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Anulación servicio y desestimiento financiación
Estimados/as señores/as: Dorsia Cerdanyola del Vallès ( Rosebud) Me pongo en contacto con ustedes porque como saben el dia 26/11/2025 vine a su clínica a informarme por una cirugía de mama, la cual me dieron un contrato el cual nunca fue firmado y me realizaron una financiación con Pepper la cual día siguiente día 27/11/2025 tras hablar con la propia fianciera por teléfono para solicitar el desestimiento de la financiación y tras explicarme que dicho desestimiento debía proceder a realizarlo desde la misma clínica y así hiendo personalmente a realizar el desestimiento desde la clínica con la misma asesora que me atendió, Laura, y habiendo firmado y enviado la baja y desestimiento de dicha financiación y por tanto del servicio. Tras realizar esta gestión y corroborarme que todo estaba correctamente anulado, el día 1/1/2026 la financiera me intenta cobrar la Supuesta primera cuota, tras hablar con ellos me comentan que ellos no tienen ninguna información de que el crédito quedará anulado, y que debía de volverme a poner en contacto con la misma clínica, tras ponerme en contacto con la clínica y no quererme dar información de lo sucedido y lavarse las manos y darme largas, Tras varios y muchos intentos de pedir solución a lo sucedido y solo recibir respuesta de que “están trabajando en ello” y no darme más información de porque ha sucedido esto ni proceder a la solución. SOLICITO aclaren con la financiera que este crédito fue anulado y desestimado el día 27/11/25 y por tanto no me pasen cobros de un servicio no contratado y además una financiación que en menos de 24 horas se procedió a anular. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque abastecí hoy en la gasolinera de Torrent. Pagué 50 euros en efectivos. Quedaron 15 euros en una nota de crédito. Intenté utilizar esta nota en otra gasolinera shell en España y no me la aceptaron. Me indican que sólo puede ser utilizada en la misma de Torrent. Pero yo no vivo ahí. Soy turista y estaba de pasada. Pido la devolución de esos 15 euros. Sin otro particular, atentamente. Leydis Hernández
Reembolso
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque rellené el depósito de mi coche em Valencia. Soy turista y me quedaron 15 euros en una nota de crédito. Intenté abastecer en otra gasolinera shell en España y no me admitieron esta nota de 15 euros. Me indican que tiene que usarse en la misma gasolinera. Yo no volveré ahí porque no vivo ahí. Estaba de pasada. Quiero el reembolso de mi dinero. Pues esto es engaño al consumidor. Sin otro particular, atentamente. Leydis Hernández
Reclamación por falta de envío de códigos de bono cultural y cargos no explicados
Estimado/a equipo de atención al cliente, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación referente a una compra realizada mediante el bono cultural en su plataforma. El día [fecha de la compra] realicé la adquisición de dos bonos para entradas de cine en Cinesa Business, como parte del bono cultural. Sin embargo, tras completar el pago, no he recibido los códigos necesarios para canjear las entradas ni la confirmación por correo electrónico. Además, he notado que se me ha realizado un cargo de 23,81 € en mi cuenta de Correos Prepago, correspondiente a los bonos, pero no he recibido ningún tipo de información adicional que me permita acceder a las entradas o realizar la compra en el cine. He revisado tanto mi bandeja de entrada como la carpeta de correo no deseado, y no he recibido ningún mensaje con los códigos de canje o detalles sobre la compra. Les solicito, por favor, que me proporcionen los códigos correspondientes o me informen sobre el estado de mi compra, ya que el pago ya ha sido realizado y no he podido obtener las entradas como esperaba.
No ha llegado el reembolso.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 30 de noviembre de 2025 y nunca llego, ni siquiera un correo informado de algo, después de 10 dias os escribe solicitando información, la respuesta era que no teniais stock, solicite el reembolso lo antes posible para poder comprar de nuevo los productos ya que los necesitamos en mi familia y ese reembolso de mi dinero de 91,04€ nunca llego, donde esta mi dinero??? me siento engañada... SOLICITO el reembolso que ya solicite el 11 de diciembre y que sigue sin estar en mi cuenta, ya han pasado muchas dias como para seguir esperando tranquilamente es mi dinero y lo necesito, ya que no haces los envíos y mareaias semanas, ahora también semanas para entregar el dinero que es mio, me parece una vergüenza. Quiero mi dinero a la mayor brevedad
Problema con el reembolso
Buenos días, Realicé la devolución de un artículo defectuoso el 11 de noviembre de 2025. Me marcaron, desde el departamento financiero de Privalia, que el 31 de diciembre de 2025 como muy tarde tendría la transferencia hecha. A 3 de enero y tras poner varias quejas por el medio de ellos de atención al cliente todavía no tengo explicación ni respuesta de porque se ha demorado tanto y es imposible ponerse en contacto con un departamento superior, solo los teleoperadores que no tienen ni idea. Es la cuarta queja que pongo por esta vía y siempre me contestan diciendo que están trabajando en ello y que entienden mi preocupación. Pero no estamos hablando de un importe pequeño y siento que me están tomando el pelo y no lo van a hacer. Solo me queda ir vía juzgado y mandarles un burofax.
Problemas con reembolso
Compré UN SOLO curso Domestika 19/11/2025 por 0,99€. NO consentí Domestika Plus anual 238€. 20/12/2025 recibí CARGO PAYPAL [número transacción]. CANCELÉ SUSCRIPCIÓN y RECLAMÉ Domestika ESE MISMO DÍA. EJERCÍ DESISTIMIENTO 14 DÍAS desde FECHA CARGO (NO "prueba gratuita" nunca solicitada). ING devolvió cargo discutido. PayPal saldo negativo tras cierre favorable vendedor. NO usé NINGÚN contenido Plus. NO reconozco deuda. Solicito constancia OCU para Domestika NO reclame ni fiche morosos.
Pedido cobrado y no entregado
El 1 de noviembre hice un pedido en Popeyes a través de la aplicación móvil para recoger en el local de Vía Augusta, nº 59 de Barcelona. Al llegar a la tienda a recogerlo me dijeron que no lo habían recibido y que se me devolvería el dinero (20’99€) en 24/48 horas. Han pasado 2 meses y siguen sin devolverme el importe de 20’99 €. Dado que jamás recibí el pedido solicito que se me devuelva con urgencia y de una vez por todas el dinero. Háganse responsables de sus errores y dejen de lucrarse a costa del dinero de los demás… Un saludo
Cobro indebido
Hola, me di de alta en la plataforma agilcv , me cobraron 0.90 euros por enviarme el CV por mail. Al día siguiente intenté dar de baja el servicio resultando imposible porque da error constantemente y enviando varios correos para solicitar la baja, sólo me daban largas, me pedían datos para acabar diciendo que no me localizaban en su base de datos y ahora me acaban de pasar la cuota mensual de 23.90 euros. El banco no puede bloquear dicho pago porque es de tarjeta y la única solución es bloquear la tarjeta, lo que me resulta imposible porque es la única manera que tengo de abonar mis gastos y pueden tardar 3 días en enviarme la nueva. Además no me parece solución porque lo van a seguir haciendo con más gente.
Problema con el reembolso
Realicé una compra, pero como la vendedora no la daba aceptado, se cancelaba automáticamente. Así hasta tres veces en las cuales le di a la opción de reembolso y volví a adquirir el producto. En total me hicieron cinco cargos por valor de 40,31 (era venta en persona) y solo dos reembolsos (me deben dos reembolsos). Les he escrito por todas las vías. Me crearon varios casos, cada vez que escribo al centro de ayuda me dicen que esos casos no existen. Cuando envío correos no me contestan, insisto y solo me respondieron una vez diciendo que faltaban datos. Les pregunté que qué datos ya que había adjuntado capturas de pantalla de todo y así hasta hoy, y va una semana. Es triste que por 80 tristes euros anden estafando a la gente
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