Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
05/05/2026

Problema con prestamo

Buenos días, me dieron un prestamo que yo no solicité de 10€, tenía que devolver 13.75€, me puse en contacto con ellos, no me pasaron el cargo y decidí pagarlo para evitar problemas, hice una transferencia les pasé el justificante de pago con el importe que debía ese día, ya que sube el interés diario, pagarlo con tarjeta me subía a 17€, les he escrito para confirmar el pago y nadie me responde y el interés sigue subiendo porfavor necesito ayuda.

Cerrado
L. C.
04/05/2026

Problema de pago

Hola realicé un pedido, me lo aceptaron y al momento lo rechazaron pero el dinero ya lo descontaron de la cuenta y no lo tengo, ni dinero ni pedido. Desde temu y he de reclamar a vosotros.

Cerrado
M. D.
04/05/2026

Problemas con el reembolso de la indemnización

Hola, tengo contratado el seguro de hogar con Mutua Madrileña, el año pasado tuve que darles un parte, x avería y daños de un grifo. Vinieron varias veces los peritos , les mande un presupuesto para poder arreglarlo, me ingresaron la mitad del presupuesto. Bien el 18 de marzo de este año, se ponen en contacto conmigo después de renovar póliza con ellos, para decirme que necesitan el presupuesto desglosado, pues bien, contacto con la empresa que iba a venir a reparar me y me lo envían tal y como ellos me piden. El 2 de abril se lo envió por mil, y desde haber llamado más de 7 veces, aún no saben decirme absolutamente nada. En la primera llamada que hago, la persona que me atiende al teléfono me dice que es raro q no se hayan puesto en contacto conmigo ya que el perito tiene 10 días desde la recepción del presupuesto para contestarme. Bien pues Despide las 5 o 6 llamadas res, me dicen siempre lo mismo, que el perito aún no ha dicho nada.

Cerrado

MOBETRAMIT. Pago Portal Registros

Cuando te dejan seleccionar ponen dos cantidades menores de 10 euros. Después descubrí que añadían 30 más en letra pequeña al final de la página. Al pedir autorización, en la página de mi banco aparecían CERO euros, estaban disfrazando claramente el cobro final. He solicitado que no se les pague al banco o que se abra una disputa, ya que yo no he autorizado en ningún momento en mi pasarela de pagos los casi cuarenta euros que ahora pretenden cobrar. Mucho cuidado, la página está claramente disfrazada para parecer lo que no es. HABLO DE MOBETRAMIT

Cerrado
A. R.
04/05/2026

Impago de vehículo tras cambio de titularidad en sucursal de Algeciras

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado día 21 de abril, procedí a la venta de mi vehículo en la sucursal de Flexicar Algeciras. Según la cláusula de pago del contrato firmado, el abono del precio pactado se realizaría una vez transferida la titularidad a favor de la empresa compradora. He verificado a través de la Dirección General de Tráfico (DGT) que el cambio de nombre ya se ha hecho efectivo el pasado lunes 27 de abril, constando actualmente Flexicar como titular legal del vehículo.Sin embargo, tras una semana desde dicha transferencia, sigo sin recibir el pago del importe acordado en mi cuenta bancaria. He intentado contactar con la sucursal de Algeciras sin obtener una respuesta concreta ni el justificante de la transferencia.Considero inaceptable que la empresa ya disponga de la propiedad legal del bien sin haber cumplido con su obligación de pago inmediata. SOLICITO: - El abono inmediato de la cantidad adeudada. - El envío del justificante de transferencia. De no solucionarse en un plazo de 48 horas, iniciaré los trámites legales oportunos para la reclamación de la cantidad más los intereses de demora correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. A.
04/05/2026

dar de baja en Ketogo

No me interesa seguir con este plan de adelgazamiento. No se me informa desde el inicio, del importe del plan. No consigo, dentro de la web, localizar un punto para darme de baja. solo he conseguido que no me envien más email. Ya me han hecho dos cargos. no me importa no reclamar la devolucion. Solo no recibir mas cargos en mi cuenta.

Cerrado
M. C.
04/05/2026

Impago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la venta de mi producto se han declarado insolventes sin procesar el debido pago ni el retorno de mi producto. SOLICITO, hagan efectivo el acuerdo o procedan al desistimiento devolviéndome mi ordenador debidamente enviado y entregando a su empresa. Sin otro particular, atentamente.

En curso
G. M.
04/05/2026

Negativa a pagarme la entrada

Hola, viagogo me vendió una entrada para un concierto y después del mismo se negó a pagármela

Cerrado

Cobro de costes ocultos

Al solicitar una nota simple para mí suegra en esta web, me decía que el precio era 6,90 y me han cobrado 38,48. Este último importe no ha salido hasta que la transacción bancaria estaba realizada. He solicitado anular el pedido y me me devuelvan el dinero en su página web. ¿Pero, qué puedo hacer para que le devuelvan el dinero a mi suegra?

Cerrado
A. D.
03/05/2026

Cargo múltiples por cambio de moneda no autorizado

El 13 de marzo de 2026 realicé una reserva de alojamiento en Limerick, Irlanda a través de la plataforma Airbnb. Durante el proceso de búsqueda, como suelo hacer, he seleccionado euro en las configuraciones para ver los precios en esa moneda, en coherencia con mi lugar de residencia en España y el uso de una tarjeta bancaria denominada en euros. La reserva se ha hecho más tarde. Posteriormente, el 15 de marzo de 2026, procedí a cancelar la reserva dentro de las condiciones que garantizaban un reembolso completo. No obstante, Airbnb procesó la operación en reales brasileños (BRL) en lugar de euros para pagar una acomodación en Irlanda con una tarjeta en EUR. Esta decisión implicó la aplicación de conversiones de divisa tanto en el cargo inicial como en el reembolso posterior. Me imagino que, entre a búsqueda y la reserva, se ha aplicado un cambio de moneda en la plataforma a reales brasileños (BRL), sin que yo me diera cuenta. Durante el proceso de reserva, no se me ha preguntado expresamente si quería pagar en BLR. Ni en ningún momento se informó de manera clara, visible y comprensible que se hiciera el pago en una tarjeta diferente de BLR podrían aplicarse conversiones de divisa con sus correspondientes costes asociados MÚLTIPLES VECES: en la reserva, en los cambios "sin coste" y en la cancelación con "reembolso completo". Tampoco, cuando se anuncia un reembolso completo, se advierte el consumidor de que lo mismo puede sufrir cargos por conversiones de moneda en estas múltiples ocasiones. Como consecuencia directa de esta práctica, se me generaron comisiones bancarias por cambio de divisa que ascienden a un total de 194,42 euros. Este importe representa un perjuicio económico real derivado exclusivamente de una conversión de divisa innecesaria, no solicitada y no autorizada por mi parte. Considero que esta actuación vulnera la obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de la contratación, así como a la prohibición de prácticas comerciales engañosas por omisión de información relevante. El uso del concepto de “reembolso completo” resulta engañoso si, en la práctica, el consumidor no recupera el importe íntegro abonado debido a decisiones internas de la plataforma. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro de la cantidad de 194,42 euros, correspondiente a las comisiones de cambio de divisa indebidamente generadas. Solicito igualmente que Airbnb adopte las medidas necesarias para garantizar la transparencia en la información relativa a la moneda de pago y evitar prácticas similares en el futuro.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma