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NO ENTREGAN EL PRODUCTO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. C.

A: ALL ZONE

25/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha […24/11/2024….] adquirí en su página web [UN TF MOVIL el producto [NUMERO PEDIDO 383023829…...] Han pasado […60….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. C.

25/02/2025

Estimado Javier, Lamentamos el retraso que ha experimentado con su pedido. Este inconveniente ha sido causado por un problema logístico fuera de nuestro control, lo que ha afectado la entrega de su producto. Estamos revisando su caso para resolverlo lo antes posible y nos aseguraremos de que se le proporcione una solución adecuada. Le agradecemos por su paciencia y comprensión mientras trabajamos para solucionar este inconveniente. En breve, nos pondremos en contacto con usted para actualizarle sobre el estado de su pedido. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 25 de febrero de 2025 15:15 Para: ocu@allzone.es Asunto: NO ENTREGAN EL PRODUCTO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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