Estimados/as señores/as:
En fecha 02/02/2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el producto Tempe Bote Esterilizado 250Gr. Bio de Vegetalia con un coste de 51,26 € que fue inmediatamente cobrado de mi cuenta.
Han pasado 15 días desde que hice el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso.
He enviado varios emails para pedir información sobre el pedido, he rellenado el formulario de su web (el cuál no envía confirmación de haberlo rellenado), he llamado al teléfono de la empresa sin posibilidad de hablar con nadie.
Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto y he solicitado el reembolso pero tampoco recibo respuesta. Es una vergüenza.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Ruego respuesta inmediata, si no es así denunciaré a la empresa por engaño.
