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Problema con el envío.
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de noviembre de 2025 adquirí en su página web Primor.es el pedido con número 010033984 Han pasado 9 días y no lo he recibido cuando según ustedes suele tardar de 2 a 3 días. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Aliexpress se lavan las manos como pilatos
Realicé un pedido en el mes de Octubre de 2025, a los 15 dias me dan una notificación que ha sido repartido y entregado y nunca llego a mi domicilio. En primer lugar, hable con la empresa de reparto y me confirmo que se entrego, no exigiendo el DNI a la persona que se le entrego. Mis pruebas que acontezco, viene muy claro que nunca fue entregado, y que Aliexpress haciendo las reclamaciones pertinentes no quieren devolver el dinero que ya esta abonado. Ya van mas de sucesos de esta índole, me suena a a delito.
Producto que no llega desde mas de 6m
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo de 2025 adquirí en su página web honoris wallet el producto de una cartera americana negra personalizada. Han pasado 6 meses y no lo he recibido a pesar de mi insistencia por correo electronico y whatsapp reclamandoos la misma o el reembolso de lo abonado. Adjunto la confirmacion del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto o se cancele el mismo abonandome el dinero que pagué por ella (41€), y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido marca entregado pero no recibido
Para mayor claridad sobre los hechos, expongo la cronología: 1. El día de la supuesta entrega, el repartidor me realizó una única llamada telefónica, pero en ningún momento tocó el timbre de mi domicilio. 2. Al ver el pedido marcado como 'entregado' sin haberlo recibido, utilicé el mismo número de teléfono desde el que él me había llamado para contactarle vía WhatsApp y pedirle una explicación legítima por el fallo en la entrega. 3. Fue en ese contexto y a través de esa aplicación donde el repartidor: · a) Admitió por escrito no haber tocado el timbre y haber dejado el paquete en un local a 15km. · b) Procedió a solicitarme de forma completamente irregular una foto de mi DNI." Temu me ofrece un reembolso parcial aún sabiendo que pague por scalapay y para mí no es suficiente, pido y reclamo mi reembolso total.
Retraso injustificado y ausencia de reembolso
Estimados/as señores/as: El 03/11/2025 realicé en la web del grupo Tradeinn (Diveinn) el pedido n.º 63301830, con fecha de entrega estimada entre el 5 y el 6 de noviembre. A día de hoy, el producto no ha sido entregado, el comercio únicamente ha ofrecido excusas, “investigaciones” interminables y promesas falsas. Incluso aseguraron una resolución en 3–5 días, plazo que ya ha pasado sin ninguna respuesta, sin solución y sin ningún avance real. Esta conducta es claramente un método de retraso para evitar asumir responsabilidades. Además, debo destacar que el próximo viernes 21 de noviembre viajo durante dos meses a Asia por motivos laborales, por lo que aunque el comercio decidiera enviar el pedido tarde, ya no podría recibirlo ni tendría utilidad alguna. La falta de entrega ha anulado totalmente el propósito de la compra. Adjunto los documentos relevantes: confirmación del pedido y comunicaciones que demuestran las demoras, las promesas incumplidas y la ausencia total de solución por parte del vendedor. SOLICITO la resolución del contrato y el reembolso inmediato del importe abonado. La actuación del comercio demuestra una grave falta de seriedad, transparencia y respeto hacia el consumidor, y considero necesario que este comportamiento quede registrado para evitar que otros clientes pasen por lo mismo. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO SIN FECHA DE ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha 27/07/2025 adquirí en su página web un sofá Se estipuló un plazo de entrega de 8-9 semanas , han pasado más de 16 semanas y no he recibido el producto , ya es el 4 aplazamiento que me mandan y me han dado otros 21 días por lo cual estaríamos hablando de 19 semanas si llegara , a parte de eso tampoco puedo localizarlo por número de pedido por qué me dice que no existe y la tienda tampoco tiene idea de cómo va el pedido Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO una compensación económica proporcional a mi pedido Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENTREGADO NI REEMBOLSADO
