Solicité el descuento de estudiante siguiendo todos los pasos oportunos que indican en la web ya que quería comprar un ordenador que estaba en oferta. Como el descuento no llegaba llame a atención al cliente y le dijeros que habia un problema con la gestion de mi docunentacion para el descuento de estudiante, pero que para no perder la oferta del ordenador lo comprase y se me añadiria el 5% del cupón de estudiante a posteriori sin problema haciendome un reembolso de la diferencia.
A los dias, como no llegaba ni el.cupon ni el reembolso, abri una incidencia con numero: 12268691. Por correo electronico me volvieron a pedir toda la documentación del descuento de estudiante, y por fin, varios dias despues me llegaron los cupones, pero nunca el reembolso
A día de hoy llevan mas de una semana sin contestarme y siempre que contacto con atencion al cliente por chat me dicen que me van a responder y es falso.
Por ello, solicito por este medio la devolucion de 53,64€ que es lo que me habria ahorrado aplicando todos los descuentos del ordenador en su momento si, como me dijeron por telefono, se hubiese sumado el 5% del descuento de estudiante a la oferta que compré despues de que su servicio de atención al cliente me dijera por telefono que lo comprase sin problemas.
