Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
d. m.
26/09/2026
Dcervezas. Glop Ontinyent Beer Shop

pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/26 adquirí en su página web dcervezas.com 7 cervezas. Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. G.
26/09/2026

Producto no entregado se reclama devolucion

Hola realice un pedido con un coste de 59,95 que no a llegado No contestan a los mails y el número de teléfono que tienen es falso

Cerrado
N. G.
25/09/2026

PEDIDO MARCADO COMO ENTREGADO PERO NO RECIBIDO

Numero de envio: FC009462813ES Numero de venta: 11956387 Tengo un pedido enviado por Paack que figura como entregado hoy, pero no lo he recibido. Me ha llegado un mail marcando el pedido como recibido a las 21:44 de la noche. Llevo todo el dia pendiente de recibir el paquete, y os aseguro que nadie ha acudido a mi domicilio y Paack no proporciona firma, fotografía ni receptor. Tampoco lo tiene ningun vecino ni tenemos conserje, porque en su politica pone que si no se indica lo contrario pueden proceder de esa forma. Según he recibido el mail he tocado a todos mis vecinos. Es un producto de un valor de aproximadamente 1.500 €. Quiero abrir una incidencia formal por pedido marcado como entregado pero no recibido y que solicitéis a Paack la prueba de entrega. La conversación con el Soporte de Paack ha sido de risa, decia que mi número de pedido era de un pedido de Zara entregado en 2024... Despues de Fnac en 2026 pero a las 15:00. Un despropósito. Quiero que me facilitéis: -El albarán electrónico/prueba de entrega -Comprobación de la hora exacta -Ubicación GPS -Datos del receptor, firma y fotografía asociadas a esa supuesta entrega. Yo desde luego ni autorizo ni reconozco esa entrega. Me quedo a la espera de que por favor encontréis una solución. Muchas gracias.

En curso
N. P.
25/09/2026

Entrega de pedido con pin en lugar desconocido

Buenas tardes, soy Noelia Pérez Balboa, con DNI 53328160s. El viernes 18 de septiembre la empresa de transportes “A tu hora” realizó la entrega de 2 pedidos de la empresa Zara con números de pedido 54458345195 y 54455877167, en lugar desconocido, ya que la dirección de entrega que era la dirección de mi puesto laboral, Clínica Dental DRojo en la calle Dos de Maig 23, 08912 Badalona, Barcelona, se encontraba cerrado a partir de las 15:00h. A las 19:43h consta el paquete entregado. Dicho paquete, para ser entregado, por seguridad, se tenía que dar un pin de seguridad. Tras varias llamadas a la empresa de mensajería y tras una semana de reclamaciones a Zara, sigo sin saber donde están los paquetes y sigo sin una solución por parte de una empresa como Zara. Dichos paquetes ascendían uno a 38’90€ y otro de 35’90€. Me niego a tener que perder dinero por culpa de una mala praxis de la empresa “A tu hora” y una mala atención al Cliente de Zara. Adjunto fotografías de los emails de “a tu lado” con el pin de entrega y la hora en la que se procedió a la entrega.

En curso

Estaf@ con la empresa de reparto

Podran tener productos de calidad pero la empresa de mensajería (ctt express) que utilizan es pésima y una estaf@ camuflada, ya que si hay un incidente te hacen llamar a un numero de telefono (8074) que cobran 3€/min, no te resuelven nada, intentan alargar la llamada lo máximo posible y al final pagas más de lo que costaba el producto original. Pésimo!

En curso
O. A.
25/09/2026

Reclamación reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 29/0/2026 adquirí en su página web https://taller-de-talavera.es/, los productos dos bolsos artesanales hechos a mano, de tela acolchada, doble forro, con bolsillos interiores, con 14 cm de grosor, que tardaron en llegar más de 2 semanas- Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 bolsos completamente de plástico, sin bolsillos, sin doble forro, nada de tela de algodón ni acolchada por ningún lado. Tampoco ha llegado por Correo Express, sino por correo ordinario desde China. Esto es un total incumplimiento de lo contratado y pagado. He reclamado varias veces la devolución del importe pagado y solo se limitan a abonar un 10% del importe total pagado que son 63,92€ Les he enviado las pruebas demostrando que lo que se publica no es lo que realmente envían y están estafando a la gente, pero parece que les da igual. El artículo 1124 del Código Civil me otorga el derecho a exigir la devolución del dinero si me entregan una cosa completamente diferente a la pactada y así ha sido. SOLICITO se me devuelva el importe pagado de 63.92€ Sin otro particular, atentamente. Olga Armero

En curso
R. G.
25/09/2026

Hurto o cambio en mi pedido

Solicito que mi caso sea revisado por un supervisor. He devuelto exactamente el producto que llegó a mi domicilio. El paquete original fue manipulado en el transporte o etiquetado por error en sus almacenes, enviándome un Kindle roto y de otro modelo, con la caja rota, el Kindle fuera y el cargador suelto He devuelto de buena fe lo que recibí. No pueden retenerme el reembolso por un error de su cadena de logística o del repartidor». No dispongo de ningún otro artículo para devolver como me reclaman

En curso

Reclamación por Incumplimiento en la Entrega y Falta de Información

Exposición de los Hechos: El pasado 30 de agosto realicé una compra a través de la página web de Atrapamuebles. Hasta el día de hoy, el pedido nunca ha sido entregado en mi domicilio. La empresa de transporte encargada, Logisimple, me comunicó formalmente que la mercancía estaba dañada y que iba a ser devuelta al almacén. Actualmente, la delegación de Logisimple en Portugal me indica que el proceso está paralizado porque están a la espera de recibir una comunicación y autorización por parte del grupo Arvamax. Por su parte, el servicio de atención al cliente de Atrapamuebles ignora por completo la notificación de la transportista y se limita a responderme de forma automática que el pedido "se encuentra en proceso de entrega". Esta información es totalmente falsa y contradice lo que me ha confirmado la propia agencia de transporte. Petición: Ante esta total falta de coordinación, respuestas evasivas y el incumplimiento en la entrega tras casi un mes de espera, presento esta reclamación para denunciar la situación y exigir la resolución inmediata y el reembolso íntegro de la cantidad pagada.

En curso
Y. F.
25/09/2026

No comprar en carrefour online

Estoy totalmente indignada con Carrefour, la atención al cliente es pésima, ante un problema con una compra online no ofrecen ninguna solución ni muestran ningún interés por resolverlo. Una auténtica vergüenza

En curso
T. B.
25/09/2026

Faltan por entregar 9 productos PEDIDO JZXDLGCWE

Estimados/as señores/as: En fecha [……O8/08/2026] adquirí en su página web [….jardineriakuka.com] el producto [varios productos…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …factura ] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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