Últimas reclamaciones

Soy profesional y realizo servicios a través de Webel. Actualmente tengo 250 € pendientes de retirar (que día a día va a seguir creciendo la cantidad por qué sigo realizando servicios) correspondientes a servicios que ya he realizado. Llevo intentando solucionar el problema de verificación de mi cuenta en numerosas ocasiones. La aplicación me muestra repetidamente el mensaje “Tu perfil ha sido verificado”, pero posteriormente vuelve a aparecer la verificación como rechazada y me solicita nuevamente documentación. He aportado en repetidas ocasiones la documentación solicitada, incluyendo documentación de identidad, justificante bancario y contrato de alquiler para acreditar mi domicilio. También he contactado numerosas veces con el soporte de Webel, sin obtener hasta ahora una solución definitiva. He podido comprobar además que existen otras reclamaciones públicas recientes de profesionales de Webel relacionadas con retrasos o problemas en el cobro de servicios realizados. En algunas de estas reclamaciones, Webel ha reconocido ante la OCU una incidencia relacionada con su pasarela de pagos Stripe y con determinadas transferencias procesadas mediante SWIFT en lugar de SEPA. Solicito: Que Webel revise manualmente mi cuenta y mi proceso de verificación. Que me indique exactamente qué requisito está provocando el bloqueo. Que compruebe si mi saldo de 250 € está afectado por alguna incidencia de su sistema de pagos o de Stripe. Que se libere y transfiera el importe que me corresponde por los servicios ya realizados. Que se me proporcione una respuesta concreta y por escrito, en lugar de solicitarme nuevamente documentación que ya he enviado en varias ocasiones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una venta 634398925 de las entradas en su plataforma y no he recibido el pago de la venta. Ya contacte con ustedes sin recibir contestación alguna, con lo cual seguiré por todos los medios legales hasta conseguir una solucion. SOLICITO que se pague inmediatamente ya que ha transcurrido los plazos que ustedes mismo determinan Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice la reserva de un coche vía online ya que el vendedor me decía que el coche estaba perfecto. Pague 390€ por transferencia sin firmar ningún documento de reserva ya que el vendedor me decía en todo momento que que si no me gustaba el coche me devolvería el dinero. Pues fuimos a ver el coche y no era lo que ofrecía tenía múltiples detalles estéticos y un sonido metálico en el motor, aparte de las condiciones abusivas de financiación… hablamos con este vendedor y quiso hacerme firmar un documento de reserva 5 días después donde en su cláusula decía claramente que al séptimo día perdía mis derechos a la devolución de mi reserva, claramente no lo firme y me dicen que si no firmo no me devolverán el dinero. Me parece muy mal que te venden coches que ni ellos saben cómo están, te dicen que te devolverán el dinero, pero cuando llega el momento cambian el trato con el cliente y se niegan a devolver el dinero. Espero alguien pueda hacer algo con estos señores ya que como me lo hicieron a mí se lo harán a todo el mundo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría poner en su atención un cobro indebido en mi tarjeta de crédito por parte de su empresa. No he efectuado en ningún momento ninguna compra previa en esta empresa ni por pagina web ni por aplicación de móvil y a día 20/9/2026 recibí en el momento de escribir esta reclamación 5 cobros de cantidades aproximadas alrededor de los 25 euros, sumando 123 euros en total. Ya he efectuado las medidas apropiadas con mi banco, sólo quería informarles de estas acciones que desconozco quien a hecho y a santo de qué. Solicitaré la devolución de mi dinero y de ser necesario denunciaré la acción de la manera adecuada. Sin otro particular, atentamente.

Prácticas abusivas y engaño con la fianza. Evitadlos.Cuidado con su política de combustible lleno-lleno. Entregué el coche completamente lleno y el personal me confirmó en persona que todo estaba correcto. Sin embargo, más tarde afirmaron sin pruebas que estaba al 75% y se quedaron con casi 30 € de los 108 € de mi fianza.Llevo mes y medio reclamando y solo ponen excusas absurdas, pidiendo tickets o fotos semanas después. Además, la oficina de Atocha es cutre, con accesos pésimos y coches mal aparcados que dificultan muchísimo la maniobra.Una decepción absoluta. No caigáis en el engaño, no tienen palabra ni profesionalidad. No volveré a reservar con ellos.

En la web indica que el precio del servicio es de 6.90 + iva y cuando se realiza pago la factura es de 38.48€.

Pagué 0,99 € por editar un PDF desde ApplePay. En el momento de pagar no te pone ningún tipo de suscripción como en otras plataformas (como Icloud) de que te avisan que te van a cobrar eso u otra cantidad mensualmente. Me han hecho un cobro y una suscripción oculta de otros dos pagos más de 0,99€ que yo no he realizado, y otro de 49,99 €. En el propio ApplePay no aparece como suscripción, tienes que ir a su página y cancelarlo por ti mismo. Utilizan tus datos de pago sin consentimiento para realizar suscripciones ocultas. Ni si quiera quiero que me devuelvan los 0,99€ que pagué por editar un PDF. Solo quiero los 51,97€ que me han cobrado sin autorización y que yo en ningún momento he aceptado ningún tipo de suscripción.

He realizado un pedido a un restaurante desde Uber Eats. Incluí una promoción que me fue entregada en la calle. En dicha promoción se indican 15€ de descuento en los pedidos que superan los 20€. En el pedido que realicé, el total ascendía a 29€. La propia aplicación indicaba que mi promoción de 15€ se había aplicado correctamente. Al completar el pago, veo que me han cobrado 23€. Sorprendido, intento utilizar las vías que ofrece la app para contactar con el servicio de atención. Sólo encuentro agentes que son bots (IA). Llamo al número de contacto repetidas veces y me cuelgan. He leído en Internet que hacen esto continuamente.

Presento una reclamación formal contra Vinted debido a que desde hace meses no puedo retirar el dinero disponible en mi cuenta. Mi cuenta de usuario es alessianorex y actualmente tengo 526,10 € de saldo pendientes de poder retirar. El problema es que no tengo ningún número de cuenta bancaria asignado/configurado para poder realizar la retirada y, además, ya no tengo acceso al número de teléfono móvil que facilité cuando me registré en Vinted. Por este motivo, no puedo completar el procedimiento de retirada mediante los métodos de verificación disponibles. He contactado con el servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones para explicar esta situación y solicitar una solución alternativa que me permita verificar mi identidad y recuperar el acceso a mi dinero. Sin embargo, no me han proporcionado una solución efectiva y el problema lleva meses sin resolverse. Dispongo de 526,10 € que aparecen en mi saldo de Vinted y de los que actualmente no puedo disponer, pese a haber solicitado ayuda reiteradamente. Estoy dispuesta a aportar cualquier documentación necesaria para acreditar mi identidad y demostrar que soy la titular de la cuenta, como DNI u otra documentación que Vinted considere necesaria. SOLICITO: 1. Que se revise mi caso de forma individual y no mediante respuestas automáticas. 2. Que se me facilite un procedimiento alternativo de verificación, ya que no tengo acceso al número de teléfono utilizado originalmente. 3. Que se me permita configurar una cuenta bancaria y retirar los 526,10 € de mi saldo. 4. Que, si existe algún impedimento para realizar la retirada, se me indique por escrito y de forma concreta cuál es el motivo y qué documentación debo aportar para solucionarlo. Llevo meses intentando resolver esta situación sin obtener una solución, por lo que solicito que Vinted intervenga y me permita recuperar el acceso a mi dinero.