Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. C.
08/11/2024

Tarjeta no llega y no responden a mis correos/wtasapp

Estimados/as señores/as: En fecha 10/10/2024 adquirí en su página web https://misteretro.com/ el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556 512GB +4200 JUEGOS × 1 Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. También me han mandado un correo, que adjunto, con la valoración de sus servicios, no prestados, que tampoco, al ser negativa, han colgado en su web( sospechosamente todas sus reseñas son positivas cuando tienen, tanto en OCU como en diferentes foros, opiniones negativas con gente a la que se le ha hecho lo mismo que a mi). En mi área de cliente aparece el pedido como completado y en la web de correos express mi pedido 3230007946187406 sigue exactamente igual que el primer día. Les he mandado varios whatsapp, 22 y 29 de octubre y 4 y 5 de noviembre, y un correo, 30 de octubre, que ustedes ni se han dignado en contestar. Me considero estafada , solo tienen que revisar su definición de estafa en las innumerables reclamaciones que tienen aquí, ya que se han quedado con mi dinero, no me han mandado nada y ni se molestan en contestar para dar solución/explicación, y ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Correo confirmación pedido, pantallazo número seguimiento Correos Express, Correo remitido 30/10 y Confirmación de pedido completado con petición de valoración) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Cliente del pedido #15298 Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. M.
08/11/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [31/10/2024] adquirí en su página web [Back Market el producto [iphone 13 mini 128gb blanco estrella libre] Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Según investigaciones por mi cuenta, el producto a sido extraviado por la mensajería DHL contratada por ustedes. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pago, factura, correos electrónicos con la mensajería DHL, historial de seguimiento del paquete y conversaciones con atención al cliente de Back Market SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. O.
08/11/2024

Entrega reprogramada

Buenas tardes, tienen un paquete que entregarme desde hace una semana. Su reparto estaba programado para el lunes pero no se dio, pasando a "reprogramado" constantemente en el link de seguimiento. Les he escrito para que me den una fecha de entrega y la única respuesta que he recibido es que la entrega ha sido reprogramada y que trabajan ustedes para que se haga lo más rápidamente posible. En este caso la entrega no es urgente y entiendo que puedan tener un gran volumen de paquetes y tardar, lo que no entiendo es que no me den una fecha, al menos orientativa, de entrega del paquete para que yo me organice, ni opción de recogerlo físicamente, ni ninguna información tan siquiera. Les ruego establezcan una fecha de reparto para intentar que la entrega salga bien a la primera. El número de pedio es 317795106770. Gracias por su atención.

Resuelto
V. C.
08/11/2024

No me envían nada

Estimados/as señores/as: En fecha […20/08/24….] adquirí en su página web [….] el producto […OPPO 12fs...] Han pasado […60….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con la entrega o devolución importe

Estimados/as señores/as: En fecha […7 de Octubre….] adquirí en su página web [….] el producto [Silipeptan Forte Plus…...] Han pasado […30….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. D.
08/11/2024
TIENDAAZUL

ESTAFA COMPRA FRIGORIFICO

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de septiembre de 2024 adquirí en su página web latiemdaazul.com el producto Frigorífico Infiniton CL BB 122. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURA PROFORMA CONFIRMACION DEL CARGO EN CUENTA CONFIRMACION DEL PEDIDO MULTIPLES CORRESO RECLAMANDO LA ENTREGA MULTIPLES CORREOS RECLAMANDO LA DECOLUCIÓN DEL IMPORTE, porque nunca atienden los teléfonos y ahora ya ha desaparecido hasta la pagina web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. C.
08/11/2024

Reclamar reembolso pedido SXAPWJOYB 07.10.2024

Estimados/as señores/as: En fecha [07.10.2024] adquirí en su página web [https://www.megadietetica.com/es] el producto [Retilut] Han pasado [10.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. G.
08/11/2024

problema con el envio

Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/24 adquirí en su página web el producto iphone 15 pro max 256g y marcava como entrega el dia 25 o 28..... Han pasado 15 días y no lo he recibido. Me marean con la entrega, marca como enviado, pero des de GLS no tienen el paquete. consegui hablar con una chica y me aseguro que hoy dia 8/11/24 me llegaria..... todavia sigo esperando SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. L.
08/11/2024

No me llega el producto y no CNT

Estimados/as señores/as: En fecha [……25 de octubre .] adquirí en su página web […2 paquetes de pastillas .] el producto […no ha llegado no CNT y no me devuelven el dinero ..son 82,80 euros .] Han pasado [……14 días .] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. G.
08/11/2024

Las compras nunca llegan

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Soy cliente prime y por tanto estoy pagando un servicio urgente para q mis compras lleguen antes. Llevo varios años llamando a atención al cliente por cada compra q hago pq nunca llega a tiempo. Los productos q enviáis con correos express no llegan. Lo he hablado con vuestro servicio de atención mil veces. Han puesto avisos y ordenes para q no vuelva a pasar y sigue pasando. Pido explicaciones o compensación y me dicen q según la política de Amazon no pueden ayudarme. Bien. Estáis incumpliendo los servicios contratados en prime. Y por lo tanto exijo una compensación y una resolución definitiva de este problema o tendré que poner una denuncia formal. Muchas gracias

Resuelto

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