Últimas reclamaciones

Realicé un pedido (número ID 52139799) pagando la entrega express. La empresa de transporte es Correos Express (, la cuál ya de per sé es considerada la peor disponible en Granada, pero decidí fiarme por una vez. Mi paquete lleva desde el viernes con "incidencias logísticas" en Granada, nadie me coge el teléfono y es imposible de contactar con la empresa de reparto. Inicié una reclamación con BackMarket pero solo me contestan que "cuando reciba el paquete lo devuelva y me harán un reembolso". No hay forma de que te atiendan y de momento no tengo ni idea de qué está pasando, dónde está mi pedido, si puedo dar mi 350 euros por perdidos o qué c***es pasa. Por mi parte esto me ha llevado a que a partir de ahora deje de comprar online. Exijo que, al menos, pueda contactar con UNA PERSONA que me atienda y me explique los pasos. Pienso reclamar a Paypal para retirar el pago.

Estimados señores: En fecha 10/05/2025 realicé en su página web Megadietetica.com el pedido BDZDFDMMZ Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ante la imposibilidad de contactar con ustedes ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Carlos Anguita

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de abril de 2025 adquirí en su página web Fnac marketplace al vendedor Timercy el producto Apple iPhone 14 Plus 6,7" 512GB Medianoche Han pasado 42 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso , despues de abrir una reclamacion y de ponerme en contacto con el vendedor Timercy en varias ocasiones. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de las conversaciones mantenidas a traves de vuestra paguina web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Juan Luis Fernández Cervilla.

Según el repartidor de la empresa Ecoscooting, han intentado hacerme la entrega de mi pedido con código de seguimiento BG-2505155G6WC7U4DN, tres alegando que no me encuentro en casa. En los 3 días que el repartidor, argumenta que ha venido si me encontraba en casa, y ni ha llamado a la puerta ni tampoco ha intentado llamarme al número de contacto para avisar de que se encontraba fuera. Al llamar a atención al cliente para pedir explicaciones, se han lavado las manos y básicamente me han dicho que no pueden hacer nada y que mi pedido acabará volviendo a origen, es decir a China. Me parece lamentable el servicio que prestan, tanto del repartidor por no hacer bien su trabajo como de atención al cliente por no prestar ninguna tipo de ayuda eficaz

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Mayo de 2025 adquirí en su página web Mediamarkt el producto de DOS neveras LG por el precio de 599 euros cada una, ósea 1227 euros entre las dos y con el precio de la entrega. Han pasado 6 días y SOLO he recibido UNA nevera el Lunes. Los transportistas dicen que solo ponía UN artículo, me he puesto en contacto con el servicio al cliente pero no me dan ninguna respuesta o solución. Han pasado ya 3 días desde que recibí la entrega de la primera nevera y necesito de forma URGENTE la entrega de la segunda nevera que he pagado. No he recibido contestación ninguna. Por correo no me han dicho nada, y por teléfono llamé y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, aún no ha pasado. Adjunto los siguientes documentos: factura del pedido, y captura de pantalla de área cliente donde muestra que pone 1 artículo, pero luego en cantidad y en el dinero muestra dos productos. Número de pedido: 262163970 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [……28/05/2025.] adquirí en su página web [….]SPRINTER el producto […zapatillas sketchers ...] Han pasado […6 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, El día 25/05 solicité un pedido de una mascarilla a la empresa Bellaface. El día 29/05 recibí el pedido. El pedido venía en una bolsa de plástico, sin ningún tipo de protección ni de burbujas (lo que para ser un producto de cosmética, resuelta bastaste extraño que se envíe en esas condiciones) lo que ocasionó que el envoltorio del producto viniera totalmente golpeado y dañado. He intercambiado correos con el departamento de reclamaciones y no me ofreció ningún tipo de solución. La última contestación por parte de la empresa es que si quiero devolver el producto, me tengo que hacer cargo del coste de la devolución. Me parece insólito que aún ofreciendo un mal servicio, se responsabilice al cliente de ello. Y más, cuando el motivo de la devolución del producto es a causa del mal servicio que ofrecen en los envíos de sus productos. Por este motivo, solicito la devolución del producto haciéndose cargo la empresa de los gastos ocasionados por esta devolución.

Hola, el pasado 20/05/2025 realicé un pedido a esta empresa con entrega solicitada el miércoles 28/05 en horario de 14.00h a 20.00h. Mi sorpresa fue cuando miré un email que me había llegado para hacer el seguimiento del pedido y decía que no se había podido entregar, esto antes del horario solicitado de entrega y que volverían a hacer la entrega más tarde el mismo día. Nuevamente, no aparecieron poniendo lo mismo, que no habían podido hacer la entrega y dijeron que harían la entrega al día siguiente. Y al día siguiente tampoco la entregaron. Lo curioso es que hemos estado en casa todo el tiempo porque yo teletrabajo y, a parte, por horarios, siempre hay alguien más de mi familia en casa. Una entrega puede pasar, que piquen y por lo que sea, no lo oigamos, pero no todas las veces y menos habiendo gente en casa. Y ahora viene lo mejor. Después de reclamar varias veces a Wetaca me dicen que ya han entregado el pedido y que la empresa de transporte no pudo localizarme en ningún momento (mentira, porque no recibí ninguna llamada telefónica) y que se había hecho todo correctamente. Vamos, totalmente contradictorio. Si me han hecho la entrega, ¿como puede ser que no me hayan podido localizar y a la inversa? Encima, me contestan como si la culpa fuera mía, según ellos. Y contradiciendo los argumentos.

Estimados/as señores/as: En fecha [05/05/2025…….] adquirí en su página web [https://ozerty-espana.com/products/auriculares-bluetooth-con-caja-de-baterias-de-carga-auriculares-inalambricos-con-cancelacion-de-ruido?utm_source=Email&utm_medium=Klaviyo%20flow&utm_campaign=ATC2&utm_id=WABsnJ&_kx=kpS2w22JgJXVz1DViHT82MDVMIB1l4uX_SFa3Zfr6Do.WJhQMW….] el producto [Auriculares Bluetooth con caja de baterías de carga…...] Han pasado [30…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos cinco…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A: Honoris wallets Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/2025 adquirí en su página web https://Honoris wallets.com/ el producto UNA CARTERA POLICÍA NACIONAL AZULP. Habiendo aceptado desde el primer momento un plazo de producción superior a 30 días, han pasado ya casi 150 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Habiendo contactado por ellos vía WhatsApp, ya que no responden ni a correos electrónicos ni a llamadas telefónicas, me informan en varias ocasiones que el pedido va con retraso en la producción por cambio de taller y maquinaria, por lo que decido esperar un tiempo más. Asi aproximadamente en 3 ocasiones cada 30 días aproximadamente. En fecha 14 de mayo indican que el pedido será enviado el día 16 de mayo. A día de hoy, 3 de junio aún sigo sin recibir las carteras y sin ninguna solución o devolución. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, mensajes de WhatsApp. SOLICITO la resolución del contrato y la DEVOLUCIÓN del importe abonado. Sin otro particular, atentamente