Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Entrega no realizada, solicito devolución y recargo
Estimados/as señores/as: En fecha 16/04/2026 adquirí en su página web el producto Merceditas de bebé barefoot en dos tallas. Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
solicito reembolso de mi compra
Estimados Señores En fecha 09 de mayo adquirí en su página web www.farmaferol.es el producto 6 paquetes de 50 comprimidos de engystol. por un total de 80,04 E Han pasado una semana, he tratado de comunicarme via telefónica y a través de su correco de atención al cliente He hecho un pedido el pasado 8 de mayo 2026, y después de una semana y de un aviso que mi paquete llegaría en breve por MRV, y no recibir nada, empece a buscar y leer la mala reputación de farmaferoles, estoy preocupado por mi pedido, llamo y el teléfono que aparece en la web No contestan, ni han contestado mi email que envíe info@farmaferoles.com, les comunico que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. y solicito la devolución a mi cuenta con la cual he realizado el pago. Adjunto: 1. fotocopia de los siguientes documentos recibo de pago. 2. unica comfimacion de parte de farmaferoles que llego un dia después de la compra on line SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Retraso de entrega
Hola realize un pedido el dia 7 de marzo de 2026 Solicite un reembolso por que el pedido no llega por que me dicen que esta perdido última actualización fue el 17 de abril de 2026 Yo aun asi todos los dias reclamando mi dinero por que no me a llegado el reembolso y me contestan lo mismo de todos los dias Después ultima actualizacion fue 6 de mayo de 2026 y la última actualización ya debe de ser falsa si no se entiende el paquete ya estaria entregado Bueno que porfavor que me devuelvan mi dinero o me entreguen el paquete Estas estafas no se pueden permitir y tengo capturas de pantalla que me dicen que an emitido un reembolso que adi llevan diciendome esto desde el 24 de marzo y no me llega mi reembolso Tengo capturas de pantalla de hace dos dias donde me dicen que han emitido un reembolso , que puede tardar un poco Perdona puede tardar 15 dias mero casi dos meses no Aver si ustedes me pueden ayudar por que no se que otras medidas puedo tomar Que debuelban una cosa u otras pero que lo hagan Yo tambien tengo derechos como consumidor
Entrega tardía y reembolso no recibido
Hola realize un pedido el dia 7 de marzo de 2026 Solicite un reembolso por que el pedido no llega por que me dicen que esta perdido última actualización fue el 17 de abril de 2026 Yo aun asi todos los dias reclamando mi dinero por que no me a llegado el reembolso y me contestan lo mismo de todos los dias Después ultima actualizacion fue 6 de mayo de 2026 y la última actualización ya debe de ser falsa si no se entiende el paquete ya estaria entregado Bueno que porfavor que me devuelvan mi dinero o me entreguen el paquete Estas estafas no se pueden permitir y tengo capturas de pantalla que me dicen que an emitido un reembolso que adi llevan diciendome esto desde el 24 de marzo y no me llega mi reembolso Tengo capturas de pantalla de hace dos dias donde me dicen que han emitido un reembolso , que puede tardar un poco Perdona puede tardar 15 dias mero casi dos meses no Aver si ustedes me pueden ayudar por que no se que otras medidas puedo tomar Que debuelban una cosa u otras pero que lo hagan Yo tambien tengo derechos como consumidor
No ha llegado el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Abril adquirí en su página web farmaferoles los productos: 3 leches almirón advance 2 de 1200gr y un biberon mam. Han pasado 32 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo confirmacion de pedido donde aparece la fecha y cuantia del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pagado hace 1 mes no llega
Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web agogym el producto de dos sudaderas Han pasado 10 abril días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No envían el pedido y se quedan con dinero. Robo.
No me han entregado el pedido después de 10 días. Ni tengo número de seguimiento Pero además no resuelven nada, ni contestan a ningún correo. Me han timado.Esta empresa no cumple, es más no envía lis pedidos. No hacen envíos y se quedan con el dinero!!! Es un robo literal. Mi pedido es el RUOSMUTLO. In causó borran las opiniones negativas de su página web.
Pedido incompleto — reembolso denegado sin justificación
En fecha 11/05/2026 realicé un pedido a través de la aplicación Glovo consistente en dos combos de 20 tequeños con bebidas y salsas. El repartidor se negó a subir al domicilio y no utilizó el interfono, limitándose a pulsar el timbre repetidamente. Tuvimos que bajar a recoger el pedido, que nos fue entregado en una bolsa rota. Al revisar el contenido, faltaban una caja de 20 tequeños (la mitad del pedido efectivamente) y una salsa. Presenté reclamación inmediata desde la app adjuntando fotografías de la bolsa rota y los productos recibidos. Posteriormente aporté foto de la factura cuando me la solicitaron. En ningún momento recibí copia ni confirmación de las reclamaciones enviadas. Tras una semana de gestiones con distintos agentes, Glovo rechazó el reembolso con una respuesta genérica — "no cumple las condiciones" — sin especificar cuáles, y cerró el caso unilateralmente. Esto incumple el artículo 116 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (obligación de entrega conforme a lo pactado) y el artículo 21 del mismo texto (derecho a atención efectiva y respuesta motivada). SOLICITO la devolución del importe correspondiente a los productos no recibidos.
problema con una entrega
hola, realice un pedido de un colchón el 10/05 con fecha de entrega el 15/05. El pedido no llegó (Seur empresa de reparto miente diciendo que no pudo realzar la entrega, no nos movimos de casa en todo el día) realizamos varias llamadas a Amazon para que nos solucionarán el problema y lo más que conseguimos fue que intentarían solicitar una nueva entrega a Seur para el día siguiente, pero que no me podían asegurar nada. Me encuentro sin colchón y sin solución real.
Problema con la entrega y devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de febrero sdquirí en su página web Vapsolo.com el producto Vapers Super 15000, por valor de 360€. Han pasado más de 3 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Seguimiento del pedido en la misma web de Vapsolo. Atencion al cliente de Vapsolo derivando el problema en la empresa de reparto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores