Últimas reclamaciones

Asunto: Reclamación por reparación no efectuada y solicitud de devolución del importe abonado A la atención de Euro Tec Media S.L.: Por medio de la presente, formulo reclamación en relación con la reparación de mi Thermomix, realizada por su empresa. En fecha 17 de abril de 2026, procedí al envío de mi Thermomix para su reparación debido a un problema de encendido, abonando por dicho servicio la cantidad de 225,06 euros, tal y como se acredita en la factura que adjunto. Transcurridos aproximadamente 15 días, recibí de nuevo el aparato supuestamente reparado. Sin embargo, tras su recepción, he comprobado que la Thermomix continúa sin funcionar, presentando el mismo problema por el que fue enviada al servicio técnico. Por todo ello, al no haberse efectuado correctamente la reparación contratada, solicito la devolución íntegra del importe abonado (225,06 euros), al considerar que el servicio prestado no ha cumplido con las condiciones pactadas. Adjunto copia de la factura correspondiente como justificante del pago realizado. Quedo a la espera de una solución satisfactoria en el plazo más breve posible. En caso contrario, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a los organismos competentes de defensa de los consumidores. Sin otro particular, atentamente

Hola. Día 12 Abril les realizo un pedido. A los días me llega. Pruebo y mando al rato de usarse deja de emitir bien la frecuencia. Me pongo en contacto con ellos y responden al tiempo. Solución, que envíe pedido de vuelta. Desde entonces no me dan solución, ni devuelven dinero. Ya les dije el otro día por WhatsApp que quiero me hagan devolución del dinero, no quiero ningún producto más de ellos. Mire opiniones en Truspilot y no soy el único afectado por esta empresa. Solo contestan cuando son para cosas buenas, para incidencias solo dan largas. Quiero mi dinero y espero ustedes me puedan ayudar. Opiniones de más afectados; https://es.trustpilot.com/review/tallerdelpatinete.es

EXPONGO: Que adquirí un vehículo Hyundai i20 en el establecimiento MIGUEL LEÓN, siendo entregado con una batería convencional no compatible con el sistema START&STOP incorporado por el vehículo. Posteriormente, dicha instalación incorrecta provocó avería en el motor de arranque, teniendo que asumir personalmente los costes de sustitución tanto de batería como del propio motor de arranque, ascendiendo los gastos a 414,90 €, todo ello acreditado mediante facturas aportadas. La empresa reclamada rechaza asumir responsabilidad alegando pérdida de garantía por revisiones, argumento que considero improcedente, ya que la reclamación no deriva de mantenimiento ordinario, sino de un defecto preexistente o vicio oculto existente desde la entrega del vehículo. La batería instalada no cumplía las especificaciones técnicas exigidas por el fabricante para vehículos START&STOP, tratándose de una instalación incorrecta ajena al mantenimiento periódico del vehículo. SOLICITO: Que se admita la presente reclamación y se inste a la empresa reclamada a asumir los daños y gastos ocasionados derivados de la instalación de una batería incorrecta e incompatible con las especificaciones técnicas del vehículo vendido.

Estimados/as señores/as de Toyota España, SLU: Me dirijo a ustedes en relación con la campaña técnica comunicada recientemente sobre una posible incidencia relacionada con el árbol de levas de los modelos Proace City, Proace City Verso y Proace Verso. Desde hace casi dos meses, mi furgoneta permanece inmovilizada en un taller oficial Toyota a la espera de una resolución por parte del Departamento de Atención al Cliente respecto a una posible reparación del motor y/o del árbol de levas. Durante todo este tiempo, la única información recibida ha sido que el taller realizó y remitió un presupuesto de reparación, sin que hasta la fecha haya obtenido una respuesta clara sobre el estado del expediente, la aprobación de la reparación o los plazos previstos para su resolución. Esta situación me está generando importantes perjuicios tanto económicos como profesionales, ya que he tenido que asumir durante estos dos meses los costes de desplazamiento necesarios para poder continuar desarrollando mi actividad laboral, además de la incertidumbre constante derivada de no disponer de mi vehículo ni conocer cuándo podrá resolverse la incidencia. Asimismo, me gustaría manifestar mi preocupación por el hecho de que, pese al tiempo transcurrido y a la gravedad de la situación, no se me haya ofrecido ningún vehículo de sustitución ni una alternativa temporal de movilidad. Por todo ello, les solicito por favor una respuesta urgente y por escrito indicando: 1. El estado actual de mi expediente. 2. Los plazos estimados de resolución. 3. Y, en su caso, las medidas previstas para paliar los perjuicios ocasionados durante este periodo. Confío en que Toyota pueda ofrecer una solución adecuada y ágil acorde con los estándares de calidad y atención al cliente asociados a su marca. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Muchas gracias. Atentamente,

Estimados señores En diciembre de 2022 compré un frigorífico HISENSE americano de doble puerta con salida de hielo y agua. Cuendo lo tenía instalado, me dí cuenta que en la puerta del congelador había un pequeño golpe, pero , si hubiera llamado, me hubieran dicho que lo había hecho yo y no me hubieran hecho ni caso... (No me hicieron con el hielo...) A los 5 meses, dejó de funcionar la máquina de hielo pero como estaba en garantía ,llamé a Hisense y a los tres días me mandaron a un técnico que no hizo nada:dijo que no que la máquina estaba bien ( Adj). Poco menos que me dejó como mentirosa., siendo que yo no tenía servicio....bueno y ha ido funcionando hasta que se ha vuelto a romper por el mismo sitio pero casualmente esta vez ha pasado la garantía en 5 meses o sea que este frigorífico , ya vino con un vicio oculto y la primera vez no me arreglaron nada. y eso ha ido a peor y ahora me aparece una marcaje de letras Eb y no hace hielo tampoco, lo mismo que pasó la primera vez, por tanto lo que yo reclamo es  1-Que por qué no se llevaron ese frigorífico la primera vez o cambiaron todo el sistema de congelación de agua? 2-Revertir el la garantía porque está claro que con un vicio oculto ,ese frigorífico va a seguir estropeándose y va a tener una vida media de cuatro a cinco años y creo que la casa debe hacerse cargo y ser responsable de lo que vende. Hoy ha venido el técnico del seguro Mapfre y me dice que él aparentemente, ve que la parte superior donde está la cubi- tera y la palanca está roto pero es que los de HISENSE del servicio técnico telefónico me decían que es que la palanca tiene que estar bajada y yo la tuve que bajar luego no luego tiene que estar subida ,luego no luego bajada ...el caso es que se ha estropeado la pieza y hay que llamar al servicio técnico y ahora vamos a ver qué es lo que va a costar, aunque me ha dicho que llame al servicio técnico y que pase la factura y que Mapfre me lo tiene que pagar pero no es eso es que yo ya voy a tener un frigorífico averiado y además me dieron malas indicaciones porque les voy a reenviar una foto que me mandaron del correo electrónico donde yo les pregunté que esa palanca tenía que estar abajo y me dijeron que sí, otros que no, otros que si (las llamadas estan grabadas) pero no me mandaron nada ni me dijeron cómo tenía que que hacerlo así que quiero que me cambien este frigorífico y que me traigan otro porque además lleva un pequeño golpe y lo ha visto el técnico. Adunto fotos de la primera avería y del golpe del la puerta desde 2022.

Hola, El 31 de enero de 2025 adquirí un MacBook Air M2 en El Corte Inglés. El 10 de febrero de 2026 el dispositivo comenzó a presentar un fallo en la imagen, por lo que lo llevé a K-tuin, servicio técnico oficial de Apple. Allí procedieron a la sustitución de la pantalla, indicando que el problema quedaba solucionado. Sin embargo, el 15 de mayo de 2026 el dispositivo volvió a presentar el mismo fallo de imagen, al que se añadió además un fallo en el teclado. En esta ocasión, se me informó de que el origen del problema era la placa base, por lo que se solicitó una nueva pieza y se procedió a su sustitución. Tras dicha reparación, se me comunicó que el fallo persistía y que sería necesario solicitar una segunda placa base. En ese momento solicité la sustitución del dispositivo completo, dado que se trata de un producto en garantía y ya ha sufrido varias reparaciones infructuosas. Sin embargo, esta solicitud fue denegada, indicándose que únicamente se procedería a nuevas reparaciones. Contacté igualmente con Apple, donde se me indicó que, en caso de haber gestionado la reparación directamente con ellos, podría haberse valorado la sustitución del dispositivo. A fecha de 27 de mayo de 2026, continúo sin el dispositivo funcional y sin una previsión clara de reparación efectiva. Por todo ello, y de acuerdo con la normativa de consumidores vigente en materia de garantía y falta de conformidad del bien, solicito la sustitución del dispositivo por uno nuevo o, en su defecto, la resolución del contrato con devolución del importe, dado el carácter reiterado del fallo y la falta de solución efectiva tras varias intervenciones técnicas.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/2026 abro una incidencia por teléfono dado que mi aspiradora Conga X70, en garantía, empieza a dar vueltas sobre sí misma (INCIDENCIA 04319580). No es hasta el día 04/05 que acude un operario de la empresa de transporte a recogerla, en dos bultos según lo indicado por parte de dicha empresa. No recibo confirmación de la recogida ni ningún albarán al respecto Me pongo en contacto con ustedes porque, tras no localizar los bultos en un período de tres semanas, reciben en taller únicamente un bulto (la base de la aspiradora, que sí funciona), que valoran y proceden a devolverme. El otro bulto sigue estando perdido. Al no haber aparecido la aspiradora en sí, si finalmente la llegan a recibir, no la repararán al no encontrarse el producto completo. Devolverme la base aspiradora sin haber recibido la aspiradora es una decisión incomprensible, alargará el proceso y sigue sin ser una solución para esta situación. SOLICITO - El reembolso o sustitución de la aspiradora en cuestión. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento Legal de Cecotec Asunto: Reclamación formal – Solicitud de sustitución de producto o reembolso (Conga 15090) Sres. CECOTEC Por medio de la presente, interpongo RECLAMACIÓN FORMAL en relación con el producto robot aspirador Conga 15090, adquirido y sometido a múltiples intervenciones en el servicio técnico autorizado de su empresa, sin que hasta la fecha se haya ofrecido una solución definitiva ni adecuada. PRIMERO.– En fecha 13/03/2026, se abrió la incidencia número 04267343, debido a un fallo en la autonomía de la batería, ya que el producto presentaba una duración anormalmente reducida. El equipo fue enviado al servicio técnico y devuelto sin reparación efectiva, persistiendo la avería. SEGUNDO.– En fecha 16/04/2026, se generó una nueva incidencia (04306052) y el producto fue nuevamente enviado al servicio técnico. Tras aproximadamente un mes, el equipo fue devuelto indicando sustitución de batería. Sin embargo, el producto fue recibido en un estado inaceptable, presentando daños físicos en la base de carga (rayaduras y rotura en la parte inferior), impidiendo su uso normal. TERCERO.– Se presentó reclamación aportando pruebas fotográficas, tras lo cual el producto fue nuevamente recogido para revisión y posible sustitución de la base de carga. CUARTO.– En fecha 08/05/2026, se generó la incidencia 04323089, siendo el producto nuevamente recogido. No obstante, el servicio técnico ha vuelto a indicar que el producto “funciona correctamente” y que no procede intervención alguna. El producto ha sido devuelto en el mismo estado, sin reparación ni sustitución de las piezas dañadas. QUINTO.– En la actualidad, el producto ha sido enviado al servicio técnico en cuatro ocasiones, sin que se haya resuelto la incidencia ni garantizado la reparación efectiva del mismo, persistiendo los defectos y los daños ocasionados durante el servicio técnico. Por todo lo expuesto, y en ejercicio de mis derechos como consumidor conforme a la normativa aplicable de protección al consumidor y garantía de bienes de consumo, EXIJO FORMALMENTE: 1. La sustitución inmediata del producto por uno nuevo de las mismas características, o subsidiariamente 2. El reembolso íntegro del importe abonado, sin dilaciones ni nuevas intervenciones técnicas. Asimismo, informo de que el producto ha sido recogido nuevamente bajo incidencia 04348776, quedando esta reclamación a la espera de resolución definitiva. Solicito que la presente reclamación sea tratada por su Departamento Legal con carácter urgente, dada la reiteración de incidencias, la falta de solución efectiva tras múltiples intervenciones y el perjuicio ocasionado. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en plazo razonable, me reservo el derecho de acudir a los organismos de consumo competentes y demás vías legales que correspondan. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta formal por escrito. Atentamente, Daniel Valente Lorente +351962750642

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Lidl debido a la deficiente atención recibida por parte de su servicio de atención al cliente y a la falta de una solución adecuada respecto a la reparación de un aparato adquirido en dicho establecimiento. El aparato en cuestión se encuentra fuera del período de garantía. Consciente de esta circunstancia, en ningún momento he solicitado una reparación gratuita ni la aplicación de la garantía. Mi única petición ha sido que se me indique dónde puedo llevar el aparato para que sea reparado por un servicio técnico competente, asumiendo yo mismo el coste de dicha reparación. Sin embargo, tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Lidl en varias ocasiones, no he obtenido ninguna respuesta útil ni una dirección, contacto o procedimiento para acceder a una reparación. Las respuestas recibidas han sido evasivas y no han aportado ninguna solución práctica a mi solicitud. Considero que esta actuación es contraria a los principios de atención al consumidor y al derecho a la reparación promovido por la normativa europea, cuyo objetivo es facilitar que los consumidores puedan prolongar la vida útil de los productos mediante su reparación en lugar de verse obligados a sustituirlos. Por ello, solicito la intervención y asesoramiento de la OCU para que Lidl facilite la información necesaria sobre el servicio técnico o centro de reparación correspondiente, así como para que se valore la actuación de su servicio de atención al cliente. Quedo a su disposición para aportar toda la documentación disponible, incluyendo facturas, fotografías del producto y las comunicaciones mantenidas con Lidl. Atentamente, Vincent MULLER Nie X9078449G 640136962] originehm-autre@yahoo.fr

Hola buenas solicité la reparación de una lavadora el día 27 del 4 del 2026 a fecha de hoy que es 27 del cinco del 2026 sigo sin saber nada de la lavadora comunicado que se me va mandar una nueva y llevan así desde que se me ha comunicado que me van a mandar una lavadora desde el día 18 y a fecha de hoy todavía no tienen fecha ni de entrega ni de cambio es una vergüenza no vuelva a comprar nada más en cecotes no es eso que todos los productos que tengo en casa son cecotes y no se lo aconsejo a nadie por males servicio que tienen con las reparaciones