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No me ha llegado el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 13 enero 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Olistic For Women Pack 3x 28 frascos Han pasado 42 días y no lo he recibido. Adjunto el email comprhbante que me enviaron SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y se me haga reembolso Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Hace ya casi dos meses que estoy esperando el móvil, dicen que gsl tiene que recogerlo y sin embargo llamo a Gsl y no saben nada, necesito respuesta ya, número referencia. 596942114, esto ya es asquerosamente decepcionante por vuestra parte, el trato al cliente en los tiempos que estamos
Cuidado con CONFORAMA!
El día 3.01.25 compramos y pagamos un mueble en CONFORAMA Málaga. Nos dijeron que tardaría 3-4 semanas. A día de hoy, y después de casi dos meses, seguimos sin el mueble. El mueble esta pagado, ya que nos obligaron antes de recibir la mercancía (un gesto muy pero que muy feo viendo lo visto) La fecha de compromiso que nos dieron fue el 27.01.25. Quiero denunciar que hemos contactado varias veces a través de email con CONFORAMA. Cada vez van alargando la entrega. Hace varias semanas nos dijeron que podríamos recogerlo esta semana ( la del 24 de febrero). Hoy nos dicen que llegará a Valencia el día 3 de marzo, y después tienes que enviarlo a Málaga... así que 10 días más. Que según lo que nos dicen hoy, es que hasta final de marzo no llegara al almacén de Málaga. -->Ahora deberíamos creer que llegará en la fecha que hoy nos dicen. Qué manera de tomar el pelo a los clientes! Nos sentimos impotentes y desprotegidos antes las mentiras de CONFORAMA. Exigimos que envíen directamente el mueble que hemos comprado a nuestro domicilio la semana que viene.
MANIPULACIÓN MERCANCÍA ENTREGADA
Estimados/as señores/as: En fecha 20/01/2025 realicé con vosotros una devolución de un producto que había recibido de ZALANDO. El número de envío es el 907402140 el cual entrego unas zapatillas Versace blancas con número de artículo VEI12O07Z-A11 en ZALANDO . Al llegar a las instalaciones de ZALANDO me informan que el contenido del paquete que han recibido es un bolso azul, un producto distinto al que yo devolví. Impidiendo por esa razón que ZALANDO pueda abonar mi devolución. Por lo tanto queda declarar que la mercancía ha sido manipulada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - foto de etiqueta de devolución - foto de la mercancía recibida por ZALANDO - mail enviándoos una reclamación de la cual no he recibido respuesta. - llamadas a teléfono de pago del cual no me dais solución. SOLICITO se me realice la devolución COMPLETA del envío manipulado. Sin otro particular, atentamente.
NO ENTREGAN EL PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha […24/11/2024….] adquirí en su página web [UN TF MOVIL el producto [NUMERO PEDIDO 383023829…...] Han pasado […60….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Artículo regalado al comprador y acusación falsa
Estimados/as señores/as: En fecha 22/01/25 vendí en su página web vinted.es un lote de dos productos. El comprador recibió uno de ellos con un daño leve y abrió una disputa, me comuniqué con ustedes y cerraron el caso a favor del comprador a los pocos días regalándole el producto sin hacer que lo devolviese violando los términos y condiciones de su página, les pregunté que por qué habían tomado esa decisión y me contestaron que era porque usé un mal embalaje, tras enviarles fotos de que no era así me han estado haciendo comunicarme durante semanas con un robot que cada día me dice algo distinto, diciéndome que yo mismo hable con el comprador y que le diga que me devuelva el artículo roto. Ustedes hicieron el reembolso fraudulentamente y además me acusaron de no envolver bien el envío y como tengo pruebas de que no fue así quiero que me paguen mi artículo por haberme hecho perder mi tiempo en este sin sentido ya que claramente tomaron una decisión automatizada sin sentido alguno. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto del artículo recibido por el comprador, fotos de como iba el producto embalado a la hora de hacer el envío, capturas de como su bot cada día me contesta algo distinto y me acusa sin fundamentos SOLICITO que se me paguen los 35€ del artículo.
Retraso en la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 06/02/2025 adquirí en su página web www.mi.com/es el producto BHR8124EU Xiaomi robot vacuum X20+ EU, Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del importe pagado, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Después de estar más de un mes esperando un pedido que no ha llegado. Me ofrecieron un reembolso del pedido hace unos días. Acepté la devolución del importe, pero no me han devuelto nada. Estoy decepcionado con esta empresa, creía que era responsable y sería con sus clientes.
REEMBOLSO PAGO POR NO RECIBIR EL PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha 01/02/25 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Pilorex 24 comprimidos con nº de pedido NFFMSGTWB Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He rellenado el formulario de reclamación, el de desistimiento y les he escrito email por lo que le reitero que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema en la entrega del coche
Buenos días, el 19 de diciembre hicimos junto a mi marido una compra de un coche que nos dijeron que estaba perfecto. Después de la entrega lo tuvimos que volver a llevar por que tenía una avería en la batería hibrida y a día de hoy todavía no tenemos el coche ni fecha de entrega. Ayer 24-02-25 enviamos un correo a atención al cliente con todo detalle para explicar nuestro descontento, que os adjunto seguidamente y que no tenemos muy claro si lo han recibido ya que lo enviamos a un correo electrónico que encontramos por internet Adjunto también la captura de pantalla de el pago al contado y contrato de compra Nos gastaría que nos ayudaran a reclamar la entrega del vehículo y a garantizar el cambio de la batería cuando la reciban, y que valoren si estamos en nuestro derecho de reclamar alguna indemnización por todos los problemas y malestar ocasionados Muchas gracias
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