Últimas reclamaciones

Buenas tardes, el dia 05 de julio del 2025 realize un pedido por medio de su pagina web exactamente a las 12:03h, la compra fue de dos productos, un xiomi redmi note 14 pro por un valor de 219,12 euros y una carcasa cool por valor de 9,03 euros. En el correo que me enviaron pone que la entrega es de 48h a 72 h y han pasado 6 dias y no he recibido los productos por tal motivo solicito por favor la devolución del dinero lo mas pronto posible que equivale a 228,15 euros. Espero una pronta respuesta, gracias.

Hola, Realice un pedido web MediaMarkt 266370540, señalizando en su pág web la entrega el día 10/7 en horario de mañana. El 10/7 a las 10:12 am hablo con el departamento de atención al cliente, atiende Gabriela Carolina, y pregunto dónde está mi pedido, y los inconvenientes que me supone recepcionarlo si se demora; me indica, que se pondrán en contacto conmigo. Aún así, abro una incidencia por la web MediaMarkt 250710-008266, preguntando por dónde está mi pedido, y nuevamente, sin respuesta. El dia 11/7 me entregan el pedido. Y posteriormente me escriben del departamento de atención al cliente que ya les consta que se ha entregado. Me han tenido a la espera todo el día 10/7 sin respuesta y cierran mi reclamación porque ya me han entregado el pedido al día siguiente Es vergonzoso el trato y mal trabajo que han hecho telefónicamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04 junio adquirí en su página web www.electrotres.com el producto Combi NF Beko B3RCNE564HG Han pasado un mes y una semana y no lo he recibido. Inlcuso tras recibir un correo de que se reclamará a la agencia, me comuniqué sin respuesta, tras una semana, esperando una solución que no me han dado, ni propuesto. Adjunto los siguientes documentos: correos de confirmación de pedido, y correos donde no recibo respuesta durante varios días de dicha empresa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, desde el día 4/07/2025 Ecoscooting hace creer que viene a mi domicilio para entregarme un paquete ( número de pedido anotado en la casilla de Nimero de Cliente de este formulário ) y lo registra en su plataforma como “ intento fallido de entrega, ausente en el domicilio” , cuando no es cierto, siempre estamos. Desde ese día y hasta hoy, dice que ha realizado 7 supuestos de entrega, todos los días, y todos los días alega que no me encuentro en el domicilio, en horas en las que siempre estamos, más de una persona y el timbre no ha llegado a sonar jamás. Les pido explicaciones y me despachan con “le llamaremos con una solución en 24 horas”, nunca me llaman, y los días siguen pasando con el mismo falso sistema de entrega. Les escribo y no me contestan ya, entiendo que han perdido el paquete o se lo ha quedado algún repartidor , el caso es que a mí, la persona que ha pagado por el producto y el servicio, no lo tiene, ellos no me dan solución, simplemente hacen caso omiso y giran la cabeza a un lado para no tener que atenderme y que me canse de reclamar. Espero al menos a esta reclamación atiendan. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra el señor Richard Cárdenas Gutiérrez, con domicilio a efectos de notificación en Calle Santa Caterina 5, 4-4 INTERIOR, 08014 Barcelona, y con NIF 49813869D. Hace un tiempo realicé una reserva de varias figuras a través de su tienda online, efectuando pagos por adelantado mediante tarjeta. La compra consistía en abonar una parte del importe inicialmente y completar el pago una vez estuvieran disponibles los productos. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido ninguna de las figuras mencionadas, y el vendedor no ha respondido a mis intentos de contacto por correo electrónico. Además, he comprobado que ha eliminado la tienda online, lo que imposibilita cualquier tipo de reclamación directa por esa vía. Dispongo de todas las capturas de pantalla y correos electrónicos que acreditan los pedidos realizados y los pagos efectuados. Detalle de los pedidos: Pedido 10516 - 130€ Pedido 10025 - 150€ Pedido 9934 - 80€ Pedido 9768 - 40€ Total: 400 euros Solicito, por tanto, la intervención de la OCU para que se me reintegre el importe correspondiente a los pedidos no entregados.

Buenas tardes Realice un pedido de un colchon de 135 x 190 a su compañía el dia 5 de Julio del 2025, la condición de entrega que anuncian en su página es que lo entregan en 24/48 horas, hoy es día 11 de ajulio del 2025 y aún no me han entregado nada y debido a esto mi pareja y yo estamos durmiendo en una colchoneta hinchable en el suelo debido al engaño que nos tienen sometidos. Es imposible contactar con ustedes a través de telf, lo hice a través de WhatsApp y le echan la culpa al transportista y el transportista a ustedes diciendo que no pueden entregar una mercancía que no les ha sido entregada, solo ha sido documentada. Espero dejen de engañarme y me compensen por todos estos días que me tienen durmiendo en el suelo. Adjunto conversaciones de WhatsApp y captura de la transportista.

Estimados/as señores/as de Electrodomésticos ELECTROTRES. En fecha del 19 de junio de 2025 adquirí en su página web el producto "CANDY SMART CS 1482DE/1-S LAVADORA CARGA FRONTAL 8 KG" con número de pedido 3000144530, entrega en domicilio, instalación del nuevo electrodoméstico y retirada del antiguo. Han pasado 22 días y no la he recibido. Su empresa de transporte EHD ( "EUROPEAN FURNITURE TRANSPORT NETWORK") me fue actualizando el seguimiento del pedido hasta el día 30 de junio, día a partir del cual no sé en qué estado o dónde se encuentra el electrodoméstico, enviándoles un email que no recibió contestación. Adjunto los siguientes documentos: 1) Albarán de compra. 2) Factura electrónica 3) Confirmación envío 4) Seguimiento envío SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o se realice el reembolso de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […02/07/2025….] adquirí en su página web [….] el producto […aire acondicionado portátil ForceClima 7500 Sooundless...] Han pasado […4….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …Pedido # 265897813: tampoco he recibido la factura ni respuesta a mis correos , el número telefónico de ustedes nunca está disponible.] . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de junio de 2025 adquirí en su página web un monitor. La persona a la que se lo compré se le olvidó el cable de alimentación, que me lo envió una semana después. cuando me envió el monitor, este aparentemente estaba en perfecto estado, pero cuando por fin me envió el cable el monitor tenía unas rallas procedentes de un golpe en la tarjeta gráfica del monitor. He intentado reclamarlo por vuestra vía oficial pero no ha habido manera de llegar a una solución y considero que no es justo que yo pierda mi dinero. No sé si el problema ha estado en que el vendedor simplemente me ha engañado y me ha enviado el monitor roto o es que se ha dado un golpe en el envío. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Resulta que a principios de febrero me pasa el concesionario oferta de un ateca fr special edition dark camouflage, donde reflejan los accesorios de serie y los opcionales que yo había añadido en configuración. A la semana me acerco al concesionario en cuestión para aceptar la oferta y reservar el vehículo. Hasta ahí bien... Hasta que cuando miro la reserva no me aparece un accesorio de serie ( paquete sound & shine + brembo), se lo comento al vendedor y me responde que eso es un error del equipo de ventas y que seat no cree que me lo solucione, pero que lo comentará. Por mi parte lo comento en seat responde porque no me parece correcta la manera de actuar en este caso. Lo mejoro, el lunes de la siguiente semana me llama y me dice que el color dark camouflage lo dejan de hacer y que tengo que elegir en otro color, cosa que he hecho por un gris grafito y una extensión de garantia a 10 años por las molestias. En referencia al paquete "error" seat me llamó este para que les comentara lo sucedido y se que se pusieron en contacto con el concesionario y el vendedor para tratar de solucionar el problema. Al final me quedé sin este pack y lo cierro es que el sonido es bastante decepcionante. P.D.: Este es el paquete en cuestión: Sound & Shine Pack + Brembo²: Volante superdeportivo, calefactable, botones satélite, modo CUPRA y levas de cambio Techo eléctrico panorámico, Frenos Brembo, Beats Audio™ y doble fondo en maletero.