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Cobro no deseado
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con la baja
Hola solicité información a vosotros sobre la ley de la segunda oportunidad y me dijisteis que era factible Paso tiempo sin informarme Y luego me contasteis que para quitarme las deudas el juez podría pedirme un fondo para pagar mi 11,11% del piso donde vivo que hay 3 propietarios más y mi asesor y yo dijimos que no y se rechazó y me di de baja antes de que me pidieran dinero Ahora me dicen que me pase de los 14 días y me reclamáis los honorarios de 10 meses según pone en el contrato ESE CONTRATO NO LE TENGO YO y no firme ningún contrato No se porque estáis amenazando con denuncias al juzgado cuando se dio de baja La baja la di en el tiempo correcto porque vosotros me avisasteis Así que en vez ayudar a la gente queréis denunciar Y os repito NO TENGO NINGUN CONTRATO O PAPEL CON VOSOTROS Sin más un saludo
Cobro en privicompras sin haberme dado de alta
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 20.01.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad
Me an cobrado de mi cuenta 36€ pido el reembolso y la baja de cobro mensual que me an echo sipermso
Hola de hace días recibí un intento de cobro de 36€ y hoy por fin cuando tenía mi dinero guardado para necesidades me an cobrado 36€ pido mi reembolso a esta empresa , Queiro dar de baja ese cobro anual por meses como e buscado que es el motivo por el cobro de eso 36€ , dar de baja ya yo en ningún momento e aceptado ese pago mensual y pido mi reembolso de 36€ necesitaba ese dinero y lo tenía guardado
Cobros indebido
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación por servicio no conforme y solicitud de reembolso
A la atención de la OCU, Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra la empresa TaxDown por la prestación de un servicio que considero no conforme a lo ofrecido. Contraté, junto con mi esposa, sus servicios para la realización de nuestra declaración de la renta conjunta. En mi caso, aboné un importe de 25 €, mientras que mi esposa abonó 35 € por el Plan PRO. Todo ello dentro del contexto de gestionar una declaración conjunta, a pesar de que no dispongo de ingresos suficientes. Tras varios días desde la subida completa de la documentación requerida, el borrador facilitado por TaxDown presentaba omisiones de información relevante. Además, el resultado obtenido era claramente inferior al reflejado en el borrador de la Agencia Tributaria, el cual, utilizando los mismos datos introducidos en la plataforma de TaxDown, ofrece una devolución mayor. Esto pone de manifiesto que no se han aplicado correctamente las deducciones correspondientes. Asimismo, hemos experimentado serias dificultades en la atención al cliente: no existe la posibilidad de contacto telefónico con especialistas, y la comunicación mediante mensajería presenta retrasos de varios días, lo que impide una atención eficaz. Ante esta situación, hemos ejercido nuestro derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días, solicitando la cancelación del servicio y la devolución íntegra de los importes abonados (60 € en total). Igualmente, hemos solicitado expresamente que no se tramite nuestra declaración de la renta a través de dicha plataforma. Hasta la fecha, no hemos recibido una solución satisfactoria, por lo que recurro a la OCU para solicitar su mediación y apoyo en la gestión de esta reclamación, con el objetivo de obtener el reembolso correspondiente y dejar constancia de las deficiencias del servicio prestado. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que consideren necesaria. Atentamente,
Que me devuelvan este mes de mayo 29,90
Hola me di de baja y me an vuelto a cobrar,quiero cancelar suscripción
Cobro por no contratación
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Subida prima fuera de plazo (Art. 22.3 LCS)–Mantener o cancelar
A la atención de GENERALI España de Seguros y Reaseguros, S.A.: Yo, Raúl Rivas Calderón, como tomador del seguro de hogar con póliza nº 3H-G-442018207, con vencimiento/renovación el 05/05/2026, presento reclamación por incremento de prima comunicado fuera del plazo legal. HECHOS 1) En la anualidad anterior, la prima anual fue de 278,91 €. 2) El 22/04/2026 recibí por email la comunicación de renovación con incremento de prima, pasando a 332,12 € para la renovación con fecha 05/05/2026. 3) No consta que se me haya comunicado con anterioridad, en plazo, ninguna modificación del contrato ni el incremento de prima. 4) El 27/04/2026 remití correo a GENERALI solicitando solución y confirmación por escrito, sin respuesta hasta la fecha. FUNDAMENTO De acuerdo con el artículo 22.3 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, el asegurador debe comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro (incluida la prima). Al haberse comunicado la subida con 13 días de antelación (22/04/2026 para vencimiento/renovación 05/05/2026), NO acepto la modificación ni el incremento propuesto. SOLUCIÓN QUE SOLICITO (EXIJO CONFIRMACIÓN POR ESCRITO) Solicito que GENERALI adopte una de estas dos soluciones y me lo confirme por escrito a la mayor brevedad, y en todo caso antes del 05/05/2026: 1) Que se mantenga la prima del período anterior (278,91 €) y las mismas condiciones/coberturas, dejando sin efecto el incremento comunicado el 22/04/2026; O, subsidiariamente, si no aceptan lo anterior, 2) Que se cancele la prórroga/renovación de la póliza con efectos 05/05/2026, sin penalización ni perjuicio para mí, por haberse comunicado la modificación fuera del plazo legal. SOLICITUDES ADICIONALES Además, solicito: - Acreditación de cualquier comunicación previa de la subida (fecha, medio y canal/dirección de envío), en caso de que sostengan que se comunicó antes del 22/04/2026. - Desglose del motivo del incremento y confirmación expresa de si existe o no cambio de coberturas/capitales respecto a la anualidad anterior. DOCUMENTACIÓN APORTADA / ADJUNTA - Email recibido el 22/04/2026 con la propuesta de renovación y prima 332,12 €. - Copia del correo enviado a GENERALI el 27/04/2026 solicitando solución. - Recibo/anualidad anterior con prima 278,91 € (si procede). DATOS DE CONTACTO DEL RECLAMANTE Nombre y apellidos: Raúl Rivas Calderón Email: rrivascalderon@gmail.com Teléfono: 647 184 220 En Sevilla, a 28/04/2026 Firma: Raúl Rivas Calderón
Cierre cuenta online
Solicito la cancelación inmediata de mi cuenta Unicaja abierta de forma 100% online (a través de la promoción iGraal). He solicitado el cierre por escrito firmado y DNI al Departamento de Atención al Cliente, pero desde la oficina física insisten en que debo desplazarme presencialmente a Zaragoza. Al ser un producto de contratación telemática y no residir en la localidad de la oficina asignada, exijo que se proceda al cierre por vía digital según los criterios de buenas prácticas del Banco de España, evitando desplazamientos innecesarios y desproporcionados.
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