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Pago de venta de entrada hace 3 meses

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

A. C.

A: VIAGOGO

10/10/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  de la manera más atenta y éxigi se me PAGUE LA VENTA DE ENTRADA COPA AMERICA 2024 ! Venta q fue hace casi 3 meses y siguen sin pagar alegando que el Comprador no entró a la cancha ! Cosa q no es mi Problema pues el Boleto fue enviado correctamente y aprobado vía ticketmaster por el comprador ! El evento nucna se canceló y no encuentro justificación alguna para q no se me haya pagado ! Ticket master no me va a reembolsar y hard rock Tampocl ! ASÍ QUE O ME PAGAN O ME VOY A VIAS LEGALES MÁS FUERTES ! Araceli castilll Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (5)

VIAGOGO

A: A. C.

11/10/2024

Querido Araceli, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.

A. C.

A: VIAGOGO

11/10/2024

Mi teléfono ya lo tienen. Ya se los he dado por email por teléfono y por su página Lo vuelvo a mandar por enésima vez (52) 9845179243 Mi caso ya lo tienen al igual q todos mis datos y pruebas no se que mas esperan ! Exijo mi pago ya !

VIAGOGO

A: A. C.

12/10/2024

Querida Araceli, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación. Saludos Cordiales.

A. C.

A: VIAGOGO

27/10/2024

SIGO ESPERANDO MI PAGO ! Si no me van a pagar ! Regrésenme el boleto sin escanear ! O procedo a la demanda en Estados Unidos

VIAGOGO

A: A. C.

28/10/2024

Querida Araceli, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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