Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. P.
15/06/2026

Quiero mi reembolso

Llevo desde el 19 de mayo que intentaron entregar el paquete y pusieron la empresa de mensajería entrega fallida contactando con atención al cliente de aliexpress y sin solución alguna me dicen que escalan el caso y pasa el tiempo y nada quiero de una vez mi reembolso por que ya el producto no lo quiero inicie un reembolso y me lo han cerrado en el sistema aparece claramente que el pedido no fue entregado me puse en contacto con el mensajero y me dijeron que tenían que solucionarmelo aliexpress y aliexpress no se hace cargo ni me da solución ni mi reembolso, adjunto prueba de el pedido que no ha sido entregado, de que me puse en contacto con el mensajero y de que en varias ocasiones me puesto en contacto con atencion al cliente y nunca me lo solucionan

En curso
P. C.
15/06/2026

“Lo han intentado entregar”

El pedido me tenía que llegar hoy porque era urgente, me dicen que lo han intentado y es MENTIRA llevo aquí toda la mañana y nada, aún así, ni me han llamado y siempre especifico que lo dejen si no en el bar de al lado pero aún así, hoy no hubiera sido necesario. Muy disgustada como siempre. Llamo y me dicen que han puesto la reclamación pero que mañana me lo volverían a entregar, no lo quiero mañana, lo quiero hoy, necesito soluciones no reclamaciones. El número del repartidor que lo vuelvan a entregar a la tarde, lo que sea!!! Decepcionante no me fío ni un pelo.

En curso
E. P.
15/06/2026

No a llegago el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
15/06/2026

Imposibilidad de reclamar

Mi pedido aparece como entregado pero el mensajero no sabe a quién se lo entregó, así que lo ha perdido y me dice que lo reclame a la empresa. Es absolutamente imposible ponerse en contacto con ellos para reclamar. No contestan al teléfono, te redirigen a la web, el chat es un bucle infinito y no hay correo electrónico. No existe manera humana de que atiendan. Esto NO PUEDE SER NI LEGAL.

En curso
R. G.
15/06/2026

QUIERO MI PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 9/06/2026 adquirí en su página web www.encuentromoda.com el pedido EOLM2600311118 Han pasado 4 días hábiles, cuando ustedes en su página web marcan la entrega a domicilio en un plazo de 2-4 días habiles, y no solo no lo he recibido, si no que a pesar de que el día 10/06/2026 me enviaron un email informando de que habían efectuado el envío y me proporcionaron un número de seguimiento, la empresa encargada de la entrega no ha recibido la mercancía. Adjunto los siguientes documentos: [ E-mail de confirmación de la compra E-mail de confirmación del envío Captura de pantalla con la fecha prevista de entrega Captura de pantalla de la empresa de mensajería donde indican que no han recibido la mercancía. SOLICITO se me haga entrega del producto a la mayor brevedad, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
P. V.
15/06/2026

no llegó el pedido

El primero de mayo me enviaron un correo diciendo que había llegado el pedido y nunca llegó. He llamado 20 mil veces y nunca me han cogido el teléfono.

En curso
S. C.
15/06/2026

Productos defectuosos

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2026 adquirí en su página web DRUNI.ES el producto Vitamina C Sérum Anti-Manchas. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por golpes en el viaje. Adjunto de como llegaron estos dos artículos. Con seguimiento: 1114832111 SOLICITO se me reembolse el monto de ambos artículos. Sin otro particular, atentamente.

En curso
G. G.
15/06/2026

NO COMPRAR EN ELLA MARBELLA

Hola Buenas tardes, vengo a esta plataforma para exponer lo que me a pasado con la pagina web ellamarbella es un engaño, el 29 de mayo pedi 3 prendas de esa pagina web y el dia 15 de junio me a llegado solamente 1 prenda y de nuy mala calidad las otras 2 prendas ,me dice el transportista que le pone 2 bultos pero que no tiene mas nada, aora e puesto 2 correos electronicos y no me contestan, dejo esto por aqui por si alguna victima mas lo ve antes de que pida nada por ahi por que yo lo vi tarde esto de otros usuario si no, no fuera pedido nada. Dejo la foto de lo que me llego con el peso que es muy poco peso para todo lo que tenia que haber venido Gracias por la atencion

Resuelto

No entregan pedido

Se realiza pedido el pasado 8 de Junio a través de página web y referencia 7AW0HV58I. No hemos recibido el pedido tras más de una semana y no atienden ni al teléfono ni responden al mail solicitando información del envío. Solicitamos anulación del pedido y abono correspondiente. Un saludo.

En curso
I. P.
15/06/2026

No se entrega producto ni se responde

Hola realicé un pedido el 29 de mayo, siendo la entrega el 1 de junio, y aun no lo he recibido. Tras tratar de comunicarme con Deporvillage en numerosas ocasiones, no me responden. En su plataforma sale en reparto desde hace dos semanas. Solicito la devolución del importe. Ya no quiero el producto.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma