madre (de la que soy responsable legal). Pagué las gestiones por un total de 59,74 € con cargo a mi trajeta de crédito. Aunque la información de la página web hablaba de una tramitación de entre 24 y 72 h nunca recibí los certificados solicitados. El 9 de septiembre hice una reclamación a la empresa a través del único medio de contacto que ofrecen, un correo de soporte, que hasta hoy no ha sido respondida. SOLICITO que me sea reintegrada la cantidad de dinero que aboné puesto que no he recibido el servicio ni ninguna información sobre las causas de esa demora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. M.
21/09/2026

PEDIDO QUE NO LLEGA DESPUÉS DE 7 DÍAS

El pasado martes 15 de septiembre, tenía previsto la entrega de dos tarjetas sim. Me pusieron como AUSENTE aún estando una persona TODO EL DÍA en casa. Los dos siguientes días me volvieron a poner AUSENTE estando gente en casa. Hoy 21 de septiembre, llevamos todo el día en casa y siguen sin dar respuesta. Llamamos a reclamar y no nos da soluciones, ninguna. Que cancelemos la entrega en todo caso.

Resuelto
B. R.
21/09/2026

Incompetencia

Resulta que he realizado un pedido a Tiendaanimal en la cual me decía que recibía el pedido de 2 a 5 dias y me ha tardado 9 dias en llegar. El repartidor me ha puesto que estaba ausente en el do.icilio y es mentira, ni me llamo a mi movil ni en el fono del domicilio puesto que estaba esperándolo, el producto que había pedido es de primera necesidad para mi perra, con lo que al no llegarme a tiempo he tenido que comprar otro mientras llegaba. Y no conforme con toda esta pesadez hoy, después de ir a la oficina de Seur y que me digan que iba a entregármelo en 10 minutos y he esperado toda la mañana llega el repartidor a mi edificio y me dice que como no tengo ascensor que no me lo sube al segundo que es donde se encue tra mi domicilio, le digo que su compañero me lo sube, me dice que lo va a consultar y carga la furgoneta y se va. Tengo que llamarlo de nuevo y decirle que como se va así, que lo necesito, y vuelve y me lo deja en el portal. Una incompetencia y poca profesionalidad increible.

Cerrado

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