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Problema con la Garantía de reparacion

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

E. A.

A: CECOTEC

05/11/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 03 llamé al servicio técnico de Cecotec para que me repararan una nevera que había comprado hace apenas un año con garantía de 2 años. Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberme puesto en contacto con el servicio técnico e insistir en varias llamadas no viene ningún técnco a repararme la nevera y llevo ya varios dias sin poder tener alimentos a parte de todo lo que he perdido. Adjunto factura de la compra. La nevera fué fallando progresivamente hasta dejar de enfriar. SOLICITO resolución urgente y reclamación por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

CECOTEC

A: E. A.

05/11/2025

Estimado señor Abrego: Con el fin de revisar su caso solicitamos que nos facilite el número de incidencia asignado al mismo. Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El mié, 5 nov 2025 a las 9:00, reclamar@ocu.org escribió:

E. A.

A: CECOTEC

05/11/2025

04112792 el siguiente paso es denunciar el caso en redes, a la empresa donde compré la nevera y reclamar gastos y perjuicios de estar sin nevera tanto tiempo ya que lleva 6 meses fallando y llevo dias esperando la llamada del técnico.


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