Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. A.
02/02/2026

Retraso en Reembolso

Hola Hice el pedido el 24 de Dic 2025. El pedido fue entregado el día 31 de Dic 2025. Al abrir uno de los productos , VITAMINA C EN POLVO (marca NUTILAB), vi que el producto tenia bultos solidos de color diferente, distinto del resto del polvo. Dado que el producto debería estar en formato polvo, sospeche algún fallo de producción. El mismo día 31 envié un email de reclamación con las fotos del producto defectuoso y llame para averiguar su correcto recepción. El agente de NATURITAS confirmo que se veía bien las fotos y me aseguro una respuesta. Al no recibir ninguna respuesta, llame varias veces para solicitar la entrega de producto en BUENA condición o el Reembolso. Dijeron que estuvieron en contacto con el fabricante, NUTILAB Ya ha pasado mas que un mes, durante lo cual he llamado mas que 10 veces. La respuesta robot de los agentes es siempre igual: no hay novedad. Envié un mail, el 14 enero, exigiendo el reembolso, sin embargo nadie me ha respondido, ni han tomado medidas. Silencio total! Ruego que me reembolsen el dinero y retiren el producto defectuoso sin demora. Un saludo

Resuelto
A. O.
02/02/2026

Retraso de 102 minutos y no reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO Reembolso del importe de los 2 billetes de tren de alta velocidad, mío y de un familiar, en el trayecto Camp de Tarragona a Zaragoza Delicias el 31/01/26, que sufrió un retraso de 102 minutos en su llegada a destino. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
02/02/2026

Se niegan a pagar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi tren llegó con 2 horas de retraso, por las cuales tambien perdí el siguiente tren que tenia hacía Córdoba SOLICITO rembolso de los 2 billetes, el primero por el retraso y el segundo ya que lo perdí por vuestra culpa, no por la mia. atentamente.

Cerrado
R. G.
02/02/2026

Más de 2 semanas sin agua

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para formular reclamación formal y solicitud de intervención inmediata en relación con el siniestro derivado de una fuga de agua con corte total de suministro en la vivienda, comunicado el día 16 de enero de 2026, con número de parte 1025521/2026. Desde esa fecha la vivienda permanece sin servicio de agua, afectando gravemente a su habitabilidad, salubridad e higiene, lo que impide el desarrollo normal de la vida cotidiana y está generando perjuicios económicos diarios mientras la avería no se repara. Una fuga de agua con corte de suministro constituye un siniestro urgente, ya que compromete la seguridad y condiciones mínimas de una vivienda habitual y exige una actuación inmediata para evitar el agravamiento de los daños y de los perjuicios al asegurado. A día de hoy, la falta de suministro supone para mi unidad familiar (4 personas) los siguientes gastos diarios aproximados: Agua embotellada para consumo: mínimo 2 litros por persona/día (8 litros), con un coste medio de 0,30 €/litro → 2,40 € diarios. Agua embotellada para aseo personal (higiene mínima): consumo estimado de 10 litros por persona/día (40 litros), con un coste medio de 0,30 €/litro → 12,00 € diarios. Lavandería y secado externo: imposibilidad de uso de lavadora, con un coste real de 20,00 € por lavado y secado → 20,00 € diarios. Limpieza de utensilios y alimentación preparada: imposibilidad de cocinar y lavar correctamente, lo que obliga a la compra de comida preparada y productos desechables → estimación prudente de 15,00 € diarios. ➡️ Total perjuicio económico diario aproximado: 49,40 € por día, sin incluir desplazamientos, tiempo perdido ni otros daños indirectos. En el plano legal, el artículo 18 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, obliga al asegurador a realizar desde la declaración del siniestro todas las gestiones necesarias para la prestación debida, actuando con la diligencia exigible para evitar mayores perjuicios al asegurado. Asimismo, el retraso injustificado en la atención del siniestro puede dar lugar a la aplicación del artículo 20 de la misma Ley, relativo a la mora del asegurador, cuando no se cumple adecuadamente con la prestación debida en tiempo razonable. Además, conforme al principio de buena fe contractual, la aseguradora debe garantizar una gestión eficaz cuando el siniestro afecta a un servicio esencial como el suministro de agua en una vivienda habitual. Por todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE: La reparación inmediata y definitiva de la avería, sin más dilaciones. Confirmación por escrito de fecha y hora de intervención. La compensación de los gastos ocasionados por la falta de suministro, incluidos agua embotellada, lavandería, limpieza y alimentación alternativa mientras dure la incidencia. La valoración de una indemnización por cada día de retraso imputable a la gestión del siniestro, conforme a la normativa vigente y a los perjuicios reales causados. Esta reclamación tiene como objetivo prioritario la restitución inmediata del servicio de agua, al tratarse de un elemento esencial para la habitabilidad de la vivienda. Quedo a la espera de su pronta respuesta y, sobre todo, de la reparación inmediata de la avería.

