Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
22/06/2025

Ni pedido ni reembolso

El 04/06 realicé un pedido web a Druni, que asegura en su web que en 2/3 días laborables el pedido llega a casa, a contar desde que el paquete se entrega a la empresa encargada del transporte. El pedido fue entregado a Tipsa el 06/06. Estamos a 22/06 y no he recibido mi paquete. Lo hago constar en Druni, que me comentan que si no lo he recibido y ellos tampoco lo tienen no hay devolución hasta que el paquete aparezca. Me parece increíble que yo como clienta sea la perjudicada cuando el problema claramente es con la empresa de transportes. Me tendrían que devolver mi dinero y ya ajustar cuentas con Tipsa. Me han llamado dos veces desde Tipsa súper sorprendidos de que aún no haya recibido mi paquete, a pesar de haberles indicado ya dos veces que he iniciado una devolución, que se lo tienen que devolver a Druni y no traérmelo porque no han cumplido el compromiso de entrega de 2/3 días laborables. Destacar que hay portero 24 horas, por lo que normalmente son ellos los que recogen los paquetes si no hay nadie en casa. Solicito devolución del importe del pedido ante la no recepción del mismo e incumplimiento de los plazos de entrega. Adjunto imagen de los plazos contemplados en la web.

Resuelto
A. M.
22/06/2025

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo adquirí en su página web www.farmaferoles.com productos por valor de 30,35€. El número de pedido fue el 610039. Han pasado más de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [email de confirmación de pedido + email de confirmación de envío ] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. T.
22/06/2025

ENGAÑO

Estimados/as señores/as: En el mes de MARZO adquirí en su página web allzone el producto IPhone 16 Aceptando un retrasado de 30 días no de más de 120 días. Todavía sigo esperando el envío. Allzone no se preocupa tampoco da solución si esto no se soluciona lo dejare en manos de los abogados de la ocu. SOLICITO El producto solicitado hace casi 5 meses, en el que en otra reclamación por aquí y citando vuestra respuesta fue “ se resolverá rápido y si no póngase en contacto “ así fue y tampoco dieron ninguna solución. Aviso pata cualquiera que compre en ALLZONE que es un posible engaño ya que después de 5 meses no envían nada. Servicio postventa de mala calidad y mintiendo al consumidor. Compren solo en páginas fiables. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. A.
22/06/2025

Pedido 30 de mayo y no llega ni contestan

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo de 2025 adquirí en su página web, www.naturitas.es., distintos productos por un importe total de 363,14€. Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido por la app. 2. Confirmación pedido por email. 3. Email sobre retraso pedido. 4. Email confirmando que pedido sale de instalaciones. 4. Mensaje compañía logística sobre seguimiento pedido diciendo que no les han entregado el pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
22/06/2025

Ni envian , ni reembolsan

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Mayo adquirí en su página web Farmaferoles.com varios productos con el pedido 790946 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. U.
22/06/2025

LEROY MERLIN NO ENTREGA UN PEDIDO NI RESPONDE AL RECLAMARLO

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de abril adquirí en su página web un generador eléctrico con número de pedido 25118L51286 cuyo plazo de entrega era de 5 días. Han pasado más de 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso a pesar de haber escrito a uno de vuestros correos de atención al cliente. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto archivo con la factura que me enviasteis. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

NO ME HA LLEGADO EL PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2025 adquirí en su página web herbolario medicinal el producto 21 tarros smileat Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion del pago y confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el dinero a través del mismo método con con que hice la compra. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. H.
22/06/2025

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de abril 2025 adquirí en su página web all zone el producto movil iphone 16. Han pasado 46 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto reclamandolo en mas de 8 ocaciones atravez de correos electronicos tal y como figura en vuestra politica de contacto . Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto por lo que reclamo el importe total abonado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos de reclamacion. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha [28/05/2025 adquirí en su página web ]el producto LAVADORA ELECTROLUX EN6T4722NF SensiCare, 7kg, 1.200 rpm Han pasado casi un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura, correo empresa transporte. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. V.
22/06/2025

pedido no recibido e imposible contactar con FARMAFEROLES.

EL 29 de Mayo de 2025 realicé y pague, un pedido por importe 199€ Hoy es 22 de Junio y el pedido no me ha llegado. Nadie atiende mis reclamaciones Nadie coge el telefono. Solo contesta una locución automatica. Nadie contesta los correos que indica la web para atención al cliente.Y he enviado unos cuantos.

Cerrado

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