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Despues de 11 días sigo sin recibir mi frigorífico.
Estimados/as señores/as: En fecha 05/08/2025 adquirí en su página web lg.com/es el producto Frigorifico GMM41MSBEM. Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email de confirmación de pedido y email de confirmación de envío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado debido a las molestias ocasionadas en la ola de calor más larga de la historia de España. Atentamente Fran Pérez.
PRODUCTO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 02/08/2025, compré en su página web “silbonshop.es” una sudadera de chica en talla S de la cual se adjunta el recibo de compra. Según la web, los productos suelen llegar a su destino en 24/48 horas. Hoy, el 16/08/2025, todavía no ha llegado, si se nada de donde se encuentra. El 05/08/2025 recibo un correo de SEUR diciéndome que la entrega está en demora. . Llamo a la empresa SILBON, para preguntar por el paquete (puesto que entiendo que es su responsabilidad hacer el seguimiento) y les explico que es un regalo y que lo necesito urgentemente para el día 08/08/2025. Según ellos están haciendo las gestiones pertinentes para su entrega pero no me garantizan su llegada a esa fecha. Evidentemente el paquete no llegó a tiempo con lo cual tuve que comprar otro producto en otra tienda. Les vuelvo a llamar en reiteradas ocasiones para solucionar el problema y prácticamente me invitan a no llamarles más y a llamarme poco menos que pesada. A todo esto también me dicen que tienen todas las conversaciones grabadas cuando en la locución que ponen antes de antenderte en ningún momento te lo dicen. Por la ley de protección de datos es su obligación hacerlo. Les mando mail explicándoles la situación y mi indignación por su nula cooperación y a vuelta de correo me mandan un bono descuento de 5.-€ para una próxima compra. ¿En serio? Por supuesto les he vuelto a llamar para decirles que necesito una solución y la respuesta es siempre la misma, ya me llamaran cuando solucionen el problema con SEUR. Les comento que me manden el producto de nuevo o que me devuelvan el dinero y la respuesta es un NO rotundo. Actualmente ya no me cogen el teléfono. Desafortunadamente vi tarde las malas reseñas que tiene esta tienda en sitios verificados de internet sobre la mala gestión de los paquetes, que nunca llegan y sobre todo, que la atención al cliente es NEFASTA. Directamente o no te atienden o si lo hacen es poco menos que de malas formas. En este sentido y para corroborar todo lo dicho anteriormente, adjunto los siguientes documentos: (confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos). SOLICITO: se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me abone el doble del importe integro de la compra ocasionados por la compra del otro producto al no disponer en tiempo y forma el que había comprado en la tienda online de SILBON ESPAÑA, S.L.U. Sin otro particular, atentamente.
Producto no llega, y mal trato por parte del local
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de Agosto de 2025 adquirí en uber el producto 3 pizzas medianas, y 3 botellas de agua Han pasado 5 horas y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: capturas del pedido he ho en uber, y como pone que "se ha entrado" 3 horas despues de haber hecho el pedido, cosa que no ha ocurriso SOLICITO se me haga entrega del importe de los productos (8.45€). Por otro lado, al llamar al restaurante, la chica que lo ha cogidoz en ligar de ayudarnos nos ha colgado de malas maneras y no nos ha brindado ninguna ayuda. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no entregado ni dinero devuelto
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de agosto realicé en su página web el pedido 270435942, agendado para entrega el 12 de agosto. Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Cristina
Articulos no enviados
Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/202 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris y cargador Xiaomi 120W USB-C blanco, con un importe total de 447,61€. Han pasado72 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto PDFs de los siguientes mensajes enviados por ustedes: Confirmación del pedido, Pago aceptado, Preparación en curso, Estado del pedido, Tu pedido (#676462003) está a punto de salir, Fecha de envío, Retraso inaceptable. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con envío
Estimados/as señores/as: En fecha 23/7/25 adquirí en su página web canarias.conforama.es el producto COMBI CORBERO CCH324EX 1,85M 293L NF INOX E Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura información del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el envio
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de julio de 2025 adquirí en su página web www.almadelinoes.com el producto conjunto de blusa y pantalón ZULEMA. Han pasado 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: . Número de seguimiento SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me ha llegado el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2025 adquirí en su página web https://shop.selecta-vision.com/ el producto pack peliculas Evangelion. Han pasado 39 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha15 de julio adquirí en su página web www.almadelinies.com el producto Vanessa top y falda. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación de envío y mails y SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Intento de entrega falso y atencion al cliente sin solucion
Buenas tardes En el dia de hoy esperaba una llegada de un paquete con tres productos.cual es mi sorpresa que encontrandome en mi domicilio me llega una notifificacion de intento de entrega fallido.al ponerme en contacto con el servicio de atencion al cliente no solo no me dan solucion alguna sino que me cuelgan el telefono.pero al ver eñ seguimiento del pedido no queda ahi la cosa!!!pone que han vuelto a intertar entregarlo siendo fallido por segunda vez y sin moverme de mi domicilio!!!! Mi nombre es rocio diez vivo en venta de baños,hasta las 22 de la noche ponia que el servicio de entrega es operativo el numero de seguimiento de mis pedidos son ES2307204171 Espero que llegue hoy que no voy a moverme de mi domicio.la reclamacion la pondre en la ocu tambien para que se tomen las medidas pertinenetes contra el conductor que tenia que realizalo y con atencion al cliente Muchas gracias
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