Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamación y solicitud de devolución – PortalRegistros.com / MOBETRAMIT, S.L.

Señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar reclamación formal contra la empresa MOBETRAMIT, S.L., titular de la web PortalRegistros.com, por los hechos que a continuación expongo: El día 28/01/2026 accedí a la página web PortalRegistros.com con el fin de solicitar una nota simple registral. La estética, denominación y presentación del sitio web inducen claramente a pensar que se trata de un portal oficial del Registro de la Propiedad o de un servicio institucional vinculado a un organismo público. Durante el proceso de solicitud: - No se informó de forma clara, visible y comprensible del precio final del servicio. - En la web se indicaba un importe de 9,20 € (petición urgente). - En el momento de la autorización del pago a través de la aplicación bancaria, el importe mostrado era de 0,00 €. - En ningún momento se mostró el importe total antes de confirmar la compra, ni se solicitó un consentimiento informado respecto al precio real. Posteriormente, se cargó en mi cuenta bancaria un importe de 42,11 € (IVA incluido), muy superior al precio indicado, sin haber sido informado previamente de dicho coste. El cargo figura además con un concepto confuso relacionado con telefonía, aunque fue realizado por esta empresa. Tras el cargo, recibí un correo electrónico con la nota simple solicitada. Considero que estos hechos vulneran la normativa de protección de consumidores, en particular los principios de: - Transparencia e información esencial sobre el precio. - Publicidad clara y no engañosa. - Prohibición de prácticas comerciales desleales, al inducir a confusión con un organismo oficial y ocultar el precio real del servicio. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La devolución íntegra del importe cobrado (42,11 €). El borrado completo de todos mis datos personales, conforme a la normativa de protección de datos. Que se evalúe la actuación de la empresa MOBETRAMIT, S.L. por posible incumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y, en su caso, se promuevan las acciones oportunas ante las autoridades competentes, incluidas posibles actuaciones colectivas. Adjunto copia de la factura emitida por MOBETRAMIT, S.L., correspondiente al cargo reclamado . Quedo a la espera de sus notificaciones y de una resolución favorable a la presente reclamación. Atentamente,

En curso
R. S.
28/01/2026

Abono incorrecto

Recibí una llamada de una plataforma de Mas móvil, (hacia finales de agosto )indicándome que mi compañía actual DIGI, tenía problemas y que me hacían una propuesta mientras la compañía estaba en obras y servicios, sin darme tiempo de pensar accedí a una promoción , al día siguiente vino un técnico de Mas móvil a instalar el router, cuando lo comente con otras personas, me dijeron que estaba siendo una tiimo. Así que me puse en contacto con la compañía Mas móvil para informar de lo que estaba sucediendo y parar todo el contrato, hable con atención al cliente la persona que me atendió me tranquilizo y me informo de que y dimos de baja la línea, así como anotar el intento de parar por parte de la plataforma que me llamo Me dijo que a estaba todo solucionado y que no me preocupará que yo no tendría que abonar nada puesto que era un contrato indebido Transcurrido un tiempo vuelven a reclamarme el importe por la instalación, que por cierto devolví sin incidencias, Espero poder resolver este conflicto sin más complicaciones Atentamente

En curso
M. V.
28/01/2026

Problema con el reembolso

El 27 de noviembre de 2025, realizé un pedido en Allzone.es, por importe de 1.180,54€. Han pasado 2 meses en los que no tenían stock del producto hasta que cancele el pedido. Ahora me dicen que no pueden devolverme el dinero, he abierto incidencia en mi banco pero aún no tengo respuesta.

En curso

prácticas engañosas en cobro de servicios

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el sistema de pago y el proceso de contratación utilizado en su página web solicitar-notasimple.es. Considero que su pasarela de pago resulta engañosa para el usuario. En el primer paso del proceso únicamente se ofrece la selección de las modalidades “muy urgente” (9,90 €) y “urgente” (6,90 €), sin especificar de forma clara cuál es el precio de la modalidad estándar ni el coste total del servicio. Esta omisión induce a error, ya que el precio final no se muestra de manera clara, visible y transparente durante el proceso de contratación, apareciendo únicamente en letra pequeña y sin una indicación expresa y comprensible antes de confirmar el pago. (como se puede ver en las capturas de pantalla adjuntas). Asimismo, en la pasarela del banco la operación figuraba como “transacción 0,00 €”, lo que induce claramente a error, puesto que en ningún momento se informa de que se va a realizar un cargo ni del importe exacto del mismo. Sólo pude ver el importe cobrado al consultar los movimientos de mi banco. Esta práctica vulnera de forma evidente el deber de información previa al consumidor. Por otro lado, no se ha podido llevar a cabo correctamente mi solicitud debido a que, según se indica posteriormente, no disponía de toda la información necesaria, circunstancia que no se especifica previamente en el momento de realizar la consulta o contratar el servicio. Además, el hecho de que su web se posicione en los primeros resultados de búsqueda por delante de la propia página oficial del Registro de la Propiedad puede inducir al usuario a pensar que se trata de un sitio oficial, contribuyendo a una percepción confusa y engañosa sobre la naturaleza real del servicio ofrecido. Todo lo expuesto contraviene lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular: Artículo 60, relativo a la obligación de facilitar información previa clara, comprensible y veraz sobre el precio total del servicio. Artículo 20, que prohíbe expresamente las prácticas comerciales engañosas que puedan inducir a error al consumidor. Por todo ello, solicito la devolución del importe cobrado indebidamente, y la revisión de su sistema de contratación y pago para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Elena Arribas Valdelvira

En curso
J. G.
28/01/2026

Reclamar devolución dinero

Buenas Realicé un pedído, y al no enviarlo, y ver las numerosas quejas y denuncias que tiene, solicité la cancelación del pedido. Estos la aceptaron , pero no me han devuelto el dinero aún, y mandan continuos mensajes confirmando que está cancelación, otro que está en proceso de devolución, y el último, que tengo que hacer un chargeback en mi banco si quiero ver el dinero. Están dando largas . Adjunto el último mensaje

En curso
M. S.
28/01/2026

Problemas con el pago de mis ventas

Hola, hace unos dos años que no utilizaba vuestra app, en noviembre la volví a utilizar como siempre hacía e hice unas ventas y a la hora de transferir mi dinero a mi cuenta, había desaparecido. Hablé con Uds y me identifiqué, me dieron el ok y por más que intento arreglar el problema, siempre me dejan sin la ayuda que necesito. En mis ultimas conversaciones ya les di la ultima opción que me faltaba y tampoco me ayudaron. Ruego tengan a bien arreglar mi problema, me identifique y uds me dieron el ok. Si necesitan algo más, ruego se pongan en contacto conmigo . Gracias

En curso
R. V.
28/01/2026

PROBLEMA REEMBOLSO

NUMERO DE PEDIDO 135244136, HE CANCELADO EL PEDIDO YA QUE SIEMPRE SEGUIA EN PREPARACION. EL 19/01 PROMETIERION DEVOLUCION DEL PAGO. AHORA QUE QUIERO RECLAMAR YA QUE NO HE RECIBIDO NADA Y LA PAGINA DE ALLZONE HA DESAPARECIDA.

En curso
C. H.
28/01/2026

No me han ingresado el dinero de la venta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido en ingreso de 210€ correspondientes a la venta de mis 2 entradas para los Miserables del 10 de enero de 2026. Aunque ustedes me han mostrado que la orden y el pago se realizaron el día 8, yo les he enviado un certificado oficial de mi entidad bancaria donde se constata que dicho ingreso no se ha llegado a producir. Tendrán que comprobar si el número de cuenta es el correcto o ha habido un problema, pero yo puedo demostrar que no lo han hecho. Llevo reclamando desde el 15 de enero sin éxito. SOLICITO el ingreso de 210€ correspondientes a la venta de 2 entradas de los Miserables del 10 de enero de 2026, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
F. G.
28/01/2026

COBROS NO AUTORIZADOS

Hola contraté un servicio de dieta por una web con costo de 7 € con 7 días de prueba, y a los dos días me cobraron 39 € por la cara, después según ellos al pinchar en la lista de la compra volví a contratar otros 24 €,cosa que no indican que te cobran ,pero es que cuando les reclame esos 24 € me dicen que tengo derecho a usar la lista de la compra, y entro a ver la lista en un click, y me vuelven a cobrar otros 24 €,es una autentica farsa que tienen engañados a muchas personas, deben de actuar ya con dureza por que son unos caras.

En curso
A. M.
28/01/2026

NO REEMBOLSO DE ARTICULO DEVUELTO

REALIZÉ UN PEDIDO EL CUAL POSTERIORMENTE SOLICITÉ DEVOLUCION, LA EMPRESA DE TRANSPORTES NO SE PUSO EN CONTACTO CONMIGO HASTA PASADAS 3 SEMANAS, FINALMENTE EL ENVÍO FUE RECEPCIONADO POR LA EMPRESA, PERO NO REALIZAN MI REEMBOLSO.

En curso

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