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Retraso en la entrega
El pasado 14 de junio hice un pedido #268502, un tablero de una mesa, entrega estimada 21 dias laborables, al ver el retraso hablo con ellos por telefono y el 14 de julio me escriben para decirme q a primeros de la prox. semana seria enviado, al ver que en el estado seguia en fabricación el 27 de julio llamo y me dicen que ya se esta embalando y que por la tarde recibire el correo con el numero de seguimiento de trasnportista, 28 de julio sigo sin recibir email y en la oagina estado fabricando, tras estar toda la mañana llamando porque no cogian el telefono por fin me lo contesta una chica y me dice que sigue en fabricacion pero que iba a pregubtar y escribia un email aclando, por supuesto que no he tenido respuesta. Quiero la devolucion de mi pago 151,82€, se estan riendo de mi y no paran de poner excusas sin ninguna aclaracion
Estado de vivienda tras visita de desperfectos y condicionamiento de firma, promoción Benevivere Val
Por la presente, presento reclamación formal contra la promotora inmobiliaria REALIA en relación con el contrato de compraventa del inmueble citado, cuya fecha límite contractual de entrega está fijada para el próximo 31 de octubre.Tras realizar la visita oficial de desperfectos a la vivienda, se constató que el inmueble presenta graves deficiencias de acabado y problemas de habitabilidad incompatibles con una vivienda a estrenar de estas características. Entre los múltiples defectos detectados, destacan por su gravedad:Los paneles de los dos cuartos de baño se encuentran completamente abombados y carecen de remates profesionales adecuados.El salón de la vivienda cuenta con un impacto visual inaceptable debido a la colocación de un total de 7 cajas de registro en sus paredes.Con fecha del 23/07 remití un correo electrónico formal a la promotora detallando estas taras y exigiendo por escrito: la confirmación de recepción, una solución técnica/estética para el salón, el cambio total de los paneles de los baños y la fijación de una segunda visita de comprobación técnica previa a la escrituración. Tras estos dias, la empresa ha emitido un silencio absoluto sin dar respuesta a mis requerimientos.Por el contrario, la promotora ha enviado recientemente una comunicación general anunciando el inicio del proceso de firmas de escrituras para la segunda quincena de septiembre. Peticiones / Solución solicitada:En base a la Ley de Ordenación de la Edificación (LOE) y a las cláusulas de nuestro contrato de compraventa, solicito la mediación de la OCU para que REALIA cumpla formalmente con lo siguiente:Subsanación total previa a la firma: Compromiso por escrito de reparar y sustituir los paneles abombados de ambos baños, así como de aportar una solución estética o justificación técnica junto con los planos de instalación de las 7 cajas de registro del salón. El aluminio de los marcos de las ventanas tampoco estaban puestos e infinidad de desperfectos. Me han realizado una visita de desperfectos sin estar terminada y pretenden que me fie de qué la van a terminar... Me niego a firmar sin ver qué todo está solucionado. Segunda visita de comprobación: Fijación de una cita de revisión in situ con el jefe de obra para verificar los acabados profesionales antes de concertar la cita en la notaría. Garantía contractual de plazos: Que se respete mi derecho a no acudir a firmar la escritura pública hasta que la vivienda esté en perfectas condiciones, teniendo en cuenta que el plazo legal de entrega finaliza el 31 de octubre y cualquier retraso derivado de la falta de reparaciones será responsabilidad exclusiva de la promotora.
Me han enviado un producto erróneo con la etiqueta manipulada por la tienda.
Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2026 adquirí en su página web www.tennis-point.es el producto Freelift Pro Camiseta de manga corta Hombres - azul oscuro - dunkelblau / XL. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Club 7Inch Sweat Shorts Hombres-blanco S. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Número de pedido - Albarán de entrega - Proof of delivery (POD) SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Daniel Suárez
Resolución de contrato por falta de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 16/03/2026 adquirí en sus instalaciones de Arenys la mesa y el banco indicado en su presupuesto adjunto cuya fecha de entrega indicada era de 55 días hábiles (11 semanas) Han pasado 8 semanas más del plazo estipulado de entrega sin que no sólo no se me haya entregado el producto, sino que ni siquiera han indicado la fecha de entrega, por lo que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Ppto, Justificante de pago, reclamación por correo y sus respuestas por whatasp. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (513,08€ x 2 = 1026,16€) Sin otro particular, atentamente.
Problema Envio
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Junio adquirí en su página web una cubierta de una piscina valorada en 7000 euros Ha pasado mes y medio días y no lo he recibo SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
El pedido llega incompleto, llega el embalaje pero no el producto
Estimados/as señores/as: En fecha de 9 de julio de 2026 adquirí en su página web deporvillage el productoTija de sillín Zipp Service Course SL 400 mm Carbon. Al abrir el paquete he comprobado que el producto llegó incompleto, de dos productos uno llegó bien y el otro solo llegó el embalaje. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto del paquete en el cual se ve que es mas pequeño que el producto que pedí y que el peso del paquete es menor a la suma de ambos productos. SOLICITO que me manden otro producto igual o me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Hola! Solicito la devolución íntegra del importe abonado por un pedido que nunca llegó a ser entregado. Ha transcurrido un mes desde que realicé la compra y el pedido nunca ha llegado al punto de entrega autorizado que había seleccionado. No existe ninguna justificación para que la entrega no se haya podido completar. He contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente y, en todas ellas, la única respuesta que recibo es que debo esperar a que el pedido, que ellos mismos reconocen como extraviado, regrese a sus instalaciones para poder tramitar el reembolso. Esta respuesta resulta totalmente inadmisible. Si el pedido se encuentra extraviado y nunca ha llegado a su destino, es perfectamente posible que tampoco regrese a sus instalaciones, lo que supondría dejar al consumidor indefinidamente sin el producto y sin el dinero abonado. La empresa no puede condicionar el reembolso a la recuperación física de un envío cuya pérdida es ajena al consumidor. El incumplimiento de la entrega es responsabilidad del vendedor, por lo que debe proceder a la devolución inmediata del importe pagado, sin seguir imponiendo esperas injustificadas. Por todo ello, solicito que se efectúe el reembolso íntegro de mi compra a la mayor brevedad posible, al no haberse entregado nunca el pedido y haber transcurrido un plazo más que razonable desde la fecha de compra.
No entrega del pedido
El día 12 de julio de 2026 realicé el pedido R944741 en la tienda online THE-ARE. Por importe de más de 300 euros La empresa indica que el envío está “En camino” y facilita como número de seguimiento 32300031924198701125xxx. Sin embargo, dicho número no puede localizarse en la empresa de transporte indicada, por lo que resulta imposible conocer el estado real del envio. En la empresa de transporte solo pone que está de camino. Peor nada más. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente por los canales facilitados por la empresa, sin tener una contestancion de nadie. No contestan ni por email, ni whats app, ni teléfono . Después de más de 15 días sin recibir la mercancía quiero que me devuelvan el dinero al menos. Peor parece que. O hay nadie recomiendo no comprar en esta empresa online Necesito ya solución , pero imposible . Solicito que la empresa: * me realice el reembolso íntegro del importe abonado. Y que ya no me mande la mercancía . Ya que ha pasado mucho tiempo desde la compra * Facilite una respuesta por escrito en el plazo legal correspondiente. Considero que la empresa está incumpliendo sus obligaciones de información y entrega al consumidor. Puesto que no tiene atención al cliente para contestar posibles incidencias como la mía
Tsc agro no envía el producto
Estimados señores de TSC Agro: El pasado 20 de julio de 2026 realicé el pedido nº 24349, correspondiente a un robot cortacésped MOVA ViAX 300, por un importe de 376,38 €, abonado mediante transferencia inmediata. El 21 de julio de 2026 recibí un correo electrónico de su empresa confirmando la recepción de la transferencia. Según la información publicada en su página web, los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables y la entrega se realiza en un plazo de 5 a 7 días laborables. A día de hoy, dichos plazos han sido ampliamente superados. No he recibido el pedido, tampoco se me ha facilitado un número de seguimiento y desconozco el estado real del envío. Con posterioridad les remití un primer correo electrónico solicitando información sobre el estado de mi pedido y pidiendo, en su caso, el número de seguimiento o una explicación del retraso. Dicho correo quedó sin respuesta. Asimismo, he intentado contactar con su empresa en numerosas ocasiones mediante WhatsApp y también por teléfono, sin que haya sido posible, al encontrarse las llamadas entrantes restringidas, lo que ha impedido cualquier comunicación por esa vía. Por medio del presente, que constituye mi segundo correo y último requerimiento, les solicito que, como fecha límite el día 3 de agosto de 2026, procedan a: - Enviar el robot cortacésped MOVA ViAX 300, facilitándome el correspondiente número de seguimiento; o, en su defecto, - Reembolsar íntegramente la cantidad abonada de 376,38 €. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria antes del 3 de agosto de 2026, consideraré agotada la vía amistosa y presentaré la correspondiente denuncia ante la Policía Nacional, aportando toda la documentación acreditativa del pedido, del pago efectuado, del correo de confirmación de la recepción de la transferencia y de todas las comunicaciones mantenidas con su empresa. Lamento tener que llegar a esta situación, pero el incumplimiento de los plazos anunciados y la ausencia de respuesta a mis comunicaciones me obligan a adoptar las medidas necesarias para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Daniel Recio Domínguez Pedido nº 24349 Teléfono: 660 733 992
Problema con producto
En fecha 14/01/2026 adquirí en su página web ldmrecambios.com 2 intermitentes. Han pasado 195 días desde el momento en que se cobró el producto sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación creíble del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura, email enviado a los 161 días despues del cobro y de haber llamado y haber escrito varias veces. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por valor de 41.00€ Sin otro particular, atentamente.
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