Últimas reclamaciones

El día 08/10/2025 recogí mi pedido online ES4ZUEA42N96 de Decathlon, y al abrirlo comprobé que la caja estaba manipulada y vacía, sin el producto (un reloj) ni el cargador. Ese mismo día abrí una incidencia Nº 184936 a través del servicio de atención al cliente, y más tarde una segunda (Nº 202155) el 20/10/2025, ya que seguía sin recibir respuesta. Además, el 30/10/2025 recibí un correo (Dossier Nº 218342) donde la empresa se disculpa y afirma estar gestionando el caso, pero sin aportar solución ni plazos concretos. He enviado varios correos electrónicos, adjuntando fotografías y toda la documentación requerida, y he realizado múltiples llamadas al servicio de atención al cliente. En una de ellas, una agente identificada como Rosa me trató de forma descortés y despectiva, indicándome textualmente que “no me va a contestar a los correos” y que “no es su obligación hacerlo”. Esta actitud, unida a la falta de respuesta efectiva, demuestra una falta total de interés por parte de Decathlon en resolver el problema. Han pasado ya casi cuatro semanas desde que se notificó la incidencia, y sigo sin recibir el producto ni el reembolso del importe abonado. Considero esta situación abusiva y contraria a los derechos del consumidor, más aún tratándose de un artículo de valor elevado. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en sus artículos 66 bis, 114, 115 y 120, el vendedor es responsable de que el consumidor reciba el producto completo y en perfectas condiciones hasta el momento de su entrega efectiva. En este caso, se ha entregado una caja vacía, lo que constituye una falta de conformidad evidente. Por todo lo anterior, solicito formalmente: La reposición inmediata del producto en las condiciones originales, o bien, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto como prueba: Copia de los correos intercambiados con Decathlon. Fotografías del paquete recibido y la caja vacía. Justificante del pedido y del pago realizado. Números de tickets registrados en decathlon: 184936 / 202155 / 218342. Dado el tiempo transcurrido sin solución, pido a los organismos competentes su intervención para garantizar mis derechos como consumidor. Muchas gracias, Un saludo,

Hola realicé un pedido que me costó 43,64€, en el que se pidió dos menús de happy meals , dos mc menús y complementos. De todo esto solo me llegó a casa dos botellas de agua y dos Danonino de los happy meals. El resto del pedido no lo enviaron. Los niños se pusieron a llorar y a pesar de mi enfado volví a hacer un pedido solo con su comida, los happy meals. Por supuesto reclamé para que me devolvieran el importe y me contestan desde soporte diciéndome que no me lo devuelven por haber reclamado en varias ocasiones. Otras ocasiones que quiero dejar muy claro que me han faltado algunos productos, ya que siempre falta algo, y que se me ha pedido fotografías y las he aportado. Me parece vergonzoso que un establecimiento se equivoque y recaiga la responsabilidad en el consumidor, siendo objeto de duda dicha reclamación y que encima del enfado y tener que comer otra cosa también pierda el dinero. Y más vergonzoso me parece que sea concretamente una cadena de comida y un servicio de reparto internacional los que se queden con el dinero de un error repito por su parte.

Hola, estoy esperando un paquete procedente de Aliexpress con número de seguimiento 020080000050156215 desde el día 27 de octubre, que me indicaron que habían venido a repartirlo a las 21:52 indicando que no había nadie en casa, cuando estábamos en casa todo el día. Hoy es día 4 de noviembre y aún sigo esperando. Desde la aplicación de Aliexpress indican que ha salido a reparto los días 27, 31 y han dejado de ponerlo pero ponía que los dias 1, 2 3 y 4 también había salido a reparto. Hemos estado en casa todos estos días y nada. He enviado varios correos y pedí que lo dejasen en un punto de entrega (alimentación América) y me indicaron tanto por correo electrónico como por teléfono que lo depositarán allí. Esta mañana he ido y nada, no estaba el paquete y esta tarde ha ido mi marido y nada, no habían dejado nada para mi. No sé que está pasando, pero, me da la sensación de que el paquete se ha extraviado... porque no me lo puedo.ecplicar. Hace meses no tenía ni un problema con Ecoscooting, todos los paquetes entregados en tiempo, pero este paquete se está haciendo de rogar. No pido nada en especial, solo que me entreguen mi paquete o me digan qué ha pasado con él. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de octubre 2025 vendí en su página web de Wallapop el producto "Hotend Anycubic Vyper Completo Nuevo" después de ajustar el precio y confirmar que cumplía los requisitos del comprador. El día 27 de octubre 2025 el comprador recibe el producto y me contacta diciéndome que no funciona, a lo que yo le contesto que era nuevo y que funcionaba correctamente antes de enviárselo, que debe ser problema de su impresora. Le digo que me lo devuelva y se tramita la devolución vía Wallapop. El día 3 de noviembre 2025 al recibir el paquete con la devolución, me doy cuenta que lo que he recibido no corresponde con lo que yo le envié. Concretamente he recibido un cabezal usado, quemado y que ha sido manipulado para sacarle las piezas interiores, y sin los accesorios que iban originalmente con el que yo vendí. Adjunto PDF con todos los detalles más extensamente explicados, en los que incluyo fotografías del producto enviado, y lo que el comprador me devolvió. Tambien incluyo enlaces donde se puede ver el video donde yo empaqueto el producto antes de enviarlo, donde se puede ver lo que iba en la caja y otro video donde se ve como abro el paquete que él me envió, donde primeramente veo que faltan los cables. Posteriormente al inspeccionarlo detenidamente es cuando me percato que no es el mismo producto que yo envié, sino otro usado y manipulado internamente. SOLICITO que se abone en mi cuenta el importe de la venta y se penalice a ese comprador por apropiación indebida de bienes e intento de esta*a. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de octubre adquirí me comunicaron la entrega dell producto con registro de envío 0082800082808912224706 Han pasado 29 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras una serie de cruces de correos electrónicos tanto con la empresa transportista como con la misma Deportvillage intentando que cambiaran la direccion errónea de la entrega y diciéndome ellos que lo solucionarían,seguimos igual. Bueno peor,han vuelto a mandar el paquete a la misma direccion errónea del principio. Me parece que esto ya es una tomadura de pelo. Les he pedido que me devuelvan el dinero ya que lleva 10 días de retraso y no me contestan. Esto me parece vergonzoso,la verdad. Me parece una falta de interés y de profesionalidad brutal.

Hola buenas tardes, realicé un pedido en Aliexpress y como repartidor tengo a la empresa Ecoscooting Mi número de seguimiento es el 467020000049462514 y desde el dia 23 de Octubre que salió de reparto a fecha de hoy no ha sido entregado. Muchas gracias, espero que se resuelva pronto...

Hola, realice un pedido en TEMU...que fue asignado en reparto a la empresa ecoscooutting. En el seguimiento y rastreo digital, no ofreció problemas en principio, hasta que entro en REPARTO...donde me informan que en breve el "repartidor lo llevara a la dirección asignada"...Otras empresas de reparto CTT.CORREOS etc, siempre te llaman anticipadamente para verificar que hay alguien en el lugar asignado para el mismo...pero me extraño que estos no lo hicieran...además me extraño también que mostraran en el rastreo: "ha llegado a la milla final" y estaba consignando la ciudad de ALMENDRALEJO, que dista de Badajoz 60 kmts. Me dicen que el repartidor a cosignado que lo ha entregado "emano a un dni acabado en 5656G"... y que pregunte en el edificio... He verificado todos los vecinos, incluso todos los negocios de los alrededores...y nadie recogió nada... Me pongo muchísimas veces en contacto con ellos para que me den o el tfno del repartidor como hacen otras empresas, o el almacén donde esta, o el dni de la supuesta persona que lo recogió "emano". No me dan ningún dato, se molestan por las llamadas y me dicen que tengo que esperar mínimo UNA SEMANA...y no me garantizan que sea a mi favor... He investigado sobre esta empresa y consta IMNUMERABLES acciones de faltas en su trabajo e incluso posibles detenciones de algún empleado por quedarse con paquetes...

Estimados señores: El pasado día 17 de octubre vendí a Yamovil, mi vehículo marca Peugeot 3008 Matricula 2804LLF, por un valor de 14.300€, de acuerdo con el contrato de compra-venta firmado por ambas partes. La fecha de pago que reza en dicho contrato es de 7 días hábiles, no habiéndose recibido la transferencia en la cuenta bancaria que se definió en el contrato y se justifico la titularidad con el certificado de la cuenta bancaria correspondiente. En varias ocasiones me he puesto en contacto con ustedes (por teléfono y presencialmente en sus oficinas de la calle embajadores) y siempre me han dicho que el pago se realizaría hoy mismo y que estaría en mi poder al día siguiente. Hasta este momento no se ha materializado dicho pago. Mediante esta reclamación se solicita encarecidamente procedan a realizar la citada transferencia.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/09/2025 adquirí en su página webhttps://www.primor.eu/ el producto Lash Idôle Flutter Extension Máscara de Pestañas junto a 6 Brow Liner High Definition Delineador de Cejas. Al recoger el pedido en tienda, el encargado pudo comprobar personalmente que faltaba el producto. En mis fotografías se aprecia claramente que el embalaje estaba cerrado con celo, por lo que no se trataba de un precinto profesional ni garantizaba la inviolabilidad del contenido. Tras enviar 3 correos, NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO por el que he pagado, y por tanto tengo derecho a recibirlo o a que se me reembolse su importe. La trazabilidad interna de su almacén no exime a la empresa de su responsabilidad de entregar el pedido completo pasado. Adjunto fotografías en la tienda física Primor de Callao donde abrí el paquete, se pudo comprobar que faltaba el producto y la solución que me dieron fue enviar un correo a help@primor.eu, se abrió el ticket con número 2056199, y la respuesta ha sido que no es posible proceder a tramitar la incidencia. Adjunto también capturas de los correos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Elena