Últimas reclamaciones

Desde que hice la portabilidad a vuestra compañía, tengo constantes desconexiones de la conectividad, teniendo que resetear decodificador TV, otras veces cuando pierde la señal cambiar de canal para volver al que estaba visualizando. Otras veces tengo que resetear el router para tener wifi en los distintos dispositivos, incluidos los móviles. Como digo, desde que hice la portabilidad no he parado de llamar para su reparación y hallando la misma resolución, escasa o ninguna. Espero que alguno en Vodafone me pueda resolver la situación, no puedo estar así un año entero, por la portabilidad. Que por cierto, se me dijo que al venir de una filial de Vodafone (Euskaltel) la penalización no se me iba a cobrar, pues no fue así, que se me descontó, luego me siento engañado . Luego no voy a recomendar la compañía Saludos

Buenos días. Realicé un pedido en Shein, y el producto llegó bien. A los días recibí un correo electrónico (el cual adjunto) informando de que uno de los productos adquiridos era ilegal según una inspección realizada a nivel europeo, declarando dicho producto peligroso por toxicidad. Shein me informa que me reembolsarán el importe del producto. Hago todo lo que me piden pero solo saben darme largas manifestando que si el correo no es correcto, que lo escriba con espacios porque no lo pueden ver etc. Les reitero una y otra vez que me devuelvan el importe del producto y no hay manera de recibir dicho importe, cuando, para más inri, ellos saben que ese producto que venden es ilegal y peligroso para la salud humana. En el email manifiestan que debo pulsar en un botón que dice “si, lo confirmo” para poder recibir el importe del producto, pero al clicar en dicho enlace me redirige a la página de Shein y no hace nada. Tampoco recibo una explicación de Shein ni nada parecido. Me parece vergonzoso que vendan un producto que una inspección declara ilegal y no se hagan responsables de nada. Solicito ayuda y que esto tenga publicidad por si hay algún afectado más. Muchas gracias.

Tenemos 10 dias de mudados, somo 3 personas comiendo en la calle gastando dinero extraordinario, en pleno invierno, se nos daño todo el mercado del mes, viviendo mal, como si fuéramos una relegados por la mala gestión de testa homes, llamas a su atención al cliente y te dicen que suministro se tiene que comunicar con nosotros y van 3 dias y suministros no hace ni una sola llamada, tomándonos el pelo. Dicen que ellos se hacen cargo del cambio de titularidad de los servicios, solo lo hicieron del agua y gas, la luz? Que? Intente colocar la luz por mi propia cuenta pero me piden un documento llamado CIE, EN LA CUAL TESTA ME RESPONDE QUE NO ME PUEDEN DAR ESE DOCUMENTO PORQUE ELLOS SON LOS QUE SE ENCARGAN DE DAR EL ALTA de los servicios, no solucionan ni dejan solucionar a uno.

Estimados/as señores/as: El día 22/09/2025 me iban a entregar el vehículo nuevo pero me avisaron que tenia varios desperfectos de pintura, retrasaron su entrega al 25/09/2025. El día 25/09/2025 me entregaron el vehículo con numerosos desperfectos, tanto en el interior como en el exterior de este. El día 07/10/2025 llevamos el vehículo a reparar, con la premisa de que será entregado el mismo día, y se entrego sin reparación alguna, alegando carga de trabajo.. El día 13/10/2025 lo llevamos nuevamente y se lo quedan hasta el 16/10/2025 devolviéndolo de nuevo sin reparación alguna, alegando carga de trabajo. El día 27/10/2025 se entrega de nuevo hasta el 04/11/2025 donde nuevamente se entrega sin reparación alguna, alegando carga de trabajo. Se había acordado previamente con el comercial que el vehículo se repararía en esta ultima ventana temporal. Adjunto fotocopia de la hoja de reclamación puesta al concesionario además de fotos de cada uno de los desperfectos SOLICITO Compensación por daños y perjuicios derivados de la privación injustificada del uso del vehículo así como cualquier gasto que ha generado esta situación. Si sigue sin solución próximamente, solicito sustitución del vehículo o rembolso total de este. Sin otro particular, atentamente.

El pasado lunes 3 de noviembre me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone para comunicar un problema con mis Galaxy Buds 3, adquiridos hace menos de dos meses. Durante esa llamada, el agente que me atendió me indicó —y además me envió un mensaje confirmando que ne había atendido — que podía acudir a cualquier tienda física de Vodafone donde retirarían los auriculares para revisión y, mientras tanto, me proporcionarían unos de sustitución para no quedarme sin ellos. Siguiendo esas indicaciones, el 5 de noviembre acudí a la tienda Vodafone de Aluche, donde me informaron de que no podían recibir los auriculares y que debía contactar directamente con el servicio técnico. Volví a llamar al servicio de atención al cliente, y en esta segunda ocasión se me informó de que el asesor que me atendió el lunes me había dado una información incorrecta, y que el servicio técnico pasaría por mi domicilio para recoger los auriculares. Sin embargo, no se me indicó fecha ni hora, lo cual me resulta imposible de gestionar ya que trabajo todo el día. Además, me aseguraron que recibiría un mensaje de confirmación, pero nunca llegó. Mientras tanto, los auriculares siguen sin funcionar y, de hecho, su uso me causa molestias en los oídos. Por todo lo anterior, solicito una solución inmediata, ya sea el cambio de los auriculares por un nuevo par o su reparación, y que se me informe claramente del procedimiento correcto y una fecha concreta de recogida o sustitución. Considero injusto seguir pagando por un producto defectuoso del que no puedo hacer uso. Agradezco su pronta atención y respuesta a esta reclamación.

Estimados/as señores/as: En fecha 03 llamé al servicio técnico de Cecotec para que me repararan una nevera que había comprado hace apenas un año con garantía de 2 años. Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberme puesto en contacto con el servicio técnico e insistir en varias llamadas no viene ningún técnco a repararme la nevera y llevo ya varios dias sin poder tener alimentos a parte de todo lo que he perdido. Adjunto factura de la compra. La nevera fué fallando progresivamente hasta dejar de enfriar. SOLICITO resolución urgente y reclamación por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, mi nombre es Gustavo Andrada. Compre un coche en la tienda de Flexicar Benidorm en el mes de Julio y hace desde el 6 de Octubre que está en el taller esperando una validación para su arreglo.Estoy sin coche porque a la hora de la venta me ofrecieron una garantía extra por 3 años ( que supuestamente incluía también el coche de sustitucion en caso de tener el mío en reparación) pero al querer pedirlo me manifiesta el vendedor de la tienda ( Victor ) que debo abonarlo y luego se me reintegra presentando las facturas correspondiente ( la cual pedí por mail y teléfono a la tiendan y nunca me respondieron ) . No es el primer episodio de reparación que me encontré desde la adquisición del coche. 1 Me entregaron un coche sin la alineación correspondiente ( dias perdidos en taller ) 2 Batería descargada ( por ende no funcionaba el aire y mas dias perdidos en llevar el coche ) 3 No le realizaron las chequeos correspondiente de distribucion y demás ( desperfecto actua y mes sin coche ) Sumado todo eso la cantidad de reclamos y llamadas a casa central y a tienda benidorm sin respuesta a mi pedido . Estamos bajo una venta oculta de un coche al cual yo estoy abonando mes a mes y no puedo tener uso de él. Espero una respuesta URGENTE de algún responsable y RAPIDA solución a mi problema . Saludos. Gustavo Andrada

Autohero me ha ENGAÑADO. Compré el coche en junio y ya ha dado 3 FALLOS DE MOTOS EN 3 MESES. Me han obligado a llevarlo a reparar a su red de talleres y ha sido negligencia tras negligencia: Cronología de fallos: 6/06 Compra de vehículo 27/06 Fallo de motor 15/07 Entrada en taller de su red de talleres en Fuente del Jarro (a más de una hora de mi domicilio) 24/07 Reparacion de nuevo catalizador porque me lo vendieron con él roto y Entrega de vehículo reparado 1/08 Nuevo fallo de.motor (No me lo solucionan en agosto porque su red de talleres están de vacaciones) 23/09 Dejo coche en taller de Picanya de su red de talleres para reparación (que me obliga a desplazarme casi a una hora de mi domicilio) 26/09 Entrega de coche reparado 9/10 NUEVO FALLO DE MOTOR 27/10 Me notifica Autohero que el catalizador que me pusieron en la primera reparación estaba defectuoso y en la segunda ni se dieron cuenta porque según el taller se limitan a revisar lo que desde Autohero les dicen. 3/11 Me dicen que se llevan el coche al primer taller para la reparación Me siento absolutamente ENGAÑADA por Autohero y su red de talleres ya que me han vendido un vehículo defectuoso que no para de dar fallos que su red de talleres no saben reparar. EXIJO QUE ME CAMBIEN EL VEHICULO O QUE ME DEVUELVAN EL DINERO Esta situación me está ocasionando graves molestias económicas por los desplazamientos a sus talleres y por no poder disponer de un coche que he comprado y que está siempre en el taller. Y por supuesto que una vez reparado me lo entreguen en mi domicilio porque no me voy a desplazar a ningún sitio que no sea donde dejé el vehículo que fue PICANYA

A: RENAULT ESPAÑA 04/11/2025 Asunto: Reclamación formal y exigencia de solución urgente de avería de Renault Espace (año 2023) con un diagnóstico de cambio del módulo de la centralita que gestiona la caja de cambios, pero que es imposible por parte de los técnicos reconfigurar y poner en marcha. Queja formal: Dicho vehículo ha tenido averías continuas desde finales del mes de Junio del presente 2025. El coche lleva en taller desde el 8 de Septiembre, y previamente ha pasado por taller hasta en 3 ocasiones anteriores. Tras todo este tiempo y estando actualmente la avería escalada al equipo de Ingeniería de Francia (según me dicen en el taller), no hay fecha aproximada de reparación. Ver documento adjunto...