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Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(10/06/2025 05:30 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por la Sra. Luna Martinez Vergara, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que debido a una incidencia en su pedido con la empresa de transportes, se ha procedido a realizar un nuevo envío del frigorífico faltante en el día de hoy para que lo reciba en los próximos días.
Una vez salga de los almacenes se le enviará el tracking del seguimiento con la empresa de transporte y fecha de entrega.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(04/06/2025 09:15 AM)
Nº de referencia de pregunta 250604-004230 Asunto
Compro DOS neveras me llega UNA
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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