Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. O.
18/03/2026

NUDO IMPERIAL Pedido pagado y no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/2026 adquirí en su página web nudo imperial.com el producto: dos corbatas al precio de una, modelos alguero y carrara Han pasado 71 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y correo electrónicos reclamando mi pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto o el reembolso del importe que pagué, asimismo solicito una respuesta a todos los correos electronicos que he enviado durante el mes de enero y febrero reclamando el producto que compré. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. S.
18/03/2026

Envío retrasado

Estimados/as señores/as: En fecha 26/02/2026 adquirí en su página web https://www.ahorrototal.com/ los productos: -canapé 135x190 abatible 22 mm con base tapizada Atenas cambrian (referencia 24066DB) por 129 euros -cabecero y dos mesillas montadas roble blanco (referencia: 20500A) por 137 euros El plazo de entrega era de 2-8 días hábiles ya que se trataba de un envío urgente por el que se me cobró 118 euros. Al ver que el pedido no llegaba, os llamé en 2 ocasiones en las que se me dijo que no habíais abierto ruta y que ya me llamarían pero que no me lo ibais a entregar en plazo. Finalmente el pedido se entregó el viernes 13/03/2026 a las 18:30, 3 días más tarde de que acabase el plazo de entrega. No se me compensó de ninguna forma este retraso en el envío. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra y correos electrónicos SOLICITO la devolución de los gastos de envío. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. D.
18/03/2026

atraso entrega sin respuesta

realice un pedido a Rattantree por medio de Leroy merlin en el dia 28/02/2026. pedido 26059L38646. plazo de entrega 13 a 17/03 para entrega en domicilio. en la plataforma me aparece tambien otro numero de Pedido n.° 002-26059L38646-A Dia 09/03 recebi una notificacion de intento de entrega, pero havia gente todo el dia en casa. dia 09/03 envie por la plataforma de Leroy y por correo que la mercancia no habia sido entregue. dia 10/03 la empresa contesto el seguiente: "Hola, estimado cliente. Gracias por su respuesta. Hemos solicitado a la empresa de logística que agilice y priorice la entrega de su paquete. Por favor, espere pacientemente. Gracias por su comprensión y paciencia. Le deseamos una vida feliz." dia 13/03 - recebi notificacion de leroy merlin, para dar opinion sobre los servicios realizados, entre en la plataforma e constaba que el pedido habia sido entregue. Llame leroy merlin en el telefono 917496000, y me dijeron que la mercancia tendria fecha programada para entrega en el dia dia 17/03. Dia 16/03 recebi el seguiente mensaje "Hemos localizado su paquete en un punto de recogida DPD cerca de su domicilio. Estamos verificando la ubicación exacta del paquete con la empresa de logística. Le informaremos tan pronto como recibamos respuesta, lo cual se estima que tardará un día hábil." dia 17/03 el pedido no fue entregue. dia 18/03 llame Leroy merlin porque no han entregado la mercancia, y me dijeron que deberia entrar en contacto con la empresa, y que ellos no se responsabilizaban por el pedido. Solicito la entrega imediata del pedido.

Cerrado
M. V.
18/03/2026

Producto no enviado

Buenos días. Realicé un pedido (#000003342) el 17 de febrero de 2026 que, a día de hoy, no he recibido. Tampoco he obtenido respuesta a ninguno de los intentos de comunicación vía teléfono, whatsapp o correo. Por ello, solicito el reembolso inmediato de los 17,98 euros cargados en mi tarjeta.

Cerrado
E. B.
18/03/2026

Pedido express no enviado ni entregado y sin respuesta

Realicé un pedido con número 26-168299 el 15 de marzo con envío express (48–72h). A día de hoy no he recibido número de seguimiento ni respuesta a mis correos, y el estado del pedido no refleja un envío real. Solicito información inmediata sobre el estado del pedido, fecha real de entrega y una compensación por el retraso, ya que se trata de un regalo con fecha concreta. No deseo cancelar el pedido, sino recibirlo lo antes posible.

Cerrado
A. L.
18/03/2026

PRODUCTO PAGADO Y NO ENTREGADO, NO RESPONDEN A LAS SUCESIVAS RECLAMACIONES

Hola, realicé un pedido el 2 de Marzo a FARMAFEROLES: FARMACIA FARMAFEROLES C/BARTOLOMÉ ORDÓÑEZ 1, 09006 BURGOS TFNO FIJO: 947211606 Pedido #827958 importe 45.45€ y no lo recibí. Así que me puse a enviar emails solicitando plazo de entrega, sin respuesta. El telefono que indican es un contestador, en el que dice que te llamaran... pero no lo hacen. Finalmente me enviaron el mismo email, estándar: Ante todo acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro Almacen y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos dias. y sigo sin recibir el pedido ni más información. He solicitado la cancelación del pedido y abono del importe, sin éxito. Asi que he visualizado muchas reseñas de personas que han tenido los mismos problemas. He colocado reseñas negativas en diversos portales. Asi que me dirijo a OCU para conocer que ayuda puedo tener en el reembolso de mi pedido

Cerrado
P. C.
18/03/2026

Problema con la entrega del producto

Buenas, realice un pedido con numero 71274 el pasado 7 de marzo por un importe de 101,85€. Lamentablemente no he recibido ni confirmacion por email del pedido ni he recibido los articulos comprados en la pagina camisgo.com. Les ruego me envien el producto lo antes posible o me devuelvan el dinero.

Cerrado
T. R.
18/03/2026
De buena tinta sote

¿Dónde está mi paquete?

Hola, el pasado día 26 de febrero, acudí al punto impost en la calle plaza iglesia 7, 45222, Borox, Toledo, Debuenatinta Borox, a depositar varios paquetes de devolucion, en este caso 2, unos llego a su destino sin percance alguno, el otro paquete, nunca me fue notificado en la aplicación correspondiente de su devolucion, por lo que, acudi a la dirección antes mencionada una semana después de depositar el paquete para hacerles saber que uno de los paquetes que entregue nunca me ha marcado como admitido por la empresa de transporte. En primer lugar no querían atenderme, porque dudaban que yo hubiera pasado por ahí a depositar un paquete, después de varios días de insistencia y hacerles saber que iba a trasladar el caso a la policía, y tras percatar que tenian camaras, les dije que revisaran sus cámaras, efectivamente se apreciaba claramente como yo depositaba dos paquetes, incluso la indique cuál de los paquetes no tenía constancia del mismo. Unas de las trabajadoras me indico que iba a poner una reclamación a la empresa para localizar mi paquete, ya que tras un intento de llamada a la empresa de mensajeria, ellos indicaban que no les aparecia que se había picado mi código qr de devolucion, pero yo indique al establecimiento que, como se ve claramente que entregue mi paquete en el establecimiento, son ellos los que deben iniciar la primera investigación y reclamar en primera instancia a la empresa de mensajeria, ya que ellos alegan haber seguido los cauces marcados por la empresa de mensajería. Después de varias conversaciones que yo entendía cordiales y en pro de solucionar el problema, quedamos en que el establecimiento enviaría un correo indicando lo sucedido y adjunto si fuese necesario, el video en que se aprecia claramente como depósito los paquetes a la empresa de mensajería, el cual me dijeron haber enviado sin respuesta positiva. En pro de llegar al fondo del asunto, solicite al establecimiento el correo de reclamación que se supone han enviado a la empresa de mensajería, para que así, yo como usuario y partiendo de su reclamación, pudiera poner otra reclamación a la empresa de mensajería. Tras varios días de solicitud del supuesto correo, me encuentro con que el establecimiento ya me ve como un problema ya que no me están facilitando el correo, cuando mi única intención es reclamar un paquete que entregue en su establecimiento. Siendo que, tras esta problemática, yo como cliente ni siquiera debería estar buscando un paquete que ya comprobamos por los videos que entregue en el establecimiento, sino más bien el establecimiento y la empresa de mensajería.

Resuelto
V. C.
17/03/2026

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 16 128GB verde Han pasado 74 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni realizado el reembolso del importe pagado (636,64€) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
U. A.
17/03/2026

PEDIDO ENTREGADO A OTRO

Estimados/as señores/as: En fecha 26/2 adquirí en su página web número de pedido 2692056044591 "El Corte Inglés" los siguientes productos: iPhone 17 negro Y después de días de retraso y después de que me avisen diciendo que no llegaría ese día y habiéndose inventado que el día de antes estaba ausente El día 4/3 recibí por parte de la empresa de reparto "Mrw " que mi pedido ha sido entregado a un tal Jorge con un DNI el cual no pertenece a nadie que conozca , tengo más de 19 consultas abiertas y hoy sin venir a cuento después de hablar con las dos partes tanto con MRW como con El Corte Inglés me mandan un mail diciéndome que efectivamente ha sido recogido por ese Jorge y firmado por un padre un albarán de hecho ni lo he entendido, esto ha sido hoy después de 15 días quiero que bloqueen el móvil o nose que hagan algo ( recalco que la empresa no quiere reconocer el error ni la de transporte tampoco y he leído muchas reclamaciones y siempre son ellos ) Han pasado 16 días y no he recibido solución alguna siempre dicen que en 48h me contactaran para ayudar etc y mentira no les creais , NO PIDAIS PORFAVOR, por cierto todo esto lo puedo respaldar con grabación de mi timbre que al sonar se enciende y mirar ese día entero las cámaras DNI y lo que haga falta es una vergüenza yo además pedí para que me llegue Ami no se en qué momento se le da a un tercero un pedido de ese valor Adjunto los siguientes documentos: compra de los productos "entrega finalizada" Quejas presentadas a ambas empresas SOLICITO se me haga entrega del producto, o se busque una solución, que no sea estar esperando. Y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma