Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de un pantalón con Palomo Madrid,en diciembre pasado, pensaba que era una empresa española, pero el pedido venia de China y lo recibí a finales de enero , para mi sorpresa estaba descosido en la entrepierna por lo que hice foto y solicité devolución. Me contestan pidiendo fotos y del embalaje pero cuando les envío esto , me ofrecen un 10 % de descuento para que me lo quede . Rechazo dicha oferta ya que el no me gusta y me vuelven a ofrecer un 20 % , que también rechace, solicitando me den los datos para la devolución. Me dan una dirección en China y me dicen que los gastos de envío corren a mi cargo, y que hasta que no envíe un formulario de recepción y verifiquen la devolución no me harán el reembolso. Solicito el formulario varias veces ( último mail 4 febrero) pero ya no me contestan desde el 22 de enero.

Estimados/as señores/as: En fecha 3/02/26 adquirí en su página web varios productos por valor de 90.72 euros Han pasado 9 días y no lo he recibido, a pesar de que el día 3 recibí un mensaje de Naturitas indicando que el pedido estaba empaquetado, con el enlace del transportista para el seguimiento. El 11/02/2026 contacté con Naturitas vía teléfonica y me indicaron que recibiría el paquete en 24 horas. No ha sido así. Adjunto los siguientes documentos: factura SOLICITO que se me haga entrega del producto a la mayor brevedad posible y que se compensen las molestias en la forma que consideren oportuno. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido por la web de Bopp soul el 3 de febrero, y no lo han enviado. No devuelven el importe pagado y no es posible contactar con ellos el teléfono lo tienen apagado (+34 655 75 24 72). Y no contestan a los correos. hola@boppsoul.com Este es el correo y no contestan. Gracias por su ayuda.

Estimados/as señores/as: En fecha […28/12/2025….] adquirí en su página web […CENTRO DE JARDINERIA KUKA.] el producto […2 PLANTA UNA MUSA CAVENDISH Y UNA STERLIZIA...] Han pasado […+45 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Vergonzoso. Envié un centro fúnebre a Málaga desde Madrid por la mañana y lo entregaron al día siguiente cuando se habían llevado al muerto a enterrar. Extrañado porque no llegaba, llamé varias veces, me dieron largas y al final ni lo cogían. Después llamé a reclamar y me colgaron de malos modos. Después de muchos mails, me dicen que me devuelven el dinero... si les devuelvo el centro. Desde Málaga y dos semanas después. No se puede tener menos vergüenza

Hola ealice un pedido el 10 de enero solo me confirmaron el pago a los 20 dias de no haberlo recibido ni dar ninguna notificación mande un correo reclamandolo Su respuesta fue que había una rotura de stock inesperada La solución que me dieron fue esperar a que hubiera stock o hacerme un reembolso les conteste que prefería el reembolso.No octube respuesta hasta 3 veces más he mandado correo y sigo sin respuesta ni reembolso

El día 11 de febrero de 2026 realicé un pedido a través de Uber Eats por importe de 41,74 €, seleccionando la modalidad “entrega en persona”, que requiere contacto directo con el cliente y verificación mediante código. Según la aplicación, el repartidor marcó el pedido como entregado a las 20:32h. Recibí una fotografía en la que el pedido aparecía dejado en la acera, a la entrada del edificio y bajo la lluvia. No se produjo ningún contacto previo conmigo ni se solicitó el código de confirmación. Bajé inmediatamente (menos de un minuto después de recibir la notificación) y el pedido ya no se encontraba en el lugar indicado. Dispongo de registro de llamadas que acredita que no hubo ningún intento de contacto por parte del repartidor. Mi dirección y número de teléfono son correctos y estaban plenamente operativos. La única llamada recibida fue una llamada automática de Uber a las 21:18, casi una hora después de que el pedido figurase como entregado. He reclamado en varias ocasiones y la empresa responde de forma genérica afirmando que el repartidor intentó contactar y esperó el tiempo reglamentario, sin aportar ninguna prueba objetiva. Dejar comida en la vía pública, en un edificio con acceso directo desde la calle, no puede considerarse un “lugar seguro” ni cumple con la modalidad de entrega seleccionada ni con los estándares de seguridad alimentaria. Solicito el reembolso íntegro del importe abonado por incumplimiento en la entrega del servicio contratado.

Solicité a SEUR que entregase mi pedido en la central de SEUR (el único punto de recogida de la ciudad que está abierto en horario continuo). Hoy he ido a buscarlo a la central y me han dicho que el envío está depositado en un punto de recogida que está en el otro extremo de la ciudad y cuyo horario de apertura (de 09:00 a 13:30 y de 18:00 a 20:00) me impide recoger el envío. Les he preguntado si podían traerlo de nuevo al almacén central y que yo pasaría a recogerlo a lo cual han contestado que no es posible. Que ellos ya han realizado la entrega y, en caso de no recoger el paquete antes del 18/02 lo devolverán al remitente. He puesto una hoja de reclamación (se adjunta) dado que no iré a buscar el paquete al punto en que lo han entregado. Si lo derivan nuevamente a la central de SEUR iré a recogerlo, en caso contrario solicitaré que se me devuelva el importe abonado. Me he puesto en contacto con la empresa y su respuesta es que si no recojo el pedido tendré que abonar los gastos de devolución y han amenazado con iniciar acciones legales contra mí