Cerrado
A. A.
02/02/2026

perdida de correo ordinario ytardanza del mismo

DESDE HACE MAS DE UN AÑO SE PRODUCEN RETRASOS EN LAS CARTAS PERO PERIODICAMENTE SE EXTRAVIA ALGUNA CORRESPODENCIA QUE TENGO QUE RECLAMAR,AL SER DE OCU ME LA VUELVEN A ENVIAR PERO OTRAS COMO EL INSERSO O BALNEARIOS LLEGAN FUERA DE PLAZO, CON LO CUAL YA NO ME SIRVEN,TAMBIEN ALGUNA VEZ SE CONFUNDEN Y DEJAN CARTAS DE OTRA DIRECCION EN NUESTROS BUZONES. CACDA VEZ PASA PERSONAL DISTINTO AL REPARTO Y ESO LLEVA A LA MALA CALIDAD DEL SERVICIO QUE ESTAMOS PADECIENDO.

Cerrado
M. M.
02/02/2026

Retraso #71755

PEDIDO #71755 Buenas tardes, el pasado 22/01/2026 hice un pedido de dos articulos: Maleta de cabina Soundbox De Amercian Tourister - Extensible Talla Pequeña color amarillo pastel + Mochila urban Groove American Tourister 17L UG16 por valor de 144,25€. Recibo un correo donde se informa nuemero de seguimiento en MRW 00228F229398 donde desde el pasado 23/01 se indica estado envio en transito pendiente de recibie en destino de instalaciones de MRW. No hay ninguna actualización a fecha 02/02/2026 y los plazos de entrega no se han cumplido. Necesito urgentemente solución para efectuar devolución y retorno del importe pagado, Gracias,

En curso
A. S.
02/02/2026

Pedido no recibido

Hola, Realicé un pedido el pasado 10 de Enero. Después de 23 días no tengo ninguna información sobre el pedido. He enviado multitud de correos y he llamado muchas veces al teléfono de atención al cliente sin ninguna respuesta. Solicito que Farmferoles proceda a la anulación del pedido así como la devolución del importe del mismo. Gracias por su atención.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. F.
02/02/2026

Retraso en tasación del coche

Estimados/as señores/as: El día […], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes […]. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día […]. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que […] y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para […]. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej presupuesto, resguardo de entrega del vehículo, factura de gastos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. S.
01/02/2026

Retraso bus

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal y solicitar el reembolso del billete correspondiente al trayecto Granada – Madrid (Estación Sur), con localizador 1g8ycfo emitido el 20/01/2026. El día 25/01/2026 teníamos previsto realizar dos trayectos consecutivos: Un primer autobús con salida desde Sierra Nevada a las 16:00 h. Un segundo autobús desde Granada con destino Madrid, con salida programada a las 17:30 h. El primer trayecto, cuya duración estimada era de aproximadamente una hora, sufrió un retraso de cerca de siete horas como consecuencia de un temporal de nieve, fuertes rachas de viento y una gestión inadecuada del servicio, incluyendo incidencias relacionadas con las cadenas del autobús. Esta situación impidió completamente que pudiéramos llegar a tiempo para tomar el segundo autobús, sin que se nos ofreciera ninguna alternativa viable. Como resultado directo de esta incidencia: No pudimos hacer uso del autobús Granada–Madrid. Nos vimos obligados a pasar la noche en Granada, asumiendo gastos de alojamiento. Tuvimos que adquirir un nuevo billete para viajar al día siguiente. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: El reembolso íntegro del importe del billete Granada–Madrid (22,68 €) correspondiente al viaje del día 25/01/2026, servicio que no pudo ser utilizado por causas totalmente ajenas al pasajero, así como el reembolso del importe del nuevo billete (22,68 €) que me vi obligado a adquirir el día 26/01/2026 como consecuencia directa de dicho incidente. Que se tenga en consideración que la pérdida del trayecto fue consecuencia directa de una incidencia grave en el servicio previo. Quedo a la espera de su respuesta y de las indicaciones necesarias para tramitar el reembolso solicitado. Adjunto copia del billete y quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que consideren necesaria. Atentamente, Localizador: 25/01/2026 ( autobús Granada-Madrid) 1g8ycfo 25/01/2026 (autobús Sierra Nevada- Granada) 1gqebg5 26/01/2026 (autobús Granada -Madrid) 1gcwxke Fecha de viaje: 25/01/2026 & 26/01/2026

Cerrado
S. F.
01/02/2026

NO ENVIA EL PRODUCTO

REALICE UN PEDIDO A FARMAFEROLES EL DÍA 18 DE ENERO Y AÚN NO TENGO NOTICIAS. EL NÚMERO DEL PEDIDO ES 820800

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma