Últimas reclamaciones

día 3 de agosto de 2026 realicé el pedido #61533 por un importe de 56,98 €, pagado con tarjeta Mastercard. He intentado ponerme en contacto con ustedes en varias ocasiones y no he recibido ninguna respuesta. Les solicito que me indiquen el estado del pedido , el número de seguimiento, me aparece en la empresa de transporte pero esta vacio. en su defecto procedan al reembolso del importe abonado. Si no recibo una respuesta en un plazo de 48 horas, iniciaré una reclamación ante mi entidad bancaria (Unicaja) para solicitar la devolución del cargo por mercancía no recibida y ejerceré las acciones que correspondan como consumidor. Un saludo Pilar

Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: En fecha 22 de julio de 2026 adquirí en su página web TSC AGRO, SL el producto HIDROLIMPIADORA KARCHER Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: JUSTITICANTE DE TRANSFRENCIA DE PAGO DEL PEDIDO. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO 13/08/2026 10:08:05 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO HLDRJBRBL por importe de 71,85 € y método de pago: Paycomet [Tarjeta] 01. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com

Hice un pedido hace un mes y medio, y resulta que la empresa de transportes lo entregó a otra persona que no soy yo, y en otra casa. Jamás he recibido el paquete, ni nadie de mi edificio. Después de hablar con la farmacia y con la oficina de transporte que hizo mal el envio de mi paquete, y además, estar como intermediaria entre la farmacia y la oficina de transportes, ya que parece ser que entre ellos no se entienden. Les mando una declaración jurada, toda la información necesaria, la empresa de transportes me confirman que se han equivocado, y finalmente la farmacia me dice que me va a devolver el dinero. Confio en ellos, y resulta que han pasado mas de 10 días y todavia siguen sin devolverme mi dinero, una autentica vergüenza. Les escribo y volvemos al inicio, cuando tengo más de 20 emails intercambiados con ellos además del email donde me confirman que me devolverán mi dinero, sigo esperando.

Estimados/as señores/as: El 9 de agosto de 2026 realicé el pedido P28-80171840 a través de la tienda online de CREATE, compuesto por tres artículos. Únicamente he recibido uno de los tres productos. Los dos artículos que continúan sin ser entregados son: * ICE CREAM MAKER STUDIO – Heladera multifunción 600 ml, por importe de 111,53 €. * CYCLONE FORCE PRO – Aspiradora vertical sin cable 25.9V, por importe de 99,13 €. El importe total correspondiente a los productos no recibidos asciende a 210,66 €. SEUR, empresa encargada del transporte, refleja en el seguimiento del envío que se trata de una “entrega parcial” y que están “esperando recibir o localizar la mercancía que falta”. Asimismo, tras contactar telefónicamente con SEUR, me han indicado que actualmente no tienen localizados los paquetes pendientes. He intentado comunicar la incidencia directamente a CREATE. Sin embargo, su sistema muestra el pedido como “cerrado” a pesar de constar también como “parcialmente entregado”, lo que me impide abrir y gestionar correctamente una incidencia sobre los dos productos que no he recibido. También he intentado obtener atención a través de su servicio de WhatsApp sin conseguir que un agente se haga cargo de la incidencia. Por todo ello, solicito la resolución de la compraventa exclusivamente respecto de los dos artículos no entregados y el reembolso de los 210,66 € abonados por dichos productos, sin afectar al tercer artículo del pedido, que sí ha sido recibido. Solicito que CREATE confirme por escrito la tramitación del reembolso y proceda a su devolución por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Adjunto documentación acreditativa del pedido y del estado de entrega parcial comunicado por SEUR.