Hola, realicé un pedido de un cajón de bolas Bullpadel el 29 de octubre. Pedido LYHAOQHQF. Ese mismo día hago transferencia de 93,40€. Un día más tarde recibo confirmación del pago por parte del comercio. El 3 de noviembre pregunto fecha estimada de envío ya que según el comercio los envíos se realizan en 24-48 hrs, aunque tratándose de cajones de bolas, no pueden asegurar dichos plazos. El 6 de noviembre me contestan esgrimiendo que el retraso se debe a que la marca de bolas se ha retrasado en la entrega a ellos pero que entre el viernes 7 ó lunes 10, una vez recibidas saldrán del almacén y en 24 horas las tendré en mi domicilio. El 12 de noviembre, como todavía no he recibido el pedido, les vuelvo a escribir solicitando la anulación del pedido y el reembolso del importe transferido (93,40€). Hoy, 14 de noviembre, todavía no he recibido respuesta. Solicito, de forma inmediata, la anulación del pedido y el reembolso del importe satisfecho. Atentamente,
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/25 adquirí el producto iphone 16e 256gb negro según número de pedido 348120786 y con entrega rápida asegurada según figuraba en la página de pago con una entrega estimada el 20 de Octubre. Dicho artículo figuraba en stock en la página web y ha seguido figurando de la misma manera hasta hoy 14 de noviembre; un mes después. Me he puesto en contacto con su atención al cliente en las siguientes fechas con las siguientes contestaciones: 22 octubre: "Le informo que, debido a factores ajenos a nuestro control, el pedido que tenemos en curso podría presentar demora sobre el plazo inicialmente estimado" 28 octubre: "Le informamos que los productos multimedia están sujetos a demoras debido a su alta demanda y particularidades de distribución. Por esta razón, el proceso logístico se gestiona siguiendo el orden de entrada de los pedidos. Actualmente, la entrega se estima en torno al 14/11." 11 noviembre: "Te informamos que el envío de tu pedido comenzó a gestionarse el día [06/11/2025], y la entrega está prevista en un plazo aproximado de quince días naturales desde esa fecha. Es importante tener en cuenta que el proceso logístico puede verse afectado por contratiempos ajenos a nuestro control, lo que podría ocasionar ligeras variaciones en los tiempos de entrega." Habiendo superado el plazo legal de 30 días, SOLICITO se me haga entrega del producto de inmediato. En caso contrario procedan a la cancelación y devolución del importe y procederé a las reclamaciones oportunas por los daños y perjuicios causados. Sin otro particular, atentamente. J.C.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/2025 adquirí en su página web www.floraqueen.es los productos COMIENZOS BRILLANTES:LIRIOS, CORAZÓN LINDOR, GASTOS DE ENVIO Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copias de los siguientes documentos: (1) Resumen del pedido en la web con el monto total y la fecha en la que debería haber sido entregado (pdf), (2) Confirmación del pedido en la web (pdf), (3) Resumen del pedido con el número de orden 80110985 (pdf), (4) Conversación via correo electrónico con el departamento de atención al cliente que me estuvo contestando desde el día 11 de Noviembre cuando descubrí que no había llegado el pedido hasta el día 12 de Noviembre en el que dejaron de contestarme. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENTREGADO - SOLICITO DEVOLUCIÓN DEL DINERO
Estimados/as señores/as: En fecha 31 de octubre, adquirí en su aplicación móvil 6 productos: - SERUM HYALURONIC BOMB de Nacomi - SERUM FIX IT UP NIACINAMIDA de Nacomi. -PROTECTOR SOLAR de Revox -PERFUME CHANSON D'EAU - MIKAROMAS - TOALLA DESMAQUILLANTE 1699 Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Asimismo, al comunicarme con la empresa de envío, Sending, ellos me comentaron que le devolvieron a Druni mi pedido porque estaba en mal estado. A pesar de eso, Druni nunca se contactó conmigo y hasta ahora no resuelven el problema ni me envían mi pedido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de la compra, captura de pantalla de la compra por el aplicativo móvil, correo electrónico de mi queja del pedido no enviado, y la captura de pantalla del tracking de mi pedido en Sending. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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