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Falta una parte del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 02/06/26 adquirí en su página web EMBARGOS A LO BESTIA el producto Aire acondicionado Split Aspes AAAS2400W 6000 frigorías R32 WiFi A blanco. En un primer momento recibí la unidad interior, me puse en contacto con ustedes para reclamar la unidad exterior y a día de hoy 29/07/26 no he recibido ni el producto ni información por parte de ustedes. Han pasado casi 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: N° de pedido 1636641346130, documentación y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente .
El producto no llega
Hola, hice un pedido en cecotec y no llega, la empresa de transportes no contesta y cecotec tiene un tlf asignado para wasap pero es un robot, así que no tengo información, he visto algunos casos y creo que cecotec lo pide de China a valencia para luego ponerle su marca, por eso o tarda mucho o no llega
Problema con el reembolso
Buenas tardes: En fecha 07/06/2026 adquirí en su página web www.megadietetica.com un producto por valor de 75,44€. Han pasado 7 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Contestaron con bastante demora a mis emails de que se debía a una rotura de stock, por lo que podía valorar si seguir esperando o solicitar la devolución. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto como les hice saber y me contestaron con fecha 24/06/2026 que procedían a la devolución del importe por el mismo medio. Devolución que después de más de un mes no se ha resuelto. El número de teléfono que tienen publicado para contactar con ustedes no existe según el mensaje que sale al llamar, y a los emails no contestan desde hace más de un mes. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. L.M.
Reclamación reembolso
Realicé un pedido el 15/7 y al no tener respuesta después de tres e.mails les he solicitado el reembolso del pedido sin hasta el momento recibir ninguna respuesta
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 13 mayo 2026 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Omega-3 Index Kit (PLUS) de Puro Omega (2 unidades) - número pedido VYZTSUPQK Han pasado 75 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Míchel
Devolucion del dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de marzo de 2026 adquirí en su página web vappes forc el producto una caja de vapers de compra al por menor por importe de 77,17 euros. En fecha 31 de marzo recibí un correo en el que se me notificaba que el pedido había sido recibido correctamente. En fecha 28 de abril y tras no recibir el paquete me puse en contacto a través del mail (maria.fernandez@vapesforc.es) que figuraba en su página web, del que no obtuve respuesta alguna. Igualmente remití otro correo al otro mail de atención al cliente de su página (info@vapesforc.es), del que tampoco obtuve respuesta. Han pasado casi 4 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. correo de confirmación del pedido. 2. Cargo en mi cuenta bancaria. 3 y 4. Correos de reclamación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No ha llegado el producto ni me hacen reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de junio de 2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.es el producto: crema reductora marca somatoline. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido y pago, correos electrónicos] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Antonio.
El pedido no llega nunca y no dan explicaciones
Realizamos un pedido el 28 de junio a través de su página web con la opción de envío a domicilio. Contacté por teléfono y por chat el 13 de julio, y la respuesta fue que que el pedido ya salía a la delegación de transporte. El 23 de julio se vuelve a contactar con ellos y ofrecen la misma respuesta, pero la realidad es que nunca llega. A día 29 de julio, un mes después, el pedido sigue sin recibirse. Se ha recibido un email de la empresa de transporte donde siempre aparece la misma información y nunca se concierta la cita para realizar la entrega.
Reclamación contra MediaMarkt por incumplimiento de la entrega del pedido y falta de solución
HECHOS Con fecha 21 de julio, efectué y aboné íntegramente la compra de una cafetera superautomática a través de la página web oficial de MediaMarkt, con número de pedido 320428320. Con fecha 22 de julio, el estado del pedido pasó a estar "en tránsito" asignado a la empresa de transportes Correos Express. Ese mismo día, el repartidor alegó ausencia en mi domicilio. Dicha afirmación es falsa, puesto que permanecí en la vivienda durante toda la jornada. El repartidor se limitó a realizar una llamada telefónica que no pude atender al momento por tener el móvil silenciado, decidiendo unilateralmente no llamar al timbre de la vivienda ni picar en la puerta, incumpliendo el protocolo básico de entrega. Tras percatarme de la situación, abrí una reclamación tanto ante MediaMarkt como ante Correos Express. La respuesta por parte de la empresa de transportes ha sido sistemática y reiteradamente el envío de un mensaje automatizado ("estamos realizando las gestiones para realizar la entrega a la mayor brevedad posible"), acumulando hasta tres respuestas idénticas sin fecha concreta de entrega. Por su parte, MediaMarkt no me ha proporcionado ninguna solución efectiva ni respuesta clara, a pesar de haber transcurrido un tiempo más que razonable y de ser la parte responsable de cumplir con el contrato de compraventa. A fecha de hoy, habiendo abonado el importe total del producto, sigo sin disponer de la cafetera comprada ni de una fecha confirmada para su entrega. PETICIÓN / SOLICITUD En virtud de la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), exijo a MediaMarkt: La ejecución inmediata de la obligación de entrega mediante el envío y la entrega urgente de una unidad de reemplazo (producto nuevo) a mi domicilio, a través de una vía logística efectiva que garantice la recepción del pedido. Se desestime la exigencia de devolución del importe abonado, manifestando de forma expresa mi interés único en recibir el producto objeto de la compra en perfecto estado. Documentación que adjunto: Justificante de compra y confirmación del pedido de MediaMarkt. Capturas de pantalla del historial de seguimiento de Correos Express. Copia de los correos electrónicos enviados a Atención al Cliente de MediaMarkt solicitando la solución de la incidencia. Copia de los mensajes automatizados recibidos por parte de la empresa de transporte.
El producto no ha llegado en un plazo de 30 días
Estimados/as señores/as: En fecha 27 junio 2026 adquirí en su página web Ella Marbella el producto 1 x Waira | Vestido midi sin mangas con pliegues Talla S 1 x Waira | Vestido midi sin mangas con pliegues Talla M Han pasado 31 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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