Estimados/as señores/as: En fecha […18/07/2026….] adquirí en su página web […www.jardineriakuka.com.] el producto […2 unidades de .]  Lámpara papaya flotante y sumergible - New garden Han pasado […30….] días y no lo he recibido, cuando en la pagina web actualmente aparece que hay en stock. He recibido un correo informando de rotura de stock y que se iba a demorar la entrega entre 15-30 días. Yo les contesto diciendo que no quiero el artículo que realicen un reembolso al método de pago original y no he obtenido tras varios intentos respuesta por su parte. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos mails de confirmación y mails intercambiados…] SOLICITO se me haga el abono del importe producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Empresa reclamada: Mister Fútbol (support.misterteam@gmail.com) Detalles de la compra: Número de pedido: #MTES-4990 (Ref. envío: #ES#4990) Fecha de compra: 25 de junio de 2026 Importe reclamado: 94,40 € Número de seguimiento: 0082800082909724368963 Productos: 3 camisetas de fútbol (2 de España Visitante tallas M y S, y 1 de Brasil Local talla XS) Descripción del problema: El pasado 25 de junio de 2026 realicé una compra por valor de 94,40 € en la web de Mister Fútbol. Ese mismo día se notificó que el pedido salía hacia el transportista con un plazo de entrega comprometido de entre 9 y 16 días laborables. Habiendo transcurrido casi dos meses desde la compra y superado con creces el plazo máximo estimado, sigo sin recibir los artículos adquiridos y el seguimiento no refleja la entrega. Las vías de atención al cliente no han ofrecido una solución efectiva ni la entrega del material. Petición: Solicito a través de esta plataforma la resolución del contrato y el reembolso íntegro de los 94,40 € pagados por el pedido no entregado, o en su defecto una respuesta formal y urgente por parte de la empresa aclarando el estado del envío.

Motivo de la reclamación: Compré un sofá nuevo en Atrapa Muebles, concretamente un sofá chaiselongue cama modelo Moscú, que fue entregado sin el embalaje o protección esperable para un producto nuevo y presentaba diversos signos de uso y suciedad. En concreto, al recibirlo pude comprobar que: - El sofá no venía debidamente protegido ni envuelto. - Algunas de las ruedas presentaban suciedad. - Los cojines presentaban manchas o suciedad. - El producto presentaba un aspecto que no se corresponde con el de un sofá nuevo y sin uso. Tras detectar estas circunstancias, me puse en contacto con Atrapa Muebles para comunicarles el problema y solicitar la devolución del producto y el correspondiente reembolso. La respuesta recibida por parte de la empresa fue que debía limpiar el sofá, en lugar de ofrecerme una solución acorde con el estado en el que recibí el producto. Considero que no corresponde al consumidor hacerse cargo de limpiar o acondicionar un producto que ha sido adquirido como nuevo y que ya fue entregado con signos de uso y suciedad. Solicitud Solicito que Atrapa Muebles se haga cargo de la situación y acepte la devolución del sofá, procediendo al reembolso íntegro del importe abonado, incluyendo, en su caso, los gastos de entrega asociados a la compra. Asimismo, solicito que la empresa se haga cargo de la recogida del sofá, sin que ello suponga ningún coste para mí. Dispongo de fotografías y de las comunicaciones mantenidas con la empresa que acreditan tanto el estado en el que fue recibido el sofá como la respuesta ofrecida por Atrapa Muebles, y las aportaré como documentación justificativa de la reclamación. Mi pretensión es obtener una solución acorde con el hecho de que el producto fue adquirido como nuevo y recibido con signos de uso y suciedad.

Hola, el pasado 28.07.2026 realice un pedido que jamás se me entregó. Este pedido iba a llegar entre el 30. y el 31.07.2026. Pues el día 30.07.2026 me llegó un mensaje de texto de la compañía de reparto como que mi paquete no ha podido ser entregado. Al rato me llegó la confirmación de que el pedido había sido entregado. Yo no he recogido ningún paquete ni he firmado nada. Es todo muy extraño. Quiero el reembolso de mi dinero. 71,52€

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi pedido de un iPhone 16e, cuya referencia es KIYKVBRQS. Realicé el pedido hace unos días y, hasta el momento, no he recibido ninguna actualización sobre su estado ni información sobre el envío. La fecha máxima prevista de entrega era el 17 de agosto de 2026 y, a fecha de hoy, el pedido todavía no ha sido entregado. Me gustaría saber qué ha ocurrido con el envío y cuándo está previsto que reciba el pedido. Les adjunto la factura correspondiente para que puedan localizar el pedido y comprobar su estado. Quedo a la espera de su respuesta y de información sobre la situación del envío. Muchas gracias por su atención. Un saludo,