Últimas reclamaciones

Descripción de los hechos: El pasado 26 de agosto, contraté un seguro gestionado por SPB Ibérica para un ordenador adquirido en la tienda FNAC, realizándose el cargo correspondiente en esa misma fecha. El 29 de agosto (solo 3 días después de la contratación), envié un correo electrónico al departamento de atención al cliente de SPB solicitando la baja inmediata del seguro y el reembolso del importe, ejerciendo mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días que me otorga la ley. Al no recibir ningún tipo de respuesta ni confirmación, volví a reiterar mi solicitud por correo electrónico el pasado 4 de septiembre. A fecha de hoy, sigo sin obtener contestación alguna por su parte y el importe no me ha sido devuelto, ignorando por completo mis comunicaciones en plazo de forma reiterada. Solicitud / Solución esperada:Solicito que SPB Ibérica proceda de inmediato a la tramitación de la baja definitiva de la póliza con fecha de efectos del 29 de agosto y me realice el reembolso íntegro del dinero cobrado.

Hola buenas tardes, ayer recibí para mi sorpresa un cargo de 89,99 de su compañia, sin tener ninguna constancia de tal servicio ni subscripcion consciente con ustedes, por lo tanto reclamo la devolución de tal importe. Gracias

Hice una contratación errónea y me descontaron el dinero de mi cuenta

09/09/2026 Les escribo para denunciar una práctica que considero abusiva por parte de la aseguradora Sanitas, solicitando su ayuda para resolverla. Fui cliente de Sanitas casi 30 años desde la década de los 80 hasta la crisis del 2008. Fue una relación perfecta y solo me di de baja por problemas económicos. No recuerdo haber tenido problemas al darme de baja. Recientemente volví a ser cliente de Sanitas desde abril de 2025. Durante este periodo, por suerte, no he necesitado, ni una sola vez utilizar los servicios de Sanitas, por lo que mi coste para la compañía ha sido cero. A finales de abril de este año 2026, necesité cancelar mi seguro también por motivos económicos. Sin embargo, Sanitas me ha informado que no puedo hacerlo hasta el 1 de abril de 2027, alegando que la póliza ya se ha renovado y debo seguir pagando 11 meses más hasta su vencimiento. Me parece completamente injusto y desproporcionado que, se me impida darme de baja, especialmente cuando no voy a utilizar el servicio. De hecho, ha sido tal mi enfado que procedí a devolver los siguientes recibos. Por tanto al tener deuda, me informan que mientras no pague los recibos devueltos, no me van a prestar ningún servicio. Pero ellos siguen girando los siguientes recibos, ampliando la deuda por un servicio que saben no van a prestar. De Sanitas recibí un mensaje al móvil con fecha 31 de marzo de 2026 indicando "Salvador, ya tienes disponible las condiciones de tu contrato. Recuerda que es necesario aceptarlas en tu área privada de la App o web de Sanitas" Nunca acepté las condiciones". Sanitas se ampara en una renovación comunicada por email en una carta de “Actualización de primas”. En esta comunicación, se menciona en letra minúscula que "El plazo de oposición a la prórroga de su póliza por parte del tomador es de un mes". Dicha mención, que Sanitas utiliza para justificar la imposición de una obligación anual de pago, me parece: -No es clara, visible ni comprensible. La información sobre el plazo de oposición, cuya no atención implica la renovación anual, no se destaca en absoluto. -No se presenta como un derecho fundamental del consumidor. -Solo se indica que "El plazo de oposición a la prorroga de su póliza por parte del tomador es de un mes" pero no se refleja expresamente que ese mes sea antes del vencimiento de la póliza, podría ser perfectamente un mes después del vencimiento que sería mi caso. -Está camuflada entre textos administrativos y técnicos, sin advertencia alguna sobre la importante consecuencia de no ejercer ese derecho en el plazo de un mes, ¿posterior o anterior al vencimiento? No se trata de una simple renovación automática, sino de la imposición de una obligación de permanencia anual, al negarme la posibilidad de darme de baja en cualquier momento. Esto es inaceptable para un servicio mensual y una práctica que limita indebidamente la libertad del consumidor, quien debería poder rescindir un servicio de salud al desaparecer la necesidad o al optar por una alternativa. Me baso en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, que prohíbe cláusulas abusivas que generen desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes. Además, la comunicación de Sanitas incumple la transparencia e información previa que exige la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, al no informar de forma clara y destacada sobre las implicaciones de la renovación y el plazo de oposición. Agradezco su atención y espero su respuesta para resolver esta situación. Atentamente, Salvador de Dios

He comprado unos billetes de Madrid a Gijón, y cuando pagué me di cuenta que se había pagado un seguro de cancelación y a los 10 minutes qué me di cuenta llamé para darlo de baja y pedir el reembolso, y me dice edreams que eso era directamente con AXA y me han dado un teléfono y les he llamado y me contestaron deabera muy borde que ya lo había pagado y no se podía cancelar. Y me dio mucho indignación porque ningún seguro debe ser obligatorio y más si tú no lo has contratado.

Hola, hace cinco años hice un plan de inversión, desde hace meses estoy intentando contactar con Generali para hacer una serie de consultas con respecto a mí póliza y no hay forma, lo siguiente ha sido en vista de que nadie responde ni a través de teléfono, WhatsApp, mails, veinte números de incidencia abierto, decido que lo que ya quiero es rescatarlo, pero tampoco hay forma, tienen mi dinero y no hay forma de que nadie me solucione esto.

Hola...he visto que en mi cuenta bancaria me descontaron dinero de mi tarjeta..sin mi permiso Saludos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito la baja de cualquier servicio de inmediato y el rembolso de 34€ no autorizados