Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
01/10/2025

Rembolso

Buenas noches, les contacto por que por un error no pude dar la baja antes del mes de octubre, solo pido el renbolso por que ya me di debaja por favor que tengan un buen dia

En curso
B. 9.
30/09/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Como consecuencia de haber cogido un viaje con la compoañía EDREAMS automáticamente pasé a ser sucriptor de dicha empresa. El año pasado , para mi sorpresa, me pasaron la factura y me fue totalmente imposible darme de baja, por lo que acepté las condiciones que ellos me indicaron. Este año, con un mes de antelación, solicité la baja y me la confirmaron. Pero de nuevo, me han pasado la factura de 79,99 euros. Ante mi protesta me comunican que me dieron de baja de una cuenta de correo con dominio .gal, pero que permanece activa la cuenta con dominio .es , pero que realmente es la misma cuenta, solo que la administración ha cambiado la extensión nacional a extensión autonómica. SOLICITO […].  La devolución íntegra del dinero facturado, porque se trata de un error por vuestra paerte. La dirección de correo es única. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. D.
30/09/2025

CARGOS ERRONEOS POR FALLA TECNICA

Buenos dias, en la mañana de hoy 29/9/2025 intenté hacer a través de la pagina web, la compra de 2 entradas para el cine de Marineda City para Taylor Swift | The Release Party of a showgirl el domingo 5/10/2025 en la función de las 20.15hs Cuando me llevaba a la pasarela de pago, me decía que el intento de pago era fallido y me devolvía a la pagina inicial. Pensando que efectivamente era un error por el problema tecnico que tuvieron durante el día anterior 28/9/2025, hice el intento 2 veces mas y sucedía lo mismo. Ahora tengo 3 cargos en mi cuenta de 30 euros cada uno y no tengo entradas ni correo de confirmación. Me puse en contacto a través de su telefono, lo cual es imposible, he enviado 3 email sin respuesta y solo me contestaron por la cuenta de Instagram, indicándome que efectivamente tenían problemas técnicos con sus aplicaciones y que se pondrían en contacto conmigo para el reembolso. EXIJO LA DEVOLUCION INTEGRA DE MIS 90 EUROS CUANTO ANTES

Resuelto
M. S.
29/09/2025

Exoneración deuda no atendida

Interpongo reclamación contra Vodafone España por la negativa a reconocer mi situación concursal y la exoneración de deuda dictada en resolución judicial firme. En el procedimiento concursal abreviado seguido ante el Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Toledo, se dictó Auto de 18/09/2025, por el que se concede la Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI). En la parte dispositiva de dicho Auto se establece expresamente que “la exoneración del pasivo insatisfecho se extenderá a la totalidad de las deudas insatisfechas a la fecha de la presente resolución, salvo las que se relacionan en el artículo 489 del TRLC”. Por tanto, cualquier deuda pendiente con Vodafone a esa fecha ha quedado legalmente extinguida. El problema surge porque Vodafone no atiende mis reclamaciones ni me permite comunicar la existencia del Auto, ya que sus canales de atención (teléfono, chat online y WhatsApp) exigen ser cliente activo. Esta práctica me deja en situación de indefensión y bloquea la posibilidad de que la empresa actualice mis datos y anule la deuda exonerada. Solicito a Vodafone: La cancelación inmediata de cualquier deuda pendiente en sus registros. Que se abstenga de comunicar datos a ficheros de solvencia en relación con deudas ya exoneradas. Que habilite un canal válido de comunicación para las personas afectadas por procedimientos concursales y confirme por escrito la cancelación. Adjunto como prueba el Auto judicial de exoneración.

En curso
S. C.
29/09/2025
Blanca Soriel

problema con el reembolso

hola ,realizé una devolucion del pedido el día 22 de septiembre y no he recibido contestación ni información alguna a mis correos.

En curso
A. H.
29/09/2025
Hotel Le Petit Palù Fuencarral

Devolución reserva

Hice una reserva para las fechas 11-13 octubre y tuve que cancelar por motivos personales. Solicito la cancelación y recibo el correo de cancelación el mismo día 04/09. Sigo esperando la devolución del dinero después de más de 26 días. He intentado por varias vías como hablar por WhatsApp, teléfono y correo y ya nl contestan a mis mensajes. Solicito la devolución de mi dinero que asciende a 325,55€ con la mayor brevedad.

En curso
J. T.
29/09/2025
EA play

Suscripción mensual cobrada dos veces

Me cobraron dos veces la cuota mensual y se lo reclame por correo con este código de incidencia 222763858 y ni siquiera quiera me han contestado.

En curso
R. G.
27/09/2025

realice una venta y se niegan a pagarme

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una venta de 1 entrada de la velada del año, la cual anteriormente tenia 3, modifique la cantidad de entradas y "su sistema no registro ese cambio, por lo que vendieron las tres pero hubo 2 que no se entregaron" entonces de la venta que hice de la entrada suelta no me pagan por penalización porque su sistema no registro correctamente el cambio, pero a mi reflejado si me aparecía la venta es 618647404 SOLICITO QUE ME ABONEN LA VENTA QUE HICE de 50 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
D. V.
26/09/2025
e-minis.net

Problema con el reembolso

Buenas, realicé un pedido como reserva el 14 de enero de 2025 de un artículo que salía a las venta el 28 de marzo de este mismo año. Estuve mucho tiempo sin tener respuesta de mi pedido, hasta que me puse en contacto con vosotros a través de WhatsApp el 10 de abril, donde me comentasteis que estabais teniendo problemas con el distribuidor. Pasó el tiempo y en ningún momento actualizásteis el pedido ni os pusisteis en contacto conmigo. Os estuve escribiendo por WhatsApp, por correo y no me contestabais por ninguno de los dos medios. Intenté llamando y el número salía ocupado en cualquier momento que llamara, a pesar de que el horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:30 a 15:00. Pasó el tiempo hasta que llegó el 14 de agosto, cuando me cancelasteis el pedido y me disteis como compensación un código de descuento por valor del pedido original, cosa que yo no quería. Intenté contactaros para que me devolvieseis el dinero mediante el método de pago utilizado originalmente, y no como un cupón para usar en vuestra tienda. Nunca obtuve respuesta, por eso estoy poniendo esta reclamación que espero solucione por fin este disgusto que se ha extendido durante casi un año.

Cerrado
R. M.
26/09/2025

Problema con el reembolso

Estimado establecimiento Burger King: Me pongo en contacto con ustedes porque a día 31/07/2025 realicé un pedido online de 43,07€ el cual nunca llegó. Llame varias veces para poder solucionar el problema, el cual finalice con pedir el reembolso de este pedido. Estuve esperando varias semanas sin recibir respuesta ni el dicho reembolso. Llame muchas veces a atención al cliente sin que supieran darme una solución, me dijeron que fuera al establecimiento donde se realizó el pedido para poder reclamar el reembolso. Fui al establecimiento día 25/08/2025, un mes después sin darme respuestas, y me dijeron que nadie les pasó ninguna reclamación y que avisarían a los que se encargan de hacer el reembolso online y recibiría respuesta. A día 26/09/2025, otro mes después sigo sin obtener respuesta. SOLICITO el reembolso de dicho pedido, me parece una falta de respeto que tengáis a la gente sin respuesta y reclamando un dinero que es suyo. Sin otro particular, atentamente.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma