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Falsa entrega - NO reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

B. R.

A: ECOSCOOTING

17/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

ECOSCOOTING

A: B. R.

17/02/2025

Buen dia, gracias por contactar con el equipo de atención al cliente de ecoscooting. estoy aquí para ayudarle con su consulta. El sistema me indica que se le ha comunicado ya que el paquete se ha perdido y de este modo se le ha enviado un justificante Con este justificante debera de comunicarse con la plataforma de ventas para que pueda solicitar su reembolso y asi pueda devolverle este Saludos cordiales, Ecoscooting Delivery. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

A: B. R.

17/02/2025

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------


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