Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de enero de 2026 adquirí en su app Glovo el pedido número 101532619574 (a mi nombre, Antonio, de 101,38€ para 7 personas). El pedido lo recibió un familiar y, al traerlo a la mesa nos damos cuenta que hemos recibido un pedido distinto al solicitado. Concretamente el pedido de otra usuaria llamada Mari C, valorado en 28,10€ (estimo que para 2 personas). Me puse en contacto con Glovo mediante su opción de contacto, les expliqué lo sucedido y aporté foto del producto recibido, a lo que recibimos un mensaje automático informando de que el caso se estudiará en 24/48 horas. Dado el tiempo de espera, repetimos el mismo pedido y confiamos en el reembolso del pedido dado que no había llegado por causas ajenas a nosotros. Horas más tarde recibo la notificación de que entienden la situación pero no van a efectuar el reembolso. Pero que lo tendrían en consideración para mejorar en el futuro... He insistido en conocer la razón de que no se me reembolse el pedido y solo responden con mensajes genéricos sin aportar un motivo. He solicitado que me faciliten una hoja de reclamaciones y han ignorado mi petición. SOLICITO se me haga el reembolso de 101,38€ del pedido que realicé y no me entregaron, al mismo método de pago que utilicé para su compra (tarjeta de débito) Sin otro particular, atentamente. Aporto foto del pedido realizado, del pedido recibido y de la conversación con atención al cliente

Presento reclamación contra DRUNI por incumplimiento en la entrega de un pedido y por la falta total de atención al cliente. Realicé un pedido hace 13 días que no ha sido entregado. He intentado contactar en numerosas ocasiones por teléfono y por correo electrónico, sin obtener ninguna respuesta. No se me ha facilitado ninguna explicación sobre el estado del pedido. El pedido estaba destinado a regalos de la noche de Reyes, por lo que el perjuicio es evidente. La situación se agrava porque el día 5 de enero el teléfono de atención al cliente figuraba como desconectado, impidiendo cualquier vía de comunicación. Solicito la intervención de la OCU para que la empresa proceda a la entrega inmediata del pedido o al reembolso íntegro del importe, así como que se adopten las medidas oportunas ante esta falta de diligencia.

El 11/12/2025 realicé un pedido en la web de Agongym (pedido #114510). Desde la confirmación, el pedido no ha sido enviado, apareciendo en todos los registros como “esperando información”, y no se me ha facilitado ningún número de seguimiento por parte de la empresa ni del transportista. He contactado con Agongym en múltiples ocasiones (22/12, 23/12, 29/12, 30/12, 02/01 y 05/01) y he recibido únicamente respuestas automáticas generadas por IA, que reconocen el retraso y la saturación logística, pero no aportan solución ni fecha concreta de entrega. Esta situación constituye un incumplimiento del contrato de compraventa y vulnera mis derechos como consumidor recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Se requiera a Agongym la resolución inmediata del contrato y devolución íntegra del importe abonado, Y se valore la posible existencia de prácticas comerciales abusivas por la falta de entrega y atención efectiva. Adjunto toda la documentación acreditativa (correos, confirmación de pedido, respuestas automáticas). Atentamente,

Hola, el pasado 30/12/2025 realice pedido de arnés de escalada, con número de referencia 65226230. Debido a un error, no sé remitió el producto ala dirección que indiqué. Tampoco se dejó en ningún punto de recogida. El pasado 5/1/2026 solicité el envío del mismo vía telefónica. Aún no se ha recibido respuesta positiva por parte de TradeInn. El producto se ha cobrado y sigue sin entregarse.

Buenos días , el día 21 de diciembre de 2024 he realizado por Amazon un pedido con número 405-39885956959542, del vendedor imprint wonders, la fecha de entrega era para el día 30/12/2025, ese día no me han entregado nada y en el seguimiento pone que será el día 2 de enero, el día 2 no me entregan nada y en el seguimiento actualizan poniendo “ intento de entrega fallido por dirección incorrecta”, me pongo en contacto con el vendedor a través de la plataforma de Amazon y me dice que me ponga en contacto con el transportista, cosa que hago inmediatamente , me dicen que me será entregado a la mayor brevedad posible , que ponen una incidencia y q me llamarán, cosa que no hacen ni me entregan el paquete, hoy día 7 de enero llamo para ver qué pasa y me dicen que han intentado la entrega de nuevo ayer día 6 de enero 😳, cosa que tampoco es cierta y me dicen que el paquete ha sido devuelto a China, no es la primera ni la segunda vez que me lo hacen . La empresa de reparto es ecoscooting y el número de seguimiento de este pedido es 332030000064853768. Gracias por su ayuda y saludos

Estimados/as señores/as: En fecha [……16.] adquirí en su página web [druni….] el producto [….dos set de Dior uno q traía dos rímel y el otro dos pintas labio con neceser ..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27 Junio 2026 adquirí en su página web https://cosofdeath.com/ el producto Camiseta buu con numero de pedido 35744 Han pasado 194 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/señoras: Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa midimal.shop por incumplimiento del plazo de entrega y falta de atención al cliente. El día 1 de diciembre realicé la compra de un perchero futbolín a través de su página web. En el momento de la compra, la empresa indicaba claramente que el plazo de entrega sería de 5 a 7 días. A fecha de hoy, 7 de enero, no he recibido el producto ni información clara sobre el estado real de mi pedido. La única comunicación por parte de la empresa fue el 19 de diciembre, cuando indicaron que estaban a la espera de recibir el producto, sin ofrecer una nueva fecha de entrega concreta. Desde entonces, he intentado contactar con la empresa a través de los distintos canales que supuestamente ofrecen (teléfono, formularios, etc.), siendo imposible obtener respuesta. El único medio disponible es el correo electrónico, y la comunicación es muy deficiente y nada fluida, sin soluciones ni información clara, lo que genera una gran desconfianza y la sensación de posible engaño. Ante la falta de entrega del producto, el incumplimiento de los plazos anunciados y la ausencia de atención al cliente efectiva, solicito la intervención de la OCU para que me asesore y medie en la resolución de este conflicto, así como para recuperar el importe abonado o recibir el producto en condiciones adecuadas y en un plazo razonable. Adjunto, si procede, justificante de compra, correos electrónicos intercambiados y cualquier otra documentación relevante. Atentamente, Carmen Velez López.

Hice un pedido de un importe de 64,99 € el 28 de noviembre del 2025. El pedido no llega, no se nada de el. He intentado ponerme en contacto con ellos pero no me hacen caso. Exijo que el pedido me llegue y si hay algún retraso que me lo hagan saber.

Estimados/as señores/as: En fecha 29-11-25 adquirí en su página web el producto anbernic RG DS Han pasado muchos días (+30) del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: comprobante bancario SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.