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Problema con reembolso de pedido online cancelado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de Septiembre realice un pedido a domicilio que fue cancelado por su parte sin previo aviso y hoy, día 4 de Octubre, sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO la devolución del importe del pedido cancelado 47,97€ a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el pago
Hola, ya es la quinta vez que tenemos problemas con Indie Campers. El problema actual es el siguiente: estuvimos 4 días con un vehículo en mal estado; no funcionaban la batería, el gas ni el motor. Como consecuencia, la nevera no funcionaba, y viajamos con dos bebés. Tuvimos que alojarnos en un Airbnb durante esos 4 días, a pesar de haber alquilado el vehículo precisamente para dormir en él. Tras 4 días, logramos que aceptaran cambiarlo por otro que funcionara correctamente. Sin embargo, al realizar el cambio, cobraron la totalidad de nuestra fianza (800 euros). Deberían haber dejado la fianza como "pendiente" y no como "procesada". Cabe señalar que el vehículo que nos entregaron también está en pésimas condiciones: tiene golpes, las puertas no cierran bien, la luz de fallo de motor está encendida y no funciona la descarga del baño. En resumen, lo que solicito es: 1- La devolución urgente de los 800 euros; el estado del pago no debería figurar como "procesado", sino como "pendiente", tal como ocurría en nuestros contratos anteriores. 2- El reembolso de los gastos de alojamiento en Airbnb durante los 4 días en que no pudimos utilizar el vehículo. Number: 4128730 Check-In: 29-09-26 15:30 Check-In City:Malaga Check-Out: 09-10-26 10:00 Check-Out City: Madrid Category: Eu Active Bunk 4 Manual Base Van: MTK IC 741
Pagos elevados consecutivos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de 1 año ya que vengo teniendo problemas con el pago. Antes que nada disculpen mi forma de expresarlo y ortografía. Para ponerles en situación, hace como año y medio contrate un pack de fíbra en casa 600 megas con dos líneas móviles y las 3 plataformas (HBO, amazon Prime, Netflix), en un principio por 43 euros al mes durante los 3 primeros meses y con un precio final de unos 55 aprox, añadiendo un "superwifi" instalado por otros 5 euros al mes según el vendedor. Desde hace aproximadamente un año los pagos han sido constantemente de entre 65 y 95 euros, el superwifi han estado cobrandolo desde el principio de la contratación pero nunca a llegado ni a conectarse porque quedo mal instalado, estuve pagando ese servicio cerca de 18 meses aprox. He ido a la tienda en el Centro comercial de la ballena en Las palmas de Gran canaria donde contrate el servicio a intentar solucionar el problema, siempre dicen haber solucionado mi problema pero nunca ha llegado una factura como se dijo en el contrato. Siempre dicen solicionar el problema hasta la propia encargada en tienda, pero no han solucionado nada. SOLICITO que revisen la contratación y realicen el contrato como se acordo. SOLICITO también la revisión de poder llegar a un acuerdo y de alguna manera reembolsar todo el dinero que he pagado de más durante 18 meses, unos 20 euros de más todos los meses, unos 360 euros que he pagado de más aprox sin recibir el servicio de superwifi. Sin otro particular, atentamente, un cliente que espera poder solucionar su continuo problema.
Cobra sin razones
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Realice un pago único de 18€ a Nordletics como la prueba,como no me gusta la aplicación no compré más, en e-mail no me mandaron que tendí una suscripción pues pensé que tema está serrado asta hoy día 1 octubre 2026, me han cobrado 92,48€ sin mi consentimiento. Intenté reclamar y recuperar mi dinero hablando con ellos, pero sin resultados. Después de dos semanas de prueba borre aplicacion. Quiero cancelar ese pago. Esto es un error. No compré nada más, solo dos semanas de prueba por 18€ El cargo me lo hicieron a través de mi tarjeta CaixaBank SOLICITO ayuda para recuperar mi dinero. Muchas gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RECARGO POR LLUVIA NO EXISTENTE
Estimados/as señores/as: El día 30/09/2026 solicité un pedido a través de Glovo con nº 101788340744, en el cual me cobraron un recargo por lluvia cuando llevaba sin llover desde el día anterior al mediodía. Una chica, Elizabeth, me pasó con otro compañero suyo que me llamó para comentar el caso, reconociendome en la llamada que efectivamente no estaba lloviendo, que era un cargo erróneo y que debía de escribir por chat una vez finalizado el pedido, adjuntando la captura del tiempo, para que me reembolsaran este cargo, ya que su sistema no permite poner una incidencia sobre este error y son los propios usuarios los que deben contactar para que se les devuelva el importe. Es decir, reconoce que la empresa no lo devuelve a no ser que el cliente contacte, aun siendo consciente de que es un error de su plataforma. Al recibir la comida y dar el pedido por finalizado, contacté de nuevo con Glovo, siguiendo los pasos que me habían comentado por llamada, para así solicitar el reembolso del recargo. Cuál ha sido mi sorpresa que, tras hablar con dos agentes diferentes, Elizabeth (la chica de antes) y otra chica más, ambas me indican que no es posible devolver ese importe porque su sistema no se lo permite, que es algo que, aunque sean conscientes del fallo, no pueden ponerle remedio. Dicho esto, finalizan el chat ambas, imagino que por temor a una réplica por mi parte y a un fallo por parte suya. SOLICITO: Que se le devuelva a toda la gente afectada el importe del recargo por lluvia inexistente, ya que esto no tiene otra palabra que ROBO. Aporto pruebas del pedido realizado, el cargo que me han hecho en la tarjeta e imágenes del tiempo actual, tanto de la página de El Tiempo, como de una foto hecha en el momento. Sin otro particular, atentamente Jorge García
Me han cobrado dinero de demás , exijo la devolución
Hise un pedido en temu con financiación pero la primera vez me lo cancelaron , pero me lo han cobrado . Así que exijo mi devolución Después volví hacer el pedido y si que se hiso pero me lo volvieron a cobrar
Problema al retirar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. QUE ME DEVUELVAN EL DINERO QUE HE RETIRADO HE VERIFICADO TODOS MIS DATOS TARJETA CUENTA BANCARIA PAYPAL HE INGRESADO MAS DE 3.000€ TENGO UNA RETIRADA PENDIENTE DE 200€ Y ME PONEN PEGAS PORQUE HE INGRESADO CON LA CUENTA DE UN AMIGO UNA SOLA VEZ Y ME PIDEN ESOS DATOS NOSE PORQUE TANTO PROBLEMA CUANDO TIENEN TODOS MIS DATOS Y PUEDEN HACER LA RETIRADA A MI CUENTA SIN PROBLEMA SINO TE PONEN LAS EXCUSAS ESAS ME PARECE UNA GRAN E$TAFA AHORA SE QUEDAN CON LOS 200€ ESPERO QUE ALGUIEN LEA ESTO Y NO SE REGISTRE EN ESTA APLICACION UNA AUTÉNTICA ETAFA ENCIMA NO TE DEJAN NI CANCELAR TU RETIRADA ES UNA COSA DE LOCOS EL PEOR CASINO QUE HE VISTO SIN NINGUNA DUDA EN VEZ DE BLOQUEAR LOS INGRESOS DE OTRAS CUENTAS OARA QUE NO PASE ESTO TE DICEN QUE TIENES QUE MANDAR LOS DATOS DE LA OTRA CUENTA QUW INGRESASTE Y SINO ESTA A TU NOMBRE NO TE LA PUEDEN VERIFICAR ESQUE ES UN AUTÉNTICO ENGAÑO LO QUE ESTÁN HACIENDO
Pago no reflejado
Acabo de realizar un pago para Temu atravez de scalapay hace 20min . Temu duce que el paquo no ha sido reflejado , sin embargo en mi cuenta bancaria el pago está reflejado para Scalapay. En la aplicación de scalapay no está reflejado ningúna operación o pago. Necesito ponerme en contacto con el servicio al cliente de scalapay. Gracias,un saludo.
Reclamación de cuotas
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Synergym, en relación con el gimnasio que tiene en Gáldar, Gran Canaria. Me inscribí en el gimnasio durante el periodo de preapertura, pero finalmente nunca llegué a hacer uso de sus instalaciones ni a disfrutar del servicio contratado, ya que cambié de localidad y me resultaba imposible acudir. Actualmente, la empresa me está reclamando el pago de varias cuotas correspondientes a un servicio que no he utilizado en ningún momento. Además, estoy intentando tramitar la baja y solucionar esta situación, pero no me lo permiten debido a los pagos pendientes. Llevo varios días intentando contactar con Synergym a través de los canales que facilitan, incluido su número de WhatsApp, que aparece como inatendido. También he intentado acceder a su formulario de contacto oficial, pero la página se recarga y no permite avanzar. Por tanto, me encuentro sin una vía efectiva para comunicarme con la empresa y resolver el problema. Considero injusto que se me reclame el pago de un servicio del que nunca he disfrutado y que, además, no se me facilite una forma efectiva de gestionar la baja y resolver la situación. Por todo ello, solicito: Que se revise mi caso y se justifiquen los importes que se me reclaman. Que se valore la anulación de las cuotas correspondientes al periodo en el que no he hecho uso del servicio. Que se me permita tramitar la baja sin que se sigan acumulando nuevas cuotas. Que se me facilite una respuesta por escrito y una solución definitiva a esta situación. Agradecería que OCU me ayudase a trasladar esta reclamación a la empresa y a encontrar una solución, ya que mis intentos de contacto directo han resultado infructuosos. Muchas gracias!
Problema al utilizar codigos MUTUAMAS
Hola, van ya tres veces que tengo este problema. La mutua ofrece la posibilidad de comprar unos códigos para luego canjearlos por entradas en Yelmo cines. Ya van tres veces que al ir a hacer la compra por esta vía, la página de Yelmo se queda con algún extraño error informático de manera que no me deja avanzar para tener mis entradas. Al final NUNCA funciona. Me toca reclamar los códigos, que siempre quedan como SOSPECHOSOS de haber sido utilizados y me toca pelearlos con la mutua... una puñetera vergüenza por parte de ambas empresas: yelmo y mutua madrileña. No existen entradas compradas con esos códigos. Lo peor es que mientras me tienen a mi peleándome con la página web, me obligan a darme de alta en yelmo y mis entradas son vendidas a otros clientes y me quedo sin asientos y sin entradas, finalmente tuve que comprar las entradas a precio normal. Para rizar el rizo, ni teléfono de asistencia, los correos tardan días en contestarte y JAMÁS me han dado una alternativa o solución.
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