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Retraso entrega de sofá

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. M.

A: KENAY HOME

02/11/2025

El servicio postventa es lamentable. Hice la transferencia para un sofá y no recibí comprobante ni email de confirmación. Tuve que reclamarlo en varias ocasiones. Compré el modelo Livorno porque me dijeron que llegaba en el mes de agosto. Cada mes me han ido retrasando la entrega sin dar detalles de la fecha. Tampoco me contactan para señalarme que hay retrasos sino que ha sido al escribir en todas las ocasiones cuando cada mes me confirman que hay un mes más de retraso. Les he vuelto a escribir porque es el cuarto mes de retraso. Me dijeron que me lo mandarían a principios de noviembre y siguen sin contactarme ni confirmarme fecha de entrega.


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