Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de Junio de 2024 me instalaron una máquina de Aquaservice con una botella de 20 litros de agua gratis, para que la probara, el comercial nos insto a que estaba muy bien la oferta que tenían de botellas de agua de 20 litros, y le pagamos un primer pedido de 4 botellas de agua de 20 litros. Cual fue mi sorpresa, al detectar a los 2 días que la máquina perdía agua, así que me puse en contacto con Aquaservice, para que retiraran la máquina y me devolvieran el dinero del pedido que aun no había recibido. El día 19 Junio retiraron la máquina y me dijeron que en 2 ó 3 días después de la retirada de la maquina me devolverían los 36,91 € que adelante, pero a día de hoy sigo sin recibir el pago. SOLICITO la devolución de los 36,91€ que adelante por un pedido que no recibí, porque anule todo antes de recibirlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace tres días realicé un test de personalidad que ponía cobraban 0'50€ La sorpresa ha sido que acabo de comprobar que me han quitado 47'50 más al día siguiente. Parece que era publicidad engañosa, ya que lo que hicieron fue suscribirme. Solicito la devolución de esa mensualidad, que no solo es engañosa sino ridículamente abusiva.

El día 22 junio acude a mi casa Rafael Angel Caballero Rodríguez como técnico de reparación de lavadoras enviado por la empresa servicio técnico candy en las palmas cuyo número de teléfono es 928925038. Me dice que la reparación costaría 300 euros y que me sale mejor comprar una lavadora. Le pido presupuestos y me da tres. Le abono por bizum 679 euros por la nueva lavadora y 60 euros por acudir a la reparación. De estos 60 euros me hace factura de la compra de la lavadora no. Me dice que viene en dos días. No viene. No avisa de que no va a venir. Soy yo quien tiene que mandarle WhatsApp para ver si viene. Me llega a ofrecer una rebaja en el precio de 100 euros que nunca me devuelve. Tras más de 10 días sin venir le pregunto si va a venir Y sino que me devuelva el dinero. Me dice que tiene que gestionarlo. Le pregunto que qué tiene que gestionar traer la lavadora o el pago del precio. Llamo al 928925038 y me dicen que lo único que pueden hacer es notificarlo. Después de varias llamadas nadie se pone en contacto . Le mando un WhatsApp directamente y ahí si que contesta y me manda la factura del pago del precio y la de la devolución a las 12.00 de la noche. Le digo que no me ha abonado el precio y me dice que es tiene que hacer factura y gestionar devolución. Le digo que cuando pagué el precio fue inmediato y no me hizo factura me dice que es cierto pero que no me paga el precio y además me cobra los 60 euros del primer día encima de que me dejo la lavadora fuera en la terraza. Como no tengo ni la lavadora ni el dinero que pagué y mi confianza en el técnico después del incumplimiento y las excusas para devolver el dinero es nula, Llamo al teléfono antes indicado para que me pongan con el departamento de reclamaciones me dicen que no pueden y que lo notificarán y se pondrán en contacto conmigo. Después de varias llamadas siguen sin ponerse en contacto. Solicito por lo tanto que se me devuelva el precio de forma inmediata y que , por los perjuicios, se me abonen los 100 euros que se me iban a descontar. Ha sido imposible contactar con el departamento de la empresa y en cuanto al técnico es el peor servicio que he visto en mi vida y encima todavía estoy esperando el pago del precio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Realice un pedido el día 18/06/2024 pedido el cual es del importe de 46,76€. Al superar los 39€ de pedido los gastos de envío son gratis. La empresa prepara mi pedido el día 23/06/2024 y entonces muchos de los productos que había pedido ya no están en stock, la empresa prepara el pedido y no me comunica nada al respecto de las faltas de stock. Con dichas faltas mi pedido pasa a ser de un importe de 35,82€ y buen ahora quieren que pague los gastos de envío con un importe de 4,89€. Cosa que me niego no me gan pasado ni siquiera una factura modificada sólo un pantallazo de Excel. SOLICITO […].  El reembolso completo que asciende al importe de 11,94€. Que la empresa se haga cargo de los gastos de envío ya que no fueron capaces de ponerse en contacto conmigo para informar de la falta de stock y de los gastos añadidos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me realizaron 8 pagos (532€) de venta de entradas del evento Brunch Electronik Barcelona Purple Disco a una cuenta de banco que rechazó los pagos (Trade Republic) el 16 de mayo, ya he mandado las pruebas de que los pagos fueron rechazados y devueltos a ticketswap y no se me ha ingresado ese dinero a la nueva cuenta bancaria que puse (Banco Revolut). SOLICITO que me ingresen ese dinero inmediatamente a la cuenta bancaria que tengo puesta actualmente en mi cuenta de ticketsewap ya que llevo mucho tiempo en espera y es mucha cantidad a recibir.

Contraté con Feu Vert un servicio de "Cambio de correa de distribución. Todo incluido (Réf : 436957)" por un importe de 429.00€ El técnico del centro donde llevé el vehículo me indicó que la mano de obra no estaba incluida y se me cobraría aparte, a lo que alegué que la mano de obra, de acuerdo con el servicio de "Todo incluido" estaba expresamente incluida. Al recoger el vehículo se me ha presentado una factura por un importe total de 807.08€, que desglosa piezas (583.21€) y mano de obra (223.87€), es decir, prácticamente el doble de lo pagado por adelantado. En conversación con uno de los técnicos del centro de Xirivella, se me indicó que mi vehículo, un golf VII, necesita una bomba de agua eléctrica, lo que está recogido entre las excepciones recogidas en la oferta web, de forma que, en este caso, ese material se facturaría aparte. Sin embargo, la factura no especifica: - 1 Cambio de correa de distribución todo incluido: 429€ - 1 Bomba eléctrica...: 127.51€ ... sino que detalla las piezas y la mano de obra, que ya se suponen incluidas en el "todo incluido", por lo que considero que se me está cobrando dos veces por el mismo servicio. No estoy conforme con la facturación de mano de obra adicional, lote 130 de material, anticong, cuerpo termosta, hora de mano de obra, cambio de bomba de agua y líquido refrigerante ni gestión pequeño material, porque, insisto, todo eso ya está incluido expresamente en la web, en el pack de "todo incluido".

Estimados/as señores/as:  De conectPadel Me pongo en contacto con ustedes pongo en contacto con ustedes por: Hice una compra de unas zapatillas Nox At10 Rojas y Negras con el importe de 89.95€. En ningún momento se me indicó que no estaba disponible dicho producto. Fue después de efectuar el pago, que recibí un e-mail diciendo que no se podía hacer la entrega, por falta de disponibilidad. SOLICITO […].  Solicito que me sea devuelto el importe íntegro de 89.95€, ya que he intentado ponerme en contacto con vosotros por vía telefónica y vía e-mail, y no ha sido posible dicho contacto. Sin otro particular, atentamente. Espero una respuesta inmediata, gracias

Hola, el otro día me dispuse a renovar de manera online los pases de 2 de mis hijos mellizos (niño y niña). Ambos están asociados a mi pase como parte del grupo familiar y constan como el cuarto y quinto miembro ya que previamente estamos asociados mi mujer, mi hijo mayor y yo, por lo que ambos reciben un 25% de descuento de familia numerosa. Para renovar el pase mi hijo no tuve ningún problema, pero a la hora de renovar el de mi hija (era la 3º vez que le hago o renuevo el pase) el sistema me decía que la niña no existía. Sin embargo, desde mi área personal su pase aparecía como asociado a mi pase y además había entrado al espacio de cliente utilizando el pase de mi hija para reestablecer la contraseña ya que no me acordaba, así que el mensaje era un poco contradictorio, yo había entrado en su espacio de cliente, pero luego el sistema me decía que no existía. Llamé al parque y tras hacerme esperar un buen rato me dijeron que no tenía solución y que tenía que hacer un pase nuevo. Me dispuse a hacer el pase nuevo y, en el proceso de creación del pase me daba la opción de ir asociando ese pase al mío así que lo hice, el problema vino que cuando le daba a pagar (aún habiendo asociado ese pase al mío) el sistema parece que no era capaz de reconocerla como quinto miembro y no le aplicaba el descuento. Así que debido al mal funcionamiento del sistema online me vi obligado a desplazarme en coche al parque. Para empeorar las cosas, en el parque me aplicaron el 25% de descuento no sobre los 205 que cuesta el pase online, sino sobre 215 que cuesta el pase cuando lo creas de manera presencial. La cuestión aquí es que yo no fui por gusto de manera presencial, sino que me vi obligado a ir al parque ya que tras intentar renovarlo de manera online, de pedir ayuda al parque por teléfono, y tras intentar crearlo de manera online, no hubo me fue posible realizar la compra en condiciones. Me parece injusto que debido al mal funcionamiento del sistema online del parque, se me haya aplicado un precio 10€ por encima del online habiéndome tenido que desplazar yo al parque de manera obligada y me gustaría solicitar el reembolso de esa cantidad que se me ha cobrado de más de manera injusta. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Vodafone empresas Me pongo en contacto con ustedes en nombre de la Asociación de Amigos Solidarios Copile , porque una vez más han cobrado una factura de 161 euros en mayo y otra en junio de mismo importe,cuándo el último contrato que se firmó de forma permanente indicaba 61.50 euros al mes y que sólo subiría el coste de la vida , como máximo un 7%, ya en otra ocasión se reclamó y pidieron disculpas después de verificar que el contrato era así, pero una vez más vuelven a cobrar esa suma sin haber notificado antes una subida que no puede acceder a más de un 200%. SOLICITO […].  Devolución del importe cobrado a un precio que no ha sido el acordado y mantener el importe con la subida real , .Antes notificar al cliente cualquier modificación, en el chat he enviado más de 20 mensajes al que sólo han contestado que pueden dejarlo en 88 eur al mes cosa que tampoco entiendo serían 28 euros más mensual del precio establecido y con permanencia. Sin otro particular, Asociación Copile

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habéis perdido 4 paquetes que he vendido y enviado a clientes de vuestra plataforma. Cada paquete tiene un valor de unos 350€. Son consolas ps5, xbox y nintendo. Habéis borrado las conversaciones para que no pueda denunciar y me habéis bloqueado la cuenta. No me dais ningún tipo de explicación y UPS que trabaja con vosotros me ha dado la razón. Es vergonzoso el trato recibido. SOLICITO el reembolso de los productos. Sin otro particular, atentamente.