Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal como consumidor debido al cierre de mi cuenta de usuario, realizado mientras varios de mis pedidos se encontraban en curso y completamente pagados. Como consecuencia de esta actuación, se me ha impedido acceder a mi cuenta y gestionar los pedidos pendientes, incluyendo el seguimiento, la modificación, la cancelación o la tramitación de posibles devoluciones, privándome de los derechos que corresponden a cualquier consumidor respecto de compras ya abonadas. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, al impedirme ejercer el control sobre contratos de compraventa que siguen vigentes y respecto de los cuales ya he cumplido íntegramente con mi obligación de pago. Por todo ello, solicito el reembolso inmediato del importe íntegro y exacto de todas las compras realizadas cuyos pedidos no he podido gestionar como consecuencia del cierre de mi cuenta que asciende a un total de 144, 28 euros. Habiendo realizado varias reclamaciones a través de su página con negativos resultados. En caso de que no se atienda esta reclamación en un plazo máximo de 14 días desde su recepción, me reservaré el derecho de presentar las correspondientes reclamaciones ante las autoridades competentes en materia de consumo, así como de ejercitar cuantas acciones legales resulten procedentes para la defensa de mis derechos e intereses, incluyendo la reclamación de los daños y perjuicios que esta situación me haya podido ocasionar. Solicito una respuesta por escrito y la resolución inmediata de este asunto. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso por cargo no autorizado
Hola Domestika me hizo un cargo de una suscripción plus sin que yo autorizara o se me informara previamente. Me inscribí a un curso gratuito pero posteriormente se me cobró un año por 205,91 euros Lo cual considero un abuso por parte de ellos pues no informan claramente sobre esto Y también considero que es una violacion a los derechos del consumidor
COBRO INDEBIDO
Solicité una nota simple. La página web simula la web oficial de lo registradores de España. Se solicita nota simple "urgente" por 9,90 euros. En el proceso de pago por tarjeta se solicita mediante el banco un pago de 0,0 euros. Al aceptar cargan en la tarjeta un importe de 42,11 euros, importe no autorizado/comunicado en ningún momento. Solicito me devuelvan lo cargado indebidamente en mi tarjeta de forma inmediata.
VINTED ME ESTA ROBANDO 152€
HICE UNA VENTA EN VINTED VALORADA EN 152€ EL COMPRADOR NO QUISO RECOGER EL PAQUETE VINTED NO ME HA DEVUELTO EL PAQUETE https://www.mondialrelay.com/en-gb/parcel-tracking/?country=FR&ens=V1VINTES&exp=71054842&language=EN VINTED NO ME HA INDEMNIZADO NI DESPUES DE LOS 25 DIAS LABORABLES, NI EN LAS 48H PARA RESOLVER EL PROBLEMA , NI TRES SEMANAS DESPUES DESPUES DE RECLAMAR DIA A DIA DESDE EL PRINCIPIO CON CIENTOS DE MENSAJES EN LA ASISTENCIA , VINTED HA DECIDIO AYER DECIRME QUE LO SIENTE Y QUE ME QUEDO SIN PAQUETE Y SIN DINERO. YA QUE HA PASADO EL PLAZO PARA RECLAMARLO AL TRANSPORTISTA, Y QUE LA DECISION TOMADA ES DEFINITIVA CUANDO RECLAMO QUE ESO NO PUEDE SER, QUE ME TIENEN QUE INDEMNIZAR, ME CIERRAN LOS CHATS SIN RESPONDERME, SOLO ME DICEN QUE YA HICE UNA RECLAMACION ANTERIOR Y NO ME DEJAN RECLAMAR MI DERECHO A LA INDENMIZACION TENGO LOS ENLACES DE LOS CHATS
Problemas en aplicación
El pasado martes 20/6/26 accedí al parking del ayuntamiento en Almería Al entrar en el parking se activó el servicio de Entrada Express de la aplicación Telpark. Al salir del aparcamiento no se desactivó y me puse en contacto con ellos inmediatamente via soporte de la app . Me he puesto en contacto en repetidas ocasiones y no existe teléfono de atención al cliente. A fecha 29/6/26 no se ha respondido a ningún email ni chat y el contador sigue activo como si estuviera dentro del parking. llevo 9 días contabilizados. Exijo que ante la indefensión creada y la falta de respuesta, se detenga el contador de la app y por supuesto, espero que cuando esto ocurra, no llegue ningún cargo a mi tarjeta de crédito. Si llegara a pasar esto, solicito la devolución inmediata de cualquier importe cobrado, a sabiendas de que tomaré las medidas legales oportunas.
PRECIO ABUSIVO
Esta empresa es deshonesta y tiene precios ABUSIVOS. Les escribí porque tenía una reparación para hacer, no era NADA urgente pero enseguida por whatsapp me dicen que pueden venir hoy (sin hacer alusión al precio ni sin preguntarme si era urgente, ni nada), yo digo que ok y vienen el mismo día. Y cobran 180 euros + iva TAN SOLO POR VENIR 10 MINUTOS. Cero honestidad, creo que es OBVIO decirle al cliente el precio que fuera. Me parece increíble que gente tan poco noble tenga empresas.
Me habéis cobrado dinero sin yo hacer nada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. el dinero que me habéis cobrado yo no e echo ningúna gestión con vosotros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RECLAMACIÓN CONTRA VIAGOGO POR IMPAGO DE VENTA Y PENALIZACIÓN INJUSTIFICADA*
Presento reclamación contra Viagogo por el impago de una venta de entradas y la imposición de una penalización económica completamente injustificada, correspondiente a una venta realizada para el concierto de Bad Bunny celebrado el día 22 de junio de 2026. Las entradas fueron vendidas correctamente a través de la plataforma por un importe aproximado de 509.82 euros. Tras la venta, procedí a transferir las entradas mediante Ticketmaster conforme al procedimiento establecido. Dispongo de capturas de pantalla y comprobantes que acreditan que la transferencia fue realizada correctamente. Sin embargo, la compradora nunca aceptó ni confirmó la recepción de las entradas. Al comprobar esta situación antes del concierto, intenté contactar con ella en varias ocasiones mediante correo electrónico para asegurarme de que recibiera las entradas. Ante la falta de respuesta, incluso volví a enviar la transferencia de las entradas a través de Ticketmaster para garantizar que pudiera acceder al evento. A pesar de todos estos esfuerzos, el día del concierto se me comunicó que la compradora afirmaba no haber recibido las entradas. Desde ese momento facilité a Viagogo todas las pruebas disponibles, incluyendo: * Capturas de la transferencia de las entradas. * Confirmaciones de Ticketmaster. * Correos electrónicos enviados a la compradora. * Intentos de contacto realizados antes del evento. * Toda la documentación solicitada por Viagogo. A pesar de disponer de toda esta información, Viagogo ha decidido no abonarme el importe de la venta y, además, pretende imponerme una penalización cercana a 500 euros, alegando que no cumplí con la entrega de las entradas. No estoy de acuerdo con esta decisión porque he actuado de buena fe en todo momento y he cumplido con mis obligaciones como vendedor. Si la compradora no aceptó la transferencia o no confirmó la recepción de las entradas, ello escapa completamente a mi control. Además, realicé actuaciones adicionales para asegurar la correcta entrega antes del evento. Considero que Viagogo no ha acreditado de forma objetiva que el incumplimiento sea imputable a mi persona ni ha aportado ninguna prueba técnica que justifique una sanción de tal importe. Por ello, solicito: 1. Que Viagogo proceda al pago íntegro del importe correspondiente a la venta de las entradas. 2. Que se elimine cualquier penalización o cargo económico asociado a esta operación. 3. Que Viagogo aporte las pruebas objetivas que justifiquen su decisión, incluyendo los registros técnicos que acrediten que las entradas no fueron correctamente entregadas por mi parte. 4. Que se revise manualmente el expediente teniendo en cuenta toda la documentación aportada y los numerosos intentos realizados para garantizar la entrega de las entradas. 5. Que se deje sin efecto cualquier reclamación económica futura derivada de esta operación.
Carencia de profesionalismo y de indemnización
RECLAMACIÓN FORMAL – SINIESTRO DE HOGAR N.º 0316669514 Datos de la asegurada Tess Paulinecarol Turcan NIE: X9772905 Tel.: 604 342 619 EXPONGO Soy tomadora de un seguro de hogar con Zurich y presenté un siniestro correspondiente al expediente n.º 0316669514. Tras la valoración inicial, recibí una indemnización de 202,50 €, cantidad que consideré insuficiente para reparar los daños ocasionados. Por este motivo, el 4 de mayo remití un presupuesto de reparación por importe de 909,50 €, solicitando la revisión de la indemnización. Desde esa fecha he realizado numerosas llamadas telefónicas y enviado comunicaciones solicitando información sobre el estado de mi expediente. En todas ellas se me indicó que recibiría una respuesta, que nunca llegó. Después de más de dos meses de espera, la única contestación facilitada por Zurich ha sido la siguiente: “Una vez revisado el presupuesto aportado, indicarle que excede de precios medios de mercado.” Esta respuesta resulta claramente insuficiente, ya que no incorpora el informe pericial, no identifica qué partidas del presupuesto consideran excesivas, no explica cuáles son los supuestos precios medios de mercado utilizados como referencia ni justifica cómo se ha calculado la indemnización finalmente abonada. La falta de motivación impide conocer los criterios técnicos aplicados y limita mi derecho a valorar adecuadamente la decisión adoptada o, en su caso, aportar una valoración alternativa. Además, el retraso acumulado en la tramitación me está ocasionando perjuicios, ya que necesito realizar la reparación para evitar un mayor deterioro de los daños. SOLICITO 1. Que se me facilite el informe pericial completo o, en su defecto, una valoración técnica motivada que justifique la indemnización abonada. 2. Que se revisen nuevamente los daños y el presupuesto aportado. 3. Que, si Zurich mantiene su valoración, motive de forma detallada los criterios técnicos y económicos utilizados para fijar la indemnización. 4. Que esta reclamación sea contestada por escrito dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. En caso de no obtener una respuesta suficientemente motivada, me reservaré el derecho de trasladar la presente reclamación a las instancias competentes en materia de protección del asegurado. En Tacoronte, 29 06 2026. Fdo.: Tess Paulinecarol Turcan
DEVOLUCION DE DINERO POR TRATAMIENTO NO REALIZADO
El pasado 30 de Marzo, firme con la clínica Vivanta de la Avenida Juan Carlos I de Leganés toda la documentación por un tratamiento pagado y no realizado, el 22/04 recibí un correo de Vivanta en donde me indicaban que se aceptaba el reembolso del tratamiento, a fecha de hoy 29/06 aún no he recibido el dinero , cuando llamo me indican que pasan la incidencia, pero ni me llaman ni recibo correo ni recibo el dinero, realmente me parece una tomadura de pelo, yo he pagado un tratamiento ( que no necesitaba) soy cliente desde hace 15 años, y ya bastante me parece que me prescribieran un tratamiento que no necesitaba, que encima no sean capaces de devolverme el dinero
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores