Me an cobrado de mi cuenta 36€ pido el reembolso y la baja de cobro mensual que me an echo sipermso

Hola de hace días recibí un intento de cobro de 36€ y hoy por fin cuando tenía mi dinero guardado para necesidades me an cobrado 36€ pido mi reembolso a esta empresa , Queiro dar de baja ese cobro anual por meses como e buscado que es el motivo por el cobro de eso 36€ , dar de baja ya yo en ningún momento e aceptado ese pago mensual y pido mi reembolso de 36€ necesitaba ese dinero y lo tenía guardado