Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indica un importe de 6,90 euros (Nota simple en 24 horas) y 9,90 euros (Nota simple en 4 horas), y cuando se valida la operación a través de CaixaBank el importe a cobrar es de 0 €. Posteriormente en el correo electrónico con la información real indica que se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta les he escrito inmediatamente y he llamado para cancelarlo (no contestan al teléfono). No se han cumplido tampoco los plazos de entrega de la Nota Simple, ya que le compra se hizo 15/03/26 sobre la 13:00 y hoy 16/03/26 10:30 continúo sin la Nota Simple. SOLICITO la cancelación de la solicitud de la nota simple, como les he escrito a ellos desde su web y por correo electrónico, y que me devuelvan el importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque intenté cancelar la prueba gratuita que contraté y no me fue posible. Les envié un email con mi suscripción solicitando la cancelación y lejos de proceder a ello, me enviaron una serie de pasos que no se podían seguir porque los apartados que indica buscar para la cancelacion no existen y tampoco ningún otro en el que de forma fácil o intuitiva se pueda llegar a cancelar. A continuación les copio los pasos que me indicaron seguir y que no sirven para llegar a la cancelación para que comprueben que así es: Good morning! To cancel your subscription, please follow these steps: 1. Visit your subscriptions page. 2. On the right side of your active subscription, click the manage subscription button. You might need to log back into your account. 3. You will see information about your subscription, including an option to cancel it. Click this button to proceed. 4. We will ask you a few questions to confirm your cancellation, after which you'll see an option to end your subscription. 5. Click End Subscription to finalize the cancellation. Once you've completed these steps, your subscription will not renew, and you won't be charged again. If you have any further questions or need assistance, feel free to ask! Adjunto también pantallazo del email que envié solicitando la cancelación dentro de plazo, ya que lo solicité el mismo día que creé la cuenta. Solicito que cesen los intentos de cargo en mi cuenta del importe de su suscripción anual que no conseguí cancelar con sus indicaciones porque son erróneas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar compra de xiaomi 15T pro el día 27 de noviembre del año 2025 con cargo a tarjeta bancaria se obliga a la cancelación por falta de stock a finales del año 2025. Posteriormente se argumente que no es posible la devolución del importe (argumentando que el banco no lo autoriza siendo una versión poco verosimil) y que se solicite a través del banco a través Chargeback Realizo dicho trámite Chargeback con respuesta de vuestra empresa favorable el día 7 de febrero proponiendo de 5 a 15 días laborales para el reembolo. A día 13 de marzo 2026 (más de 1 mes después) no se ha ingresado en mi cuenta bancaria.. SOLICITO la devolución sin demora del importe realizado hace casi cuatro meses del teléfono no entregado .  Sin otro particular, atentamente.

Hace un par de semanas vendí un producto por 50€ en Vinted, plataforma en la que llevo años comprando y vendiendo (tengo un perfil con 150 valoraciones positivas, en las que se menciona casi siempre lo bien protegidos que van mis artículos) El comprador, alguien con únicamente 2 valoraciones de hace escasos meses, una vez recibió el pedido, inicia una reclamación debido a que, según manifiesta "correos melo ha entregado destrozado", aportando UNA ÚNICA FOTO (adjuntada a este texto) del embalaje destrozado , además del artículo en sí bastante dañado, pero sin rastro del resto del embalaje, ni exterior (caja de cartón), ni interior (forraje de plástico) Debido a esto, Vinted me pide que le envíe fotos del embalaje interior/exterior, de cómo coloqué el artículo en el paquete y del material del embalaje, entre otras Mi respuesta se limitó a explicar que carecía de tales fotografías, ya que nunca en dichos años me había visto obligado a hacer un reportaje de este tipo para vender en plataformas de segunda mano, y que entendía que mis valoraciones avalaban mi postura A las pocas horas, Vinted me responde diciendo lo siguiente: "Hemos analizado la situación y, desafortunadamente, hemos llegado a la conclusión de que el daño fue causado debido a un embalaje insuficiente. ⚠️Ten en cuenta que se trata de una decisión final, según nuestras reglas y procesos. 👉Dado que el paquete llegó dañado debido a un embalaje insuficiente, estamos obligados a cancelar el pedido y reembolsar al comprador. ❌En este tipo de casos, el vendedor no es elegible a una compensación" Aún estoy a la espera de tener respuesta de Vinted a mi réplica, dando estos ya por terminada la transacción y quedándome yo sin mi artículo y desde luego, sin mi dinero Respecto al pedido, el mismo iba perfectamente preparado, no teniendo ninguna duda de que el artículo iba más que protegido Cabe decir que este hecho va a ser denunciado en dependencias policiales por entenderse como un presunto delito por parte del comprador, además de la mala praxis de Vinted.

Buenos días, La semana pasada alquilé una caravana con INDIE CAMPERS y me gustaría presentar una reclamación debido al mal estado en el que se encontraba el vehículo y al servicio recibido durante la entrega. La caravana presentaba diversos desperfectos que detallo a continuación: El conector de gas no funcionaba correctamente, lo que hacía que tuviéramos que dedicar bastante tiempo cada vez que intentábamos conectarlo. La calefacción solo calentaba la parte delantera de la caravana, provocando que las personas que dormían en la parte trasera pasaran frío mientras que en la zona delantera hacía demasiado calor. La mayoría de las cortinas estaban rotas, por lo que no podíamos cerrarlas correctamente durante la noche. La puerta del baño tenía un tornillo suelto, lo que impedía cerrarla correctamente. El protector de la ventana del techo estaba pegado con cinta adhesiva y se cayó el primer día de uso. Muchos de los asientos estaban dañados y rotos. También estaba dañada la apertura de la nevera, lo que dificultaba su uso. Además, compramos un kit completo y unas pastillas químicas, por lo que deberían haberse incluido 6 pastillas; sin embargo, solo había 3Por otro lado, teníamos la reserva de la caravana a las 19:00. Llegamos al lugar a las 18:40 y, debido a la gran cantidad de personas que había esperando para recoger su caravana y al poco personal disponible, no se nos entregó hasta pasadas las 20:00. Esto provocó que tuviéramos que salir ya de noche y con prisas para poder llegar a nuestro destino, sin haber tenido la oportunidad de revisar correctamente el estado del vehículo. Por último, en el momento de devolver la caravana se nos informó de que supuestamente habíamos dañado un espejo retrovisor. No sabemos si ese daño ya estaba previamente o no, ya que, como he mencionado, no pudimos revisar adecuadamente el vehículo al recogerlo debido al retraso en la entrega. Además, habíamos contratado el seguro premium, y en ningún momento se nos informó de que dicho seguro no cubriera los espejos retrovisores, por lo que no entendemos por qué se nos solicita el pago de ese daño. Por todas estas molestias ocasionadas durante nuestro viaje, y dado que no pudimos disfrutarlo como nos hubiera gustado debido a estos problemas, solicitamos una compensación por los inconvenientes sufridos.

Me regalaron una caja de Smartbox para el musical de el rey leon, y es imposible canjearlo ya que según la página del musical me pone que mi código no existe, y en el chat de Smartbox no me da ninguna solución al respecto

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 14/03/2026 Buenas días: Ser víctima de un engaño por parte de vuestra empresa que deliberadamente usa mecanismos engañosos para conseguir el dinero de los usuarios. 1. Simula un portal oficial imitando tipografía y con un nombre de web similar. 2. Dice un precio y carga a la tarjeta 3 veces esa cantidad. En la mañana de hoy 14 de Marzo de 2026, he solicitado una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El importe que aparecía era de +6,90€, si era Urgente (antes de 24 horas) . Al autorizar el pago con mi tarjeta de crédito, aparecía como cargo 0,00 € , sin embargo se me ha hecho un cargo de 38.48 €, lo que evidencia la mala fe por esta empresa. Inmediatamente he solicitado la cancelación de la solicitud y la devolución del importe a través de mensaje en su web, en el apartado de contacto, y no he conseguido respuesta aún. Por este motivo, reitero como usuario mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no se corresponde con lo que ofrecen, y además el servicio no ha sido formalizado POR TODO LO CUAL SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38.48€. CORRESPONDIENTE A LA SOLICITUD: 2951033

He realizado una venta a través de la plataforma Vinted de un bolso Louis Vuitton por 120 €. El artículo fue enviado al centro de verificación de Vinted, donde confirmaron su autenticidad, y posteriormente fue enviado al comprador. Tras recibirlo, el comprador abrió una incidencia alegando que el bolso olía a humedad. Sin embargo, Vinted ha decidido cancelar el pedido y reembolsar al comprador. Actualmente me encuentro sin el importe de la venta y sin el artículo, ya que el bolso no ha sido devuelto. Considero que esta resolución es injusta, ya que el artículo fue verificado previamente por la propia plataforma. Solicito que se revise el caso y se me garantice o bien el pago del artículo vendido o la devolución del mismo.

Hola, en el momento de embarque me sacaron de la fila con muy malas maneras y me dijeron que mi maleta no podía subir al avión sin pagar 70€ de Wizz Priority, cuando se especifica que el equipaje debe medir 40x30x20cm y mi maleta lo cumplía, la medí en casa y entró en el molde que ellas me proporcionaron, pero aun así, me dijeron que no valía por ser maleta, en vez de mochila. Como adjunto en el documento aportado, pone "cabin baggage", en ningún momento pone que queden excluidas maletas si cumplen medidas. Cumplía medidas y cabía debajo del asiento, donde iba a ir colocada. Fue muy violento, muy desagradable y muy injusto. Para más gravedad, vimos a posteriori en la App que el Wizz Priority cuesta 30€, no 70€ que me hicieron pagar a mí para poder embarcar con mi maleta. Es un engaño y pienso reclamar las veces que haga falta y por la vía necesaria hasta que me reembolsen lo que me han cobrado injustamente. Espero respuesta y solución a mi reclamación. No la voy a pasar por alto, si es necesario iniciaré proceso judicial contra la compañía. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado mes de enero me comuniqué con ustedes para que me realizaran un ajuste en la factura ya que me están cobrando el coste de la fibra y no la tengo instalada, me dijeron que me realizaban un descuento al reducirle el plan y que iba a pagar menos, pero no fue así lo que hicieron fue generarme dos facturas una por las lunas móviles y los dispositivos y otra por la fibra, al realizar el cobro estos meses he tenido problemas con los pagos por qué siempre me queda esa otra pendiente generándome cargos de reconexion y este mes me están cobrando más de 200€ por la factura, no me parece justo que yo tenga que pagar unos cobros de reconexion del servicio por más de 50€ solo por que ustedes me generan dos facturas. SOLICITO me sea facturado todo en una sola factura y que  se me quiten esos cobros de reconexion de un servicio que no tengo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…