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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. N.

A: WALLAPOP

12/10/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/2025 adquirí en su página web de wallapop el producto 2 tarjetas MSI RTX4090 gaming X x2 con sello. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido el producto modificado, el sello de garantía fue vulnerado y puesto uno falso. Concretamente he recibido 2 tarjetas sin componentes internos con el sello de garantia, está vigente el sello, pero MSI me la devuelve aunque le falten componentes, se ven claro que han sido retirados los componentes. Queria tener una tarjeta no vulnerada ni intento de reparo, cosa que es falso por parte del vendedor, si la han manipulado, lo cual, el que no haya intentado reparar, es falso por su parte. Soy consciente de que no funcionaba, pero no que la intentasen reparar y el vendedor no responde. Power PC P. Es el vendedor. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO se me haga reembolso del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 19 octubre 2025

WALLAPOP

A: D. N.

19/11/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Aidan (Wallapop) 19 nov 2025, 10:55 CET Buenos días, Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: s:ayuda.wallapop.com/hc/es-es Cordialmente, Atención al cliente Wallapop Reclamar 12 oct 2025, 16:45 CEST


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