Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
A tu hora express
Llevo desde el martes en el domicilio esperando este pedido, después de estar en casa todo el día por la noche recibo un correo que han echo intento de entrega y que estaba ausente el destinatario cuando eso es mentira, es la segunda vez, supuestamente han echo dos intentos de entrega cuando estoy en casa y aquí no a venido nadie. Anteriormente con otro pedido ya tuve problemas con esta empresa de reparto y nunca jamás llegó mi paquete, son unos sí vergüenzas ya que ni siquiera hacen intento de entrega ni absolutamente nada. No sé cómo se le permite a este tipo de empresa que trabajen ya que incluso intentas llamar al servicio al cliente y jamás te cogen el teléfono. Como digo no hacen su trabajo y luego mienten diciendo que han ido al domicilio eso es mentira. Me siento timada por esta empresa .
Problema con una entrega de un paquete
Estimados/as señores/as: En fecha de 8 de septiembre se aceptó el alta de transporte de un router emitido por Movistar. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Aparece como entregado el día 12 de septiembre lo cual es mentira, ya que no se entrego en la dirección que ponía. No se donde se encuentra el paquete y nadie me informa de la situación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No me llega producto y no me dan solución ni respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha 8/9/2025adquirí en su página web el producto vestido Barry verde botella y capa verde botella Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He mandado muchos correos y no se me ha contestado a ninguno, he llamado a correos express y aun no se ha entregado el paquete. Mi correo electrónico es igporro94@gmail.com y el pedido es YNTYXLGMP SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Isabel
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 11/08/2025 adquirí en su página web Monsedhlse.com un pedido de tres vestidos con el codigo de compra P3008. Estamos a día 18/09/2025, pasando el plazo estimado y con cancelación del pedido el día 14/08/2025 realizada a vuestro correo info@intudey.com. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto en mano ni dado una justificación del retraso. Como había solicitado desde el día 14 de agosto a través del único medio de comunicación con vosotros, el correo, no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto captura del pedido puesto que no han emitido ningun documento de compra de manera legal. SOLICITO la resolución del pedido y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Katherine Almeida
Entrega de mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha [20/08/2025.] adquirí en su página web [https://www.herbolariomedicinal.com.] el producto [Hifas Detox 60Cap. de Hifas Da Terra Referencia: 8436561602094...] Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ confirmación del pedido, confirmación de pago, …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
El pedido no llega,no contestan al correo
Hola, realicé un pedido el día 7 de septiembre. Todavía no me ha llegado ni me contestan a los correos. Sino me va a llegar que me reembolsen lo 70€ ya que hoy estamos a día 18 de septiembre y me corre bastante prisa. Necesito una solución lo antes posible. Gracias
Productos equivocado
Estimados/as señores/as: En fecha 9 de septiembre adquirí en su página web hamelyn 3 libros, Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2, con título y género distinto Adjunto fotografía de los siguientes documentos: confirmación de pedido y productos recibidos SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Ha sido reclamado al servicio de atención al cliente que ofrecen vía mail y vía WhatsApp y la respuesta ha sido inexistente. Sin otro particular, atentamente.
no entregan el pedido
en fecha 09 de septiembre del 2025 realice el pedido #18650 , no me han enviado nada ni me lo van a enviar, he leído que nunca lo hacen y el correo lo tienen inservible, es una web estaba, y quiero recuperar mi dinero y denunciarles
No hicieron la entrega y gaste un pastizal en el teléfono
No me entregaron un pedido de TEMU. El repartidor me hizo una llamada y me colgó al descolgar yo… Sospecho que no hacen todas las rutas (era viernes a las 14 h.), a mi puerta no llamó nadie. Al instante, te envían un mensaje diciendo “la entrega no se ha podido realizar, por un problema en la dirección” (curiosamente, unos días antes, otro pedido del mismo proveedor me llego sin problema…¿¿??) Sospecho en primer lugar de una negligencia del repartidor. Después entra en escena el engaño con el teléfono de atención al cliente. A este número te derivan en la propia página, como la alternativa para solucionar el problema. Te mantienen al habla media hora de reloj, si intentas cortar la absurda conversación, te dicen que entonces la reclamación no se formalizará. A la media hora justa, me colgaron el teléfono sin más… Al final, pagué un pastizal por la llamada, no solucionaron nada y nunca recibí una contestación de CTT. Por esto, les aviso a todos los usuarios de CTT . Que son unos impresentables, no dan la cara y estafan a los perjudicados con su trampa telefónica. De profesionales nada, funcionan como tramposos.
Productos no recibidos y ausencia de respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Agosto adquirí en su página web Farmaferoles los productos con pedido #624406. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. O se me envia inmediatamente o ya no estaria interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y del pago realizado online. